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ホテルトラスティ心斎橋

旅行者の写真 (126)
客室 & スイート (153)
動画 (1)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)

詳細

立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー・ラウンジ
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
会議室
多言語対応スタッフ
宴会場
有料インターネット
朝食あり
車椅子可
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部屋の特徴
エアコン
ミニバー
客室内冷蔵庫
スイートルーム
バリアフリー ルーム
喫煙できるお部屋
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
中心部に近い
静か
ホテルクラス
ホテルのリンク
公式サイト
ホテルのバーチャルツアー
特典 & 告知:【ベストレート保証!】こちらでチェック!
203件口コミ
Q&A1
11件客室のヒント
旅行者の評価
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楽天トラベルゴールドアワードを受賞していたのでどんなものかと気になって宿泊。外観とロビーはヨーロピアン調でとても素敵だけど、今回宿泊したエグゼクティブフロアはどこがエグゼクティブか分からなかったです。9階からの景色は何も見えないし(排気口のみ)、床のカーペットはシミだらけ。ベッドと壁の間に無理矢理ソファーが置かれているからベッドに向かっているので座りづらい。 バスルームは広めでしたがこの値段プラスするならビジネスホテルでもいいかなぁ。 朝食ビュッフェは充実していたけど、受付の人がさばききれていなく、席は空いているのに待たされました。
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ホテルのお気に入り
建物は重厚感があってかっこいいですが、部屋自体は設備もやや古めかしいと感じます。廊下の音や光もけっこう入ってきます。ベッドも大きめですが、寝心地は普通です。 朝食がとても充実していました。野菜がとても多くて健康的で良かったです。 周辺には新しくて手ごろなビジネスホテルもあるので、そっちにしても良かったかな、という気持ちも正直あります。スタッフの対応も人によってとても事務的で笑顔もなかったです(対応がいい人もいましたが)。 とは言え、特に大きな不満もないので、機会があればまた利用します。
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ホテルトラスティ心斎橋のフロント オフィス マネージャー、TrustyShinsaibashiからの返信
2019年3月20日に返信済み
この度はホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。 朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただいております。 “食するお野菜”と題し、葉野菜・根菜を中心に身体に優しい 彩やかな野菜中心の朝食を提供しておりますので また次回も是非朝食をご利用ください。 しかしながら接客に関しましては”事務的”だと感じさせるような対応をしてしまい申し訳ございませんでした。 全てにおいて満足と評していただけますよう今後も励んでまいりますので また、大阪でご宿泊の際はホテルトラスティ心斎橋をよろしくお願いいたします。 Go803548 様のまたのご来館をお待ちしております。
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ネットからシングルで3泊予約しましたが、窓からの景色が隣のビルしか見えなく、あまりにも暗くて陰気な感じでしたので、明るくて見晴らしの良い8階のコーナーツインに替えてもらいました。心斎橋の駅からも近く、周りに飲食店も沢山あります。朝食は美味しく食べごたえもあり、レストランのロケーションも良かったです。パンとコーヒーがとても美味しかったです。
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ホテルトラスティ心斎橋のフロント オフィス マネージャー、TrustyShinsaibashiからの返信
2019年3月20日に返信済み
この度はホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 ご案内いたしましたお部屋の景観に関して ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お部屋ご移動後のご滞在をお楽しみいただけましたのは嬉しい限りでございます。 ロケーションや朝食に関してのお褒めの言葉もありがとうございます。 季節によってもメニュー内容に違いがございますので 次回ご来館の際も是非朝食をお召し上がりくださいませ。 misya様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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ホテルトラスティ心斎橋のフロント オフィス マネージャー、TrustyShinsaibashiからの返信
2019年3月20日に返信済み
この度もホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。 1度数年前に好印象でのご宿泊があっての、 この度のご宿泊との事、本当に嬉しく思います。 しかしながら朝食の内容やご案内の際の手際に関して 残念な気持ちを残す滞在となってしまい誠に申し訳ございません。 次回またご宿泊の際は 期待を裏切ることの無い様、スタッフ一同より一層努めてまいりますので また大阪にお越しの際はホテルトラスティ心斎橋にご宿泊くださいませ。 Navigator811265様のお帰りをお待ちしております。
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シングルで予約してましたが、ツインにアップグレードして頂きました。 お部屋がツインですので、入ってから玄関の様なスペースがあり、ベットが置いてある部屋に入るのにもう一つ扉があったせいか、そこを開けているとなかなか暖房効果が出ず寒かったです。お部屋は綺麗で静かでした。 お風呂は、シャワーの真ん中からの水量がなくよく見たら割れていました。 メンテナンスと言うか普段の確認でチェックされた方が良いのでは。 朝食は、可もなく不可も無くという感じでした。 チョット期待ハズレでしたが、心斎橋の駅から地下道通りセブンイレブンに脇を上がれば、すぐで良かったです。
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Hi, Does Self service coin laundry availablein this hotel?
"エレベーター付近の部屋は人通りが多くて音や声が気になるかも"
"高層階のコーナーツインをお勧めします。"
"会員になり、ポイントを貯めて有効に使うことをお勧めします"
"いろいろなお店が周辺にあるので、外で取った方が楽しい。"
"なるべく広い部屋がお勧め、マイスリッパを持参して下さい。 一階のレストランでディナーが勧めです。"
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価格帯
$81 - $204 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
trusty shinsaibashi hotel
所在地
日本近畿地方大阪府大阪市中央区
客室数
211
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