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〒541-0053 大阪府 大阪市中央区 本町3-6-12
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旅行者の写真 (2240)
客室 & スイート (934)
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トラベラーズチョイスとは?
トリップアドバイザーは、旅行者から一貫して高評価の口コミを獲得し、かつトリップアドバイザーに掲載されている施設の上位10%にランクインした宿泊施設、観光スポット、およびレストランにトラベラーズチョイスアワードを授与します。
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施設が実施している安全対策
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更新日:20/06/29 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
セント レジス ホテル 大阪からのメッセージ
投稿コンテンツ
更新日:20/06/29 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

3位:中央区のホテル174軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス
マリオット・インターナショナルの最高級ブランドとして大阪の中心部に位置するセント レジス ホテル 大阪は、本物を知る人のためのベスト・アドレスです。美術館のような空間、味覚を刺激する創造的なダイニング、そしてあらゆるニーズにお応えするバトラーサービスなど、他にはない上質なおもてなしでお客様をお迎えします。地下鉄本町駅の真上に位置するため、大阪市内の観光スポットへはもちろん、京都や奈良、神戸へのアクセスも至便です。
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客室 & スイート (934)934
フル ビュー
施設情報
施設内の有料公共駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
ジム/フィットネスセンター
レストラン
レンタカー
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
駐車場
Wi-Fi
朝食あり
朝食のビュッフェ
朝食のルームサービス
無料のインスタントコーヒー
宴会場
会議室
スパ
荷物預かり
コンシェルジュ
外貨両替
全館禁煙
バトラーサービス
ドアマン
24時間チェックイン
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
アイロンサービス
さらに表示
部屋の特徴
遮光カーテン
バスローブ
エアコン
暖炉
ハウスキーピング
ルームサービス
ミニバー
液晶テレビ
セーフティボックス
ノートパソコン用セーフティボックス
冷蔵庫
さらに表示
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
静か
対応言語
日本語
ホテルのリンク
スペシャルオファー:パッケージプラン
1963件口コミ33件Q&A100件客室のヒント
評価
  • 1,443
  • 336
  • 105
  • 46
  • 33
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
蜷川新右衛門さんが口コミを投稿しました(2021年4月)
渋谷区, 東京都投稿1064評価237
+1
大阪とは思えない静かな空間で、ホテルに来る客層も下品な関西弁を使う人がほとんどいない。最近できたBonvoy系列のWとは大違い。どの地域だろうがちゃんとした人が集まる場所は違うと安心させられたホテル。 バトラーサービスはさすがです。ホテルの使い方を知ってる人にとってはとても快適なホテルだと思います。 食事もパーフェクトでした。食事の要望もしっかり聞いてくれてアレンジしてくれたことを感謝します。 スイートに宿泊しましたが、Bonvoyの中でもトップクラスの素敵な部屋だと思います。 広さで言うと上海のセントレジスのスイートの方が広かったかな。 NYのセントレジスも行ったが、大阪の方が居心地が良かったです。のんびり連泊するには最適なホテルです。
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利用時期: 2021年4月
役に立った
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sillypifferさんが口コミを投稿しました(2021年4月)
東京都投稿307評価87
バトラーサービスが気になって関西方面に用事が出来たので初めて宿泊してみました。 子連れでの宿泊で添い寝条件など事前に連絡を取り,丁寧に対応していただけました。 当日のチェックインも丁寧で好印象でしたが、アサインされたお部屋の運が悪かったのかコンディションがあまり良くなく、あちこち大きな傷だったりと老化が激しく…ヘッドボード上の壁紙?などに大きな歪みがあったりと築10年とは思えないほどでした。 アメニティ類は問題なく揃っていますが、ビジネスホテルなどで使用されているような質なので、ホテルのランクに見合っていないことは大きなマイナス点でした。 またシャンプー類なども市販で売られているSeaBreezeと同じような匂いだったり使用感もまったく一緒だったので高級感は全く感じませんでした。 バスローブが子供用もサイズが充実しているのは素晴らしいと思いましたが、大人用はゴワゴワのものしかなく、着心地が悪かったです。 こちらのホテルではラウンジがない為、プラチナエリート以上の特典でラウンジの代替えとしてミニバー一泊¥3000分の特典が付きますが、ミニバーの内容も市販で安く売られているコーラやビールばかりで、使う気になりませんでした。これだけでもせめて改善してほしいところです。 到着当時はバトラー担当の方にターンダウンサービスを18:30とお願いしていましたが、予定が早まった為、フロントにて17:00頃にお願いしたところ、部屋を間違われたのか部屋に戻ってもされていなかった。連泊でしたが、翌日の清掃でもバスタブがあまり清掃されておらず髪の毛があったりと清掃不備もあって部屋を変えていただきました。ハウスキーピングはスイート以上でないとあまりきちんとしていない印象です。 また、バトラーの飲料サービスは現在到着時と、朝の一回のみだそうです。 と…ここまではガッカリエピソードですが、このホテルの最大の魅力とも言える朝食からやっとセントレジスらしさを感じることが出来ました。朝食でのサービスが素晴らしいの一言で終わらせてはいけないほど本当に素晴らしいものでした。 味は勿論の事、カトラリーを毎度変えてくれたり、娘の誕生日サプライズとしてさり気なくテーブルの上に薔薇の花びらを添えてサプライズスイーツを頂きました。 そのまた翌日の朝食でも副総支配人の山本様直々のラテアートパフォーマンスをいただいたり、のちに笑顔の素敵なお姉さんがさり気なくクマのラテアートを作って頂いたりと本当に優雅な朝を迎えることが出来て、毎朝がとても楽しみになるほど癖になります。 バースタッフの皆さんも丁寧な接客で落ち着いた大人の時間を過ごす事が出来ました。 このホテルの最大の魅力は部屋でもなく、バトラーサービスでもなくレストランにあると私は感じました。それだけで何度もまた泊まりたくなります。 スタッフの皆様、この度は大変お世話になり、ありがとうございました。また関西方面に行く機会があれば必ずお邪魔したいと思います。
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利用時期: 2021年3月旅行のタイプ: 家族旅行
1人の役に立った
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MASA-to-Goさんが口コミを投稿しました(2021年3月)
日本投稿18評価34
天王寺駅直結のあべのハルカス内のマリオット大阪(先程、心斎橋駅と間違って書いてしまった。ごめんなさい!)をチェックアウトしたその足で、60,000SPGポイントを使って人生初のセントレジス体験へ! なんと、宿泊の二日前から「朝11時のアーリーチェックインおよび14時のレイトチェックアウトを保証します」と嬉しい連絡が。マリオット大阪では、「ゴールドエリートメンバーでも、チェックイン時にならないとレイトチェックアウトは保証しかねる」という事だったのに・・ 場所は御堂筋線の難波と梅田の丁度真ん中あたりに位置する本町駅7番出口を出てすぐ。26階建てと、当然、マリオット大阪と比べると高さも敷地面接も小さいので、入口やロビーの解放感はないが、ソファや家具などは贅を尽くした良い物がおかれている。結局使わなかったがレストランの雰囲気も非常に優雅。レセプションでは、当たり前のように日本人や外国人スタッフが流暢な各国の言語を使って対応。 グランドデラックスで予約した部屋だが、アップグレードしてくれたのか否かは不明だが、23階の高層階の部屋を割り当てていただけた。景色は開けているが、さすがにマリオット大阪の51階を体験した翌日なので、「まあ、こんなもんか」と。 但し、部屋の調度品がマリオットより明らかに上を行っている。大きなデスクだったり、ロングソファだったり、非常に大きなウォークインクローゼットだったり、二人用の洗面ボウルが備え付きのパウダールームだったり。浴室テレビも、やはりあると楽しいから、つい見てしまう。あと、ハンド式はもちろん、それに加えてのボディシャワーは体中が刺激されて疲れが吹っ飛ぶ。ヘチマ?で出来たボディブラシも使いやすい。 但し、大阪マリオットのようなバスソルトやアロマが漂うウエットテシッシュの提供はなし。 セントレジス大阪でやはりすごく助かったのがバトラーシステム。どこか大きな神社に参拝したいと聞くや、5分後にはバトラーが地図を持って部屋まで来てくれ、徒歩で行ける神社から地下鉄・タクシーでないと行けない大きな神社まで、ずらりとラインアップ。さらには、「この駅で降りたほうが大阪城を綺麗に望むことができるのでお勧めです」と、痒いところに手が届くようなアドバイス。なんばグランド花月でショーを見ると出がけに伝えたら、部屋に夜戻った際には、「なんばグランド花月」の難波駅からの分かりやすい行先ルートと近くの美味しい料理屋を手書きで紹介。海外のホテルのバトラーシステムよりも、よりゲストに寄り添っている感がある。 ちなみに、本町の駅自体には大したショッピングセンターなどはないが、実は、ホテルの入り口を出て右方向にアーケードが付いた商店街が延々と心斎橋、そして難波まで続いている。ゆっくり歩いて30分くらいで道頓堀のあの有名なグリコの印がすぐ目の前に。マツキヨからティファニーまで、道頓堀までの商店街には様々な店が立ち並んでいるのでウィンドウショッピングするだけでも楽しいし、どうせ食い倒れするのなら、程よい運動にもなる。これも、バトラーさんから教えていただいた情報。 マリオット大阪とセントレジス大阪、どちらも甲乙つけがたいけど、プライベートでは約30年ぶりに大阪を訪れた自分にとっては、セントレジス大阪のバトラーさんのアドバイスは適格、かつ、出過ぎずで、とにかく素晴らしかった。
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利用時期: 2021年3月
客室
清潔感
サービス
客室選びのポイント: 優秀なバトラーさんの知恵をどんどん借りることです。逆に大阪に詳しい方なら、この値段を出す価値はないかもしれません。
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1人の役に立った
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セント レジス ホテル 大阪のお客様サービス / フロント オフィス、セントレジスホテル 大阪からの返信
2021年4月21日に返信済み
Dear MASA-to-Go, Thanks ever so much for taking the time to write such an extensive and detailed review and thank you for your kind words. We are really happy to learn that you enjoyed the experience and that our dedicated Butler Team did make the difference with their personal touches and attention. The team takes great pride in looking after our guests and we are all always happy to learn that we succeeded. I also want to thank you for your loyalty with Marriott. Please have a look at the latest Bonvoy Campaign campaign by which you can get additional points and Elite qualifying nights which will get you closer and faster to both an upgraded Elite Status and complimentary nights! Thank you again and we do look forward to welcoming you back at the St. Regis Osaka very soon! Carlos Tarrero General Manager The St. Regis Osaka
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gakuさんが口コミを投稿しました(2021年3月)
倶知安町, 北海道投稿71評価50
初めて宿泊しました。 宿泊前は、メールがきちんと来て期待できるかな…??と思いましたが、期待違いでした。 スタッフによりますが、基本の挨拶ができないのか、人によって区別してるのか、わかりませんが統一されていません。 評価は、みせかけの一流ホテルかな…と思いました。 なにより、働いているスタッフが活き活き誇りを持って働いていないのが凄く感じ取れました。 辛口に書きましたが、他の国のセントレジスが大変素晴らしかったので、期待を込めて書かせていただきます。
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利用時期: 2021年3月
価格
立地
サービス
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
役に立った
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セント レジス ホテル 大阪のお客様サービス / フロント オフィス、セントレジスホテル 大阪からの返信
2021年3月18日に返信済み
gaku78様 先日はセントレジスホテル大阪をご利用いただきまして、誠に有難うございました。 また、時間を割いて貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。 この度は、スタッフの対応や姿勢につきまして、ご指摘をいただきましたことを深くお詫び申し上げます。 ホテルとして当然のおもてなしをご提供する事が出来ず、サービス業に携わる者として誠に恥ずかしく残念な気持ちでいっぱいでございます。 いただいたコメントはホテル全体で共有し、ブランドの名に恥じないよう、今後の改善に努めて参ります。 誠に勝手を申し上げますが、今回の件につきましては何卒ご寛容いただき、gaku78様にセントレジスへお戻りいただければ幸いでございます。 スタッフ一同、gaku78様のまたのお戻りを心よりお待ちしております。
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Harurururuさんが口コミを投稿しました(2021年3月)
尼崎市, 兵庫県投稿42評価15
+1
率直に申し上げると、多少の古さは感じさせますが、小物の拘りとエントランス入った時のラグジュアリーさが凄いです。 今の時期だからかとは思いますが、チェックインも全然混んでおらずとてもスムーズでした。 2009年とかに築でしたか、自信はないですが、それにしては確かに年季は感じます。 ただ、スリッパといいバスローブといい、今まで色々とまってきた中でこんなにこんな小物におっ!、てなったのは初めてです。ものすごくフカフカなスリッパで、バスローブもただのタオル素材じゃなくて凄かったです。ドライヤーがレプロナイザーしかも4d plusなことも、気付く人にはとても響きます。 冷蔵庫のジュースが美味しそうすぎて、飲もうかものすごく悩んだのも思い出です。大概のホテルしょうもない市販のジュースしか置いてないですからね。拘ってるの伝わります。 これは仕方ないとは思いますが、部屋が暗すぎるので、せめてデスクのところだけでもLEDの明るいライトがあれば作業できるなと思いました。まぁでもこれはホテルあるあるで仕方ないとは思います。
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利用時期: 2021年3月旅行のタイプ: 一人での旅行
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前へ
123456
価格帯
$373 - $656 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
the st. regis osaka hotel osaka
所在地
日本近畿地方大阪府大阪市中央区ベイエリア、弁天町、淀屋橋、本町、谷町、京橋
客室数
160
オーナー未登録

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セント レジス ホテル 大阪に関するよくある質問
セント レジス ホテル 大阪に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、坐摩神社(0.4km)、御霊神社(0.5km)、本願寺 津村別院(0.2km)があります。
セント レジス ホテル 大阪の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、フィットネスセンターがあります。
セント レジス ホテル 大阪の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
セント レジス ホテル 大阪ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、朝食、無料のインスタントコーヒーを楽しめます。
セント レジス ホテル 大阪に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は施設内の有料公共駐車場を利用できます。
セント レジス ホテル 大阪に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、イタリア料理 ラ ベデュータ、セント レジス バー、炭焼水七輪焼肉匠 たじまがあります。
セント レジス ホテル 大阪にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にフィットネスセンターを利用できます。
セント レジス ホテル 大阪は市内中心部に近いですか。
はい、中央区の中心部から0.8kmです。
セント レジス ホテル 大阪でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
セント レジス ホテル 大阪でビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。
セント レジス ホテル 大阪周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、住吉大社(7.9km)、大阪城(2.3km)、大阪市中央公会堂(1.1km)を訪れています。