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ホテルメトロポリタンさいたま新都心

旅行者の写真 (29)
食事 (15)
客室 & スイート (14)
概要
  • とても良い17%
  • 良い48%
  • 普通13%
  • 悪い9%
  • とても悪い13%
  • 2018年11月17日
    “アクセス良し”
  • 2018年10月25日
    “落ち着いた雰囲気のビジネスホテル”
埼玉県 さいたま市中央区 中央区新都心11-1 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
朝食あり
冷暖房完備
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
スイートルーム
車椅子可
3.5つ星の宿泊施設
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20件
旅行者の評価
4
8
3
2
3
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
4
8
3
2
3
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口コミ 20 件中 610
2018年7月15日に投稿しました

都心は今ホテルが足りなく高騰しているがここまで出ると安くて快適でした。朝食はHPで説明しているほどではなく、普通でした。さらに表示

利用時期: 2018年6月
役に立った
ホテルメトロポリタンさいたま新都心のマネージャー、ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信2018年7月16日に返信済み

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また高い評価を賜り重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊が概ねご満足いただけましたご様子に安心いたしました。 しかしながら、朝食につきま...さらに表示

2018年7月10日に投稿しました モバイル経由

さいたまス―パ―アリ―ナに行くために、ホテルの朝食を利用しました✨ 2,000円なので、丸の内よりも安いと思い期待して入りました。 種類はまあまあそれなりにありましたが、次回行きたいかどうかは考えるところです。 2,000円は高く感じました。さらに表示

利用時期: 2018年7月
役に立った
ホテルメトロポリタンさいたま新都心のマネージャー、ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信2018年7月11日に返信済み

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心 カフェクロスヤードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食に関しましてご期待に添えず申し訳ありません。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善と向上に努めて参る所存でございます。 今後よりよいおもてな...さらに表示

2018年6月29日に投稿しました モバイル経由

朝食ビュッフェ、炊飯器としゃもじを浸してる水が汚くて食べる気が失せ、食べるのをよした。空いてるのに、従業員はつっ立ったままで料理状態を見回ってない。 宅配便の荷物、開けたまま持っていかれた! 帰宅時、宅配便をお願いする時ガムテープを持ってきた女性社員が「宜しかったらおは...さらに表示

利用時期: 2018年6月
2  役に立った
ホテルメトロポリタンさいたま新都心の支配人、ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信2018年7月10日に返信済み

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、朝食会場での不行き届きや宅配便を承る際に配慮に欠けており、ご不快の念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。 本来であれば、お客様が快適にお過ごしいただけますようお客...さらに表示

2018年6月20日に投稿しました

室内清掃が行き届いておらず、髪の毛、ホコリなどがとても不快だった。エアコンもうるさく、寝不足で出張が苦痛でした。 朝食もバイキング形式だったが、白米など残り少なくなっても補充されずそのまま。 スタッフは多くそれぞれ配置されているが、マニュアル通りなのか、片付けのみの対応...さらに表示

利用時期: 2017年9月
1  役に立った
ホテルメトロポリタンさいたま新都心の支配人、ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信2018年7月10日に返信済み

過日はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、清掃や朝食などいくつもの点におきまして不行き届きがあり、ご不快な念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。 本来であれば、気持ちよくお客様をお迎えすることがホテルの使...さらに表示

2018年6月6日に投稿しました モバイル経由

一泊しました。部屋は普通のビジネスホテルでベッドがあるのみで狭いです。オープンしたばかりということもあり清潔でとても綺麗でした。 朝食ビュッフェは可もなく不可もなく普通です。宿泊してない人も朝食ビュッフェのみ 利用可能のようですがわざわ食べに行くほどでは無いと思います。...さらに表示

利用時期: 2018年5月
1  役に立った
ホテルメトロポリタンさいたま新都心のマネージャー、ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信2018年6月6日に返信済み

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 私共のサービスや立地にご満足いただけましたご様子に安心いたしました。 朝食ビュッフェにつきましては、お客様からの貴重なご意見として賜り、次回はよりご満足いただけるようサービス向上の参...さらに表示

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詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
セルフサービス ランドリー
ランドリーサービス
客室内冷蔵庫
禁煙ホテル
車椅子可
朝食あり
冷暖房完備
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, バリアフリー ルーム
ホテルクラス
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, バリアフリー ルーム
客室数
157
価格帯
$92 - $208 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 関東地方 > 埼玉県 > さいたま市 > 中央区
ホテルクラス
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, バリアフリー ルーム
客室数
157
価格帯
$92 - $208 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 関東地方 > 埼玉県 > さいたま市 > 中央区
写真
旅行者の写真 (29)
食事 (15)
客室 & スイート (14)
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"5階がフロントです。すぐに部屋に入りたいなら6階が良い。"
Dream809025
2018年11月17日
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"20番台の部屋は、位置によっては近隣のビルが目の前にあり、多少圧迫感があります。"
YellowCardigan
2017年8月17日
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