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旅行者の写真 (1015)
客室 & スイート (257)
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Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
概要
  • とても良い66%
  • 良い16%
  • 普通8%
  • 悪い5%
  • とても悪い5%
  • 2 週間前
    “アフタヌーンティー”
  • 2018年12月19日
    “アフタヌーンティー利用”
東京都 千代田区大手町 大手町 1-5-6 大手町タワー 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
朝食あり
冷暖房完備
プール
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
空港送迎
5つ星の宿泊施設
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180件
旅行者の評価
76
39
22
19
24
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
76
39
22
19
24
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口コミ 180 件中 15
口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

入口に少々迷ってしまいましたが、上階にフロントなどがありました。天井が高く、アフタヌーンティーもとてもお洒落でした。

利用時期: 2018年8月
役に立った
2018年12月20日に投稿しました

12月15日13時よりクリスマスアフタヌーンティーを4名で利用しました。 時期的に混んでるかな?と思いましたが、利用客は少なめ(に見えました)で、ゆったりと落ち着いて過ごせました。 席もとてもいい場所を用意して頂き感激でした。 [接客について] こちらのサイトで接客態度が悪いというレビューを拝見して不安な気持ちでいっぱいでしたが、私達のテーブルを担当した女性スタッフさんの接客はとても丁寧で気持ちの良いものでしたよ。 友人がゴツいカメラを持ち込んで(事前にホテル側に許可を取っています)、テーブルに運ばれてくる素敵なお食事の数々を撮影していたのですが、女性スタッフさんは嫌な顔ひとつせず撮り終わるまで待ってくれたり、スタッフさんの方から記念撮影を提案して下さったり・・気遣いが素晴らしかったです。 私はそのスタッフさんとしかやり取りをしていないのですが、友人の話によると他のスタッフさんにはツンケンした人...さらに表示

利用時期: 2018年12月
役に立った
アマン東京のManager、Amantyoからの返信4 週間前に返信済み

親愛なるお客様へ 過日は、The Lounge by Aman をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なコメントを頂戴し心より御礼申し上げます。 この度は、アフタヌーンティーをお楽しみいただけましたご様子、私どもにとりましても大変嬉しく存じます。 ま...さらに表示

2018年12月12日に投稿しました

一階のカフェレストランで食事をしましたが、ファミレスの方が居心地が良かったです。 テーブルは狭いし、テーブルとテーブルの間も狭いし。 テーブルの間をウェイター、ウェイトレスがバッサバッサしながら通るし、満員電車の中の食事みたいでした。会話してるのに遠慮なく飲み物はしょっちゅう聞きにくるし、お値段が高いホテルらしいので、高級ホテルのサービスなのかとばっかり思っていましたが、違いました。お料理もそんなに美味しくないし、居酒屋とかファミレスの方がよっぽどサービスも居心地もいいです。 上階のロビーもラウンジもホテルマンも、だらだらしながら男女の同僚とおしゃべりしていたので 良いホテルという印象は全く持ちませんでした。今はお手頃なビジネスホテルでも、ホテルマンがもっとちゃんとしているところがたくさんあると思います。さらに表示

利用時期: 2018年12月
6  役に立った
アマン東京のManager、Amantyoからの返信4 週間前に返信済み

親愛なるゲスト様へ 過日はThe Café by Aman をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見を頂戴し、心よりお礼申し上げます。 しかしながら、この度のお食事では、当スタッフのホスピタリティならびにサービス、また、お席の間隔に...さらに表示

2018年12月4日に投稿しました モバイル経由

東京駅周辺で仕事がてら落ち着いて休めるところを、とアマンのラウンジに行ってみました。 予約はしていないが2時間以内なら大丈夫とのことで お茶を頼みました。雰囲気もよく寛いでいましたが小腹が空いたのでアフタヌーンティに切り替えていただけるか若い女性スタッフに尋ねました。 それがいけなかったのか、その後担当した年かさのいった女性スタッフがとても失礼でした。「この忙しいのに」とでも言いたそうにとても面倒くさそうにセッティングし、説明も事務的にまくし立てて話されました。 かろうじてわかったのは「ポットは2人でひとつとさせていただき、飲みきってからお代わりしたください!」と「途中からとなるので、ラストオーダーは13時までです!」ということだけ。高圧的で一方的に言い捨てて、こちらが分かっているかは関係なし。他の方も書いていますが、ポットを2人でシェアなんて他のホテルではあり得ません。「サイドテーブルにはこちら...さらに表示

利用時期: 2018年11月
9  役に立った
アマン東京のManager、Amantyoからの返信2018年12月6日に返信済み

親愛なるゲスト様へ アマン東京へのご来館ならびにThe Lounge by Aman をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、大変貴重なコメントを頂戴し、心よりお礼申し上げます。 しかしながら、当ラウンジ・スタッフのホスピタリティーと配慮に欠...さらに表示

2018年12月2日に投稿しました モバイル経由

大手町駅から歩いて直ぐのホテルです。 私たちが利用したのは、和と洋がミックスされたお部屋で、窓からは素敵な夜景が見え、とっても綺麗でした。 広々としたお部屋でしたので、寛げました。 スタッフの方は親切丁寧、ホスピタリティは最高です。さらに表示

利用時期: 2018年2月
4  役に立った
アマン東京のManager、Amantyoからの返信2018年12月6日に返信済み

親愛なるゲスト様へ アマン東京へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、大変貴重なご意見をいただき、心よりお礼申し上げます。 この度は、客室ならびにスタッフへのお褒めの言葉をいただきましたこと、誠にありがたく、重ねてお礼申し上げます。また、この...さらに表示

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詳細
説明
東京の中心、大手町にあるアマン東京は、木と石と和紙による、日本の伝統文化と現代性を兼ね備えた広々とした静かな 空間を提供しています。 東京駅や日本橋からも近く、観光やショッピングにも便利な場所に位置しています。 一部のみ表示する
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
ルームサービス
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
ジム/フィットネスセンター
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ベビーシッター
ミニバー
ランドリーサービス
宴会場
屋内プール
温水プール
会議施設
会議室
客室内冷蔵庫
禁煙ホテル
空港送迎
車椅子可
多言語対応スタッフ
朝食あり
浴槽
冷暖房完備
ビーチフロント
無料駐車場
朝食込み
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
客室数
84
価格帯
$901 - $2,298 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 関東地方 > 東京都 > 東京23区 > 千代田区 > 大手町 > 銀座、東京 日本橋
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
客室数
84
価格帯
$901 - $2,298 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 関東地方 > 東京都 > 東京23区 > 千代田区 > 大手町 > 銀座、東京 日本橋
写真
旅行者の写真 (1,015)
客室 & スイート (257)
食事 (59)
プール & ビーチ (46)
ビジネス センターとイベント ルーム (5)
周辺
銀座、東京 日本橋
日本を代表する繁華街であるとともに、創業100年以上の老舗店が残る下町でもある地域。日本橋から銀座にかけては
百貨店や高級ブティックが並び、街歩きを楽しみながらのショッピングが定番です。海外資本のラグジュアリーホテルが
競って進出しており、実力派シェフが腕をふるう料理は世界でもトップレベル。周辺の商業施設にも評判のレストランが
多く入っています。また銀座は高級クラブが集まる夜の社交場としても有名です。
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