初めて宿泊しました。 綺麗なホテルで、スタッフの対応もとても良かったです。 特にクラブラウンジの笑顔の素敵なサポートマネージャーの方が丁寧に色々とご対応してくださり、家族も喜んでおりました。 また宿泊させていただきたいと思います。 この度は、ありがとうございました。
初めての宿泊でした。パートナーが寝具が合わず中々眠れなかったよう（おそらくマットレスが固めだったのが合わなかった、枕は硬さから高さまで種類豊富）でしたが、それ以外は本当に素晴らしい経験をさせていただきました。クラブラウンジでのお食事や記念のプレゼントまで頂いてしまい恐縮です。また利用したいです。
最近石垣のANAインターコンチネンタルホテルに泊まったので、都内のほうにも泊まってみたくなりました。 一休コムで予約して、お得に宿泊しました。 お菓子特典付きで1クイーンベッド クラシックにアップグレードされてラッキーです。 国会議事堂とニューオータニなどが眺められサービスが良く清潔感もあり広くて最高でした。 夕食はステーキハウスでステーキなどをお得に食べました。 1ドリンクサービスがついていてラッキーで、スパークリングワインにしました。 途中お腹がいっぱいになりました。残りを持ち帰りたいとスタッフに伝えたら、スタッフが親切に対応してくれました。 部屋に冷蔵庫があるのはありがたかったです。冷蔵庫に入れたフレンチフライを夜食に食べ、冷たくてもおいしくて満足でした。 朝食はルームサービスにしました。アンケートにも書いたとおり、大変おいしく大満足でした。 ルームサービスでコショウが出やすいように準備してもらえると助かります。 ルームサービスはお部屋でくつろぎながら楽に食事ができ、食べすぎることがなく大変ありがたかったです。 ホテルで食べた食事は全て大変おいしく、スタッフたちも親切で大変よかったです。 廊下とかも素晴らしい空間で、歩くだけでも楽しかったです。 さすが全日空で、料理、スタッフたちに大感謝です。 素晴らしい大満足なホテルステイとなりました。
サントリーホールの近くだったので宿泊しました。リーズナブルなプランで予約したので特に期待していませんでしたが アップグレードしていただき高層階で眺望も良く快適に過ごすことができました。
ホテルはまず足を踏み入れるとラウンジが非常に開放感があり美しく、素敵です。 今回はクラブフロアに宿泊しました。最初からわかっていたことなのですが、こちらはクラブフロアのお部屋であっても月ルーム以上でないと、シャワーブースのみです。この点だけは、12月で外で散歩をたくさんしたので、バスタブに浸かってゆっくり寛ぐという事ができずに残念でした。けれどもガラス張りのシャワーブースエリアは、人を感知するとガラスが雲って見えなくなるシステムで、これがとても面白かったです。そして何よりもバスタブの無さをカバーするサービスがこのホテルには十分にあると感じました。 それはスタッフの接客の質とお料理、特にスイーツの美味しさです。レストランを予約した時のスタッフの対応の良さ、クラブフロアのスタッフの笑顔と接客の素晴らしさ、アフタヌーンティー、カクテルタイムに提供されるスイーツの美味しさには本当に満足しました。 朝食にクラブフロアに行った際には、しっかりと顔を覚えていてくださっての声がけがあったり、その気配りと心遣いが嬉しかったです。朝食もメインの種類が多く、とても美味しかったですし、ステーキハウスのハンバーガーも最高でした。また再訪したいと思います。
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