赤坂でベストの高級ホテルをお探しですか？Minato Ritz-carltonがご期待にお応えします。
ザ・リッツ・カールトン 東京の客室には薄型テレビ、ミニバー、および冷暖房完備をご用意しております。ゲスト用の無料wi-fiをご利用になれます。
屋内プール、および朝食ありもザ・リッツ・カールトン 東京滞在中にお楽しみいただけます。お車でお越しですか？お車でお越しの場合、ザ・リッツ・カールトン 東京では駐車場をご利用になれます。
正松神社 (0.4 km)、および乃木大将と辻占売り少年像 (0.4 km)などの人気観光スポットにも近いザ・リッツ・カールトン 東京は、赤坂のハイライトを巡るのにおすすめです。
アジア料理はお好きですか？ザ・リッツ・カールトン 東京の近くに神戸牛懐石511@、梅丘寿司の美登利 赤坂店、および室町 砂場赤坂店があります。
現地で人気の建築物、氷川神社 、および草月会館などもお忘れなく。
赤坂の主要観光スポットへのアクセスがよいRitz-carlton Tokyoで、リラックスしながら滞在を満喫できるでしょう。
以前はよく宿泊していましたが、ここのところご無沙汰していました。でも来て良かったです。４５階のロビーは煌めきと、落ち着きがうまく共存し、和魂洋才、東洋と西洋が高次元で融合しています。チェックイン時、ロビーでＴ様からお声をかけていただきました。Ｔ様は、美しい日本語、洗練された所作、もてなしの心を感じさせる素晴らしい女性です。クレドを体現されたような方です。久しぶりにお会いできて嬉しかったです。とても気分よくチェックインできました。部屋の調度品、眺望は言うまでもなく素晴らしいです。ターンダウンもとても丁寧で快適に過ごせました。チェックアウト時にもＴ様にお会いできました。お見送りありがとうございました。大変な時期ですが、これを乗り越えて、また皆様とお会いできる日を楽しみにしています。ありがとうございました。
今回は自分の結婚式後に宿泊しました。彼の祖父母も今回宿泊しています。 下記、フロントの人の対応がかなり残念に感じました。 ・自分たちのチェックアウト時間を確認しようと思い、フロントの人に確認すると調べもせずデフォルトの12時ですと高圧的な態度で言われました。念のためにご確認をお願いしたところ、ゴールドメンバーのため13時チェックアウトでした。 高圧的な態度もですが、わざわざ確認しているのに調べないでデフォルトの時間を言うだけなのはありえないと感じました。 ・祖父母がフロントに携帯充電器を借りました。彼の父親が代理でチェックアウト日に返却してました。それにもかかわらず祖父母宛てに電話があり、返却していない主旨のこれまた高圧的な態度のお電話がありました。彼の祖父母に対しても申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。 せっかくの結婚式の日の宿泊でしたが、このような対応をされ、とっても残念な気持ちになり、結婚式を思い出すたびに嫌な気持を思い出すことになりそうです。 他の人の口コミを読んでもフロントの方の態度は改善されていないように思えます。
結婚記念日にて宿泊させていただきました。 事前にスタッフの方と打ち合わせてバラのハートマークを用意しその中心に妻へのプレゼントを置きたいと依頼し、チェックイン後ではなくディナーの最中に準備はお願いしました。クラブラウンジでのオードブルからそのまま流れるようにレストランに行き部屋に戻ったときにはばっちりとサプライズプレゼントが用意してあり感動しました。 記念日等で宿泊される方は電話で事前に記念日なのですがどういうことができますかとスタッフに相談されるといいでしょう。忘れられない日になると思います。
彼女のBDで利用させていただきました。 毎回宿泊する度に「最高だった」と幸せな気持ちにさせていただいています。 前回対応していただいたレストランの山地様が覚えていて下さり、ご担当いただけたのは本当に嬉しかったです。 また寺尾様には毎回申し訳ないくらい感動のおもてなしをして下さり、感謝の言葉もありません。。。 大澤様もご挨拶いただけて、毎回お会いするのが楽しみです。 また挨拶してくださる他のスタッフの方々…笑顔でサービスしてもらえることのありがたさを毎回感じております。 自分がランニングして帰った時にすかさずタオルとお水を持って来て下さったベルの方にも感動しました。。。 数あるホテルの中で、自分たちにとって最高のホテルだと心から思っています。 本当にありがとうございます。
ホテルのスパにエステを受けにお伺いしました。 施術の60分前から温浴施設が使えるとのことなので行く予定でしたが、少しだけ遅れて到着してしまったので少し焦りながら到着。 エステの問診票を書き、こちらとしては少し遅れてきてしまったので1分でも早くスパにチェックインし温浴施設を利用したかったのですが、書いてもなかなかきてくれない。。と思ったら常連さんのような方と受付全員が雑談して喋り込んでいて書き終わってから5分ほどは待ちぼうけになりました。常連さんとの雑談、一瞬1人だけでも外せなかったものでしょうか？こちらも施術前60分から利用権利がありますので1分でも早く案内してほしかったです。 その後、常連さんが帰った後小走りでやってきてご案内されましたがその時点で時間のロスとなりガッカリしました。 1番のガッカリは、この後にありました。 その後施術師さんによる施術をうけ、内容はとてもリラックスできクオリティの良いものでしたが施術前にエステティシャンさんにボディオイルのプレゼントがあると言われ、オイルの種類も一緒に選び、とても嬉しい気持ちになりました。全ての施術が終わり、エステティシャンの方が紙に今日使用したオイル、先程選んだプレゼントのオイルの説明を書いたものを持ってきていただきました。 帰りにオイルのプレゼントがあるのかな？と思っていたのですがお会計まで何も渡されずにお見送りとなってしまって、この時点では私もうっかりオイルのことは忘れてホテルを出てしまいました。 ホテルを出てミッドタウンの中を歩いてる時にオイルの事を思い出し、今ならならすぐに取りに戻れると思いすぐ電話をかけました。フロントに繋がり、スパ営業終了後のためスパ直通電話に繋げないとのことでしたが、確認して折り返しするのとのことでしたので用件を伝えて待ちました。すぐ折り返しがあると思い、寒空の下ミッドタウンの外のベンチで待っていましたが15分程経ってもなにも折り返しがこず。(すぐ折り返しがもらえると思い外で待っていたのは自分の勝手な判断ですが、、) こちらから再度電話をし、状況確認させてもらいました。そうすると、スパから直接折り返しするとのこと。いまかけていて入れ違いかもしれないのでお電話切らせていただきます、とすぐ切らされましたがやはりスパからの折り返しはその後15分程ありませんでした。結局問い合わせから30分ほど経って折り返しがあり、「お客様のプランにはボディオイルはついておりません」とのこと。あまり謝罪も無かったので、私も？となり、ではエステティシャンの方のご説明が間違えてたということですか？と苦言を言われせもらいましたところ、はじめて「そうだったのですね、申し訳ございませんでした。」と言われました。 一回間違えた情報で気持ちを上げられたあとに下げられると人は普通よりガッカリします。それもそうですし、エステティシャンの方は結局受付の方にオイルのことを申し送りとかしないのでしょうか？共有があれば帰る前までのタイミングで間違えに気づいて訂正できたりするのでは？と思いました。 ましてやホテルスパの中でも安くない値段を払ってうけた施術でしたし自分も昔は接客をしていた経験があるので「これがリッツのレベル？」と思わざるを得ない値段に見合わないエクスペリエンスとなってしまいました。 他の宿泊した方の口コミを見ても、エステと宿泊違えど同じようなことが原因で皆様違和感を感じているような気がします。 エステが良ければ今後も色々と、と思いましたが残念ながらもう利用はないかなと思いました。 ホテルスパは他も利用してますがここよりもっと安くてサービスが完璧なところ他にもたくさんあります。料金が高いのでサービスの向上を期待します。 温浴施設からの景色はとても綺麗でしたので星2にさせていただきました。…
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