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スタンダード ルーム
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エリア
赤坂、六本木
一昔前は高級料亭やバー、クラブなどがひしめく夜の街としてのイメージが強かった赤坂・六本木エリアも、六本木ヒルズのオープンを皮切りに東京ミッドタウン、赤坂サカスなどの複合施設が次々と誕生し、お洒落なスポットに変貌を遂げました。現在では昼から夜まで、刺激を求めて流行に敏感な人々が集まります。また、国立新美術館、森美術館など文化施設も多く、芸術の街としても注目されています。
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口コミを投稿：4 日前 11/13（火）から「誕生日のお祝い」で2泊しました。
昨年8月に初めて宿泊し、今回2度目。
前回は色々な意味で大変残念でしたが、今回は一転して全てが最高！の宿泊に
なりました。
53階のクラブラウンジへの案内、アフタヌーンティーを頂きながらのチェックイン、
部屋迄の案内。チェックイン時から担当して下さったスタッフの対応は全て
素晴らしいものでした。
アサインされた部屋は「モダンジャパニーズスイート」。
部屋からは「東京タワー」そして「スカイツリー」も臨む事が出来、
とても素晴らしい。名前通り、「和室とベッド」の和モダン。
ホテルの中の異空間、素晴らしいの一言。
心身共にゆっくりと寛ぐ事が出来ました、最高です！
「クラブラウンジ」と「ヒートエクスペリエンス」での癒しのひと時。
1日5回の「フードプレゼンテーション」、「タワーズ」での朝食。
ホテルからほぼ一歩も出ずホテルライフを満喫。
「クラブラウン...さらに表示
HCK3KIK2様
この度もザ・リッツ・カールトン東京をお選びくださり
誠にありがとうございます。
モダンジャパニーズスイートのご滞在をお楽しみいただけたご様子
大変嬉しく拝読いたしました。
今後ともHCK3KIK2様に「最高のホテルライフ」を満喫していただく
お手...さらに表示
口コミを投稿：6 日前 部屋はグレードアップして頂き、快適でした。宿泊日前には丁寧なメールをいただき、また、部屋にはとても美味しいマカロンとハガキがあり、和みます。
ただ、部屋まで案内してくれた女性に初めてですかと聞かれ、はいと答える。ホテルではなく、東京のことらしい。気さくな人なのか、案内中も他のスタッフとわははと笑っていた。なんだろう、この微妙な気持ちの悪さ。
結局、スターウッドの会員登録を勧められ、個人情報を書いたがログインできない。ホテルに問い合わせをするも、カード会社に連絡してと言われる。結局、ホテル側が登録をしていなかった。多分、そうだろうと思い、ホテルに電話したのに確認もなし。個人情報を書いてもらうならば、きちんとして欲しい。高級ホテルとして、いかがなものでしょうか？
アメックスのSPGカードも検討していたが、要らない。
mikanparu
ニューヨーク シティ, ニューヨーク州
口コミを投稿：1 週間前 クラブフロアに宿泊しました。ラウンジの朝食は正直種類も少ないし、お薦めしません。ほかのリッツやシャングリラ、マンダリンオリエンタル（海外）のクラブフロアと比べると、食べ物のディスプレイの方法も、味も種類も内容もかなり見劣りします。そして狭いです・・。
ジャグジーやシャワーなどがついた更衣室は利用料が追加でかかりますし、プールサイドのデッキチェアは「メンバー専用」とのことで、ほとんど人がいないにも関わらず利用できませんでした。ちまちましているなぁという印象です。
クラブフロアのスタッフは大変気が利くようで、土日の宿泊にも関わらず、「宿泊中のスパ割引券（平日のみ）」をいただきました。さらに表示
mikanparu様
この度はザ・リッツ・カールトン東京にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。また、御感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。mikanparu様にお寄せいただいたクラブラウンジとスパに関するご意見をスタッフと共有し御満足いただけるサ...さらに表示
口コミを投稿：1 週間前 【評価の理由】
東京には高級ホテルがたくさんある。リッツカールトンに拘りがなければ、この値段でこのホテルを勧める理由が見当たらない。東京のマリオット系列に絞ってもこのホテルを勧める理由がない。よって星１つ。
【最高のスタッフ】
ラウンジスタッフは付かず離れずの絶妙な距離感で会話をしてくれ、嬉しかった。こちらの要望を察する力も高かった。
ラウンジの帰り、部屋の鍵を開けれず困っていると、ハウスキーピングの方がそれとなく声をかけて頂き助かった。その方は駅でもすれ違ったが、挨拶をしてくれて嬉しかった。
インルームダイニングを注文した際、料理を運んでくださったスタッフの方も気さくに会話して下さり、ホスピタリティを感じた。
このように素晴らしいスタッフに恵まれているが、設備は好みではない。
【眺めのいい富士山ビュー？】
眺めのいい部屋と案内された富士山ビューはすぐ側の青山霊園を見ながら寝ることになり、...さらに表示
フォロー様
この度はザ・リッツ・カールトン東京にご宿泊くださいまして
誠に有難うございます。また、御感想をお寄せ下さいました
こと重ねて御礼申し上げます。
フォロー様にお寄せいただいたご意見をスタッフと共有し
御満足いただけるサービスを実現出来るよう精一杯取り組んで...さらに表示
口コミを投稿：2 週間前 リッツ・カールトン東京のロビーラウンジに1年ぶりに訪れました。
前回サービス担当してくれた、スタッフの伊藤駿さんが私の事を覚えてくれていた事にまず感動しました。紅茶を頼み待っていると2つめの驚きが。伊藤駿さんがウェルカムデザートプレートを持って私のテーブルへ来ました。プレートには「Thank you for come back」の文字が書いてありました。さすがリッツ・カールトン。ホテルの質もサービススタッフの質も一流です。伊藤駿さんの素晴らしいおもてなしとサービスに感動しました。本当にありがとうございます。さらに表示
Seaside08405062987様
この度もザ・リッツ・カ－ルトン東京をご利用頂き
誠にありがとうございました。
「ホテルの質もサービススタッフの質も一流」とのお言葉
大変嬉しく拝読いたしました。
重ねて伊藤へ温かいお言葉をいただきましたこと
心より御礼申し上げま...さらに表示
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hide0902
2014年12月15日|
回答する 5 件の回答をすべて表示する すべての回答を非表示にする 質問を削除しますか?
削除する 確認 キャンセル hide6071様
バーのお子様のご利用につきまして、お問い合わせを頂戴しましたこと御礼申し上げます。
私どものバーでございますが、保護者の方とご一緒のご利用であっても、原則としてお子様（未成年の方）のバーのご利用はおひかえ頂いております。
特に夜はアルコール販売が中心になるためでございます。
水上ステージをはさみ同じ階に「ロビーラウンジ」がございます。こちらは夜の9時でもお子様もご利用頂けます。45階からの夜景もお楽しみいた... さらに表示
hide6071様
バーのお子様のご利用につきまして、お問い合わせを頂戴しましたこと御礼申し上げます。
私どものバーでございますが、保護者の方とご一緒のご利用であっても、原則としてお子様（未成年の方）のバーのご利用はおひかえ頂いております。
特に夜はアルコール販売が中心になるためでございます。
水上ステージをはさみ同じ階に「ロビーラウンジ」がございます。こちらは夜の9時でもお子様もご利用頂けます。45階からの夜景もお楽しみいただけますので、ぜひともご利用下さいませ。
ご予約など私で出来ることがございましたら、何なりとご連絡下さいませ。
hide6071様のお越しを一同お待ち申し上げます。
ザ・リッツ・カールトン東京
ホテルマネージャー
細谷 真規
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