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アパホテル 新宿 歌舞伎町タワー

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〒160-0021 東京都 新宿区歌舞伎町 1-20-2
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新型コロナウイルス感染症(COVID-19)関連の旅行安全対策
「安全な旅行への取り組み」をご覧になり、新型コロナウイルスが流行する中、旅行に関して十分な情報に基づいた決定を行えるよう、お役立てください。
施設が実施している安全対策
  • リネン類はすべて高温洗浄で消毒
  • 公共エリアではスタッフのマスク着用が必須
  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 症状のあるスタッフ向けの自宅待機方針
  • スタッフは定期的な手洗いが必須
  • スタッフの毎日の検温と体調チェック
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更新日:20/06/21 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
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更新日:20/06/21 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

10位:歌舞伎町のホテル26軒中
立地
清潔感
サービス
価格
アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉は、2015年9月に開業いたしました。 新宿の歌舞伎町に位置し、モダンな客室を提供しています。 JR新宿駅から徒歩6分、西武新宿線西武新宿駅から徒歩2分、東京メトロ丸の内線新宿駅から徒歩5分の立地です。 最上階の28階には大浴場、露天風呂をご用意しております。 また、全室無料でWi-Fi(有線LANも同時利用可能)を提供しています。
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施設情報
安全な駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
コーヒーショップ
スパ
荷物預かり
外貨両替
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
Wi-Fi
レストラン
朝食のビュッフェ
自動販売機
全身マッサージ
マッサージ
露天風呂
新聞
全館禁煙
ランドリーサービス
さらに表示
部屋の特徴
遮光カーテン
エアコン
ハウスキーピング
冷蔵庫
液晶テレビ
無料のバスアメニティ
客室タイプ
禁煙ルーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
モダン
中心部に近い
対応言語
日本語、英語
ホテルのリンク
スペシャルオファー:【初回限定】アパポイントプレゼントキャンペーン
892件口コミ61件Q&A11件客室のヒント
評価
  • 157
  • 390
  • 219
  • 59
  • 68
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
ピークさんが口コミを投稿しました(2021年1月)
投稿1
今回は連泊利用をしました、ベッドまわりにゴミがおちてました、トイレの清掃も汚れが残ってました。 風呂の温度があつすぎます、浴槽、脱衣場の温度差が有ればこの時期ならヒットショックになりかねない位のあつさです
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利用時期: 2021年1月旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
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アパホテル 新宿 歌舞伎町タワーのオーナー、AH新宿歌舞伎町タワー 宿泊からの返信
2021年1月25日に返信済み
この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 まずは、数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。 今後、この様な事を起こさないようスタッフ一同情報を共有し、お客様が快適かつご満足して頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。 次回のご利用を、お待ちしております。 フロント 南
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まゆまゆさんが口コミを投稿しました(2020年12月)
投稿10評価2
三泊で利用しました、28階までありますが部屋は5階でした、窓から見える景色は立て替え中のビルだけ、二泊目に高層階にルームチェンジできないか聞いてみたら、昨日から満室と今この時期に620室満室になるわけがなく(自身近隣ホテル勤務 なので、稼働率なんとなくつかめます)案の定じゃらんをみても空室は10室以上、ルームチエンジがめんどくさいのかなと、フロントの方に不信感しかなかったです、もうこちらのアパは行かないです(空室確認も早かった、当日チェックインといれかえたり、清掃終了待ちのルーチェン、部屋をかえるとめんどくさいのはわかります) 部屋は新しいだけにきれいでした、朝食が2000円とたかいです、エレベーターはチェックアウトの時間は満員で下層階は乗れずに見逃さないと行けない感じです
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利用時期: 2020年12月旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
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アパホテル 新宿 歌舞伎町タワーのオーナー、AH新宿歌舞伎町タワー 宿泊からの返信
2021年1月15日に返信済み
この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 まずは、お客様のご要望に添えず、ご不便ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 お客様から頂戴致しました貴重なご意見をもとに、再度スタッフの教育に努めて参ります。 ご朝食につきまして、前日までにお申し込み頂きますと、お一人様1,800円でお召し上がりいただけます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 次回のご来館を、お待ちしております。 フロント 南
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ichipineさんが口コミを投稿しました(2020年6月)
投稿1評価1
6/28に始めて利用(1706号室)。立地の関係上騒がしく感じられるかと思われましたが思いの他静かで良かったです。ただ、残念だったとこや改善して頂きたいなと思うとこがあったので辛めの評価にさせて頂きました。 まず大浴場関連でお部屋のADIに大浴場の混雑状況が表示されるシステムがなかったです。こちら以外に大浴場があるAPAを利用した際にこのシステムがあるおかげで混雑状況を部屋で確認できるので利用するタイミングが判って良かったと思います。あと、脱衣場のロッカーはカギをつけてる方とそうでない方がいたようなんですが何故でしょうか?統一性がなく利用している時も何だか不安でした。あったほうが利用する人にもどこが空いているのかが一目で判るし安心して利用できるんじゃないかと思いました。是非改善してほしいです。 あと今回利用したお部屋にも不備が。1つは冷蔵庫が故障していて使用できなかった(冷蔵庫の右上にある電源を入れてもつかず、暫くしたら電源が入ったものの数分で電源が切れる)。ベッドにあるナイトランプも明るさを調節したらやたらとチカチカして非常に気になりました。 最後に朝チェックアウトの際にフロントに立ち寄るも呼び鈴らしいものが見当たりませんでした。こちらから一声かけなければスタッフの方は出ないということなんでしょうか? 現在の状況、立地の関係上スタッフの方々も大変かとは思いますが、改善できることから着手して頂きたいです。他は特に問題なく利用できましたので、また機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。
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利用時期: 2020年6月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: 一人での旅行
1人の役に立った
役に立った
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アパホテル 新宿 歌舞伎町タワーのオーナー、AH新宿歌舞伎町タワー 宿泊からの返信
2020年7月15日に返信済み
この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 まず、数ある中から当館を選んで頂いたにもかかわらずお客様にご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。 当館ではテレビ画面に大浴場の混雑状況が表示されるシステムについてはまだ導入されておりませんが、今後導入予定(日付未定)です。導入後、当館の大浴場をご利用の際は是非ご活用くださいませ。 脱衣所のロッカー鍵は全て取り付けを行っておりますが、お客様がご利用頂いたお時間に鍵がついていなかったロッカーがあった点についてはお詫びいたします。全てのお客様にあんしんしてご利用頂ける様、これまで以上に巡回、チェックを行って参ります。 冷蔵庫の故障、ナイトランプについてもご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 いかなる理由があるにしても、朝、窓口であるフロントにスタッフがいないという事はあってはならないことでございます。今後このようなことがないよう、指導して参ります。 また、ご指摘頂きました事は真摯に受け止め、全てスタッフで共有し、今後、お客様が快適にご利用頂けますようつとめてまいります。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント 船木
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papasan2014さんが口コミを投稿しました(2020年6月)
東京23区, 東京都投稿176評価250
あっちこっちのAPAホテル利用させていただいてますが全般に共通するのが「部屋の清掃がいい加減、浴場メンテがいい加減」です。今回の新宿歌舞伎町タワーも部屋の浴室に前客のらしき髪の毛が数本散らばっており、大浴場に至っては15時チェックインすぐに利用したにも関わらず浴槽に垢❓ゴミ❓皮脂❓らしき白い物が満遍なく浮いており汚くて入るのやめました。この時期特に清掃等に関して神経質になっている為、HPでは「消毒‥清掃‥」謳われてますが肝心のスタッフが出来てないのでは無意味では❓加えてこの近辺にはAPAホテルが7〜8軒乱立しており、おまけに似たようなネーミングの為1件目で「ここではありません」教えてもらった場所の2件目で「ここでもございません」と付近地図で教えてくれました。スタッフも勘違いするようなネーミングを何故付けるんでしょうね❓
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利用時期: 2020年6月旅行のタイプ: カップルでの旅行
2人の役に立った
役に立った
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アパホテル 新宿 歌舞伎町タワーのフロント オフィス マネージャー、宿泊 Aからの返信
2020年6月29日に返信済み
この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 数ある中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまもいました事、お詫び申し上げます。 ご指摘頂きました事は全スタッフで共有し、今後の清掃の強化を図るとともにお客様が快適にご利用頂けますようつとめてまいります。 また、他店舗ではございますが、スタッフの案内につきましてご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び致します。新宿エリアには現在8店舗運営しており、他店舗のお客様がお越しいただいた際には電話で確認を取ってからお客様をご案内しています。ご案内につきまして、エリアで共有し再犯防止に取り組んでまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 次回のご利用を、お待ちしております。 フロント 南
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abc123さんが口コミを投稿しました(2020年6月)
横浜市, 神奈川県投稿1711評価72
+1
今回の部屋は2116号室。何とWi-Fiが繋がらない。部屋の構造上なのかもしれないが見事に2115と2117などのWi-Fiは拾っているのに、肝心 の2116のWi-Fiは拾わないというね!多分ただ機械的に割り当ててるだけで実際使用できるかどうか確認していないのだろう。さすがはアパクオリティー。テンションだだ下がり!結局有線LANしか使用出来ず。コロナの軽症者受入れもいいけど、既存のホテルのクオリティーもしっかりして欲しいね。2015年オープンの為か天井にシーリングライトはない。暗い。部屋のテレビはシャープ製40インチ。アパデジタルインフォメーション対応。ただ最近オープンしたホテルと違って大浴場の混雑状況は表示されない。Tripadviserの他の方の口コミによると、この部屋(各階末尾16)以外のテレビは50インチらしい。ホテル内は、アパホテル仕様の外廊下で吹き抜け!2日目は雨が降ってかなり寒かったので体に堪えた。セキュリティーは歌舞伎町という土地柄かエレベーター室、エレベーターの呼び出し、部屋とカードキーを翳さないといけない。三重セキュリティー!部屋からの眺望は新宿ハイジアビル、大久保病院ビュー。系列のアパホテル東新宿歌舞伎町西、建設中の東新宿歌舞伎町タワー、東新宿歌舞伎町、東新宿歌舞伎町東が見える。21Fのエレベーターホールからはアパホテル歌舞伎町中央とゴジラビル、ホテルグレイスリー新宿が見える。ベッドボードには、各照明のボタンとコンセントあり。ただし浴室の照明は別!最近オープンしたホテルと違ってUSBポートは無い。ベッドは柔らかくて身体が沈む。評判の悪い時代のCloudfitか?最近オープンしたアパホテルと違い高床式ベッドではなかった。オープンしたのがまだ導入前だったのかな?アメニティーも最近オープンしたホテルと違っていた。棺桶型のユニットバスと通常とは逆廻しのカランは相変わらず。窓は開閉出来ない。エアコンは集中管理。日によって暖房、送風、ドライだったり、暖房、送風のみだったり、暖房、送風、ドライ、冷房だったりとバラバラ!加湿空気清浄機はパナソニック製。湯沸かしポットはタイガー製。エレベーターは4台あるのだが、稼働率が低い為か2台しか稼働していなかった。少し待たされる。シャワートイレは暖房便座ではないので、寒い時期は辛いかな。2日目はリネン類を入れた袋を客室ドアの前に置いてもらったのに、4日目は置いてないという・・・清掃担当者によって対応が変わるのはどうかと思うけど!わざわざフロントに連絡する気力も無し。もともとアパホテルは清掃の評判は悪いので改めて納得。経費削減で業者のレベル落としてきちんと清掃されないんじゃ本末転倒だと思うけど! 5/1~再訪。今回の部屋は1006号室。前回と同じくまたしてもWi-Fiは繋がらず。何故なんだろう?両隣の部屋のWi-Fiは拾っているからスマホのWi-Fiが壊れていることはなさそう。しかし何故自分の部屋のWi-Fiが繋がらないのか訳が分からない!西新宿五丁目駅タワーや新宿歌舞伎町中央、東新宿歌舞伎町東では普通に繋がるのに。 部屋からの眺望は西武新宿駅側。西新宿の高層ビル群が見えた。隣接する工事現場がコロナの影響なのか休止されていて良かった。しかし低層階の部屋だからか防音されてないのか電車の走行音や人の声がかなり聞こえた。低層階でも窓は開閉出来ず!TVはシャープ製50インチ。 5/23~再訪。今回の部屋は609号室。今回初めてWi-Fiが繋がる。格安プラン販売のせいか首都圏以外で緊急事態宣言が解除されたからなのか土曜日だからかチェックイン時は大混雑で大行列。ソーシャルディスタンスもあったもんじゃない!数10分待たされる。フロントスタッフは誰も指示を出さず。まだ東京は緊急事態宣言解除されてませんから。やはりアパクオリティだなぁと改めて実感する。
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利用時期: 2020年4月旅行のタイプ: 一人での旅行
1人の役に立った
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アパホテル 新宿 歌舞伎町タワーのフロント オフィス マネージャー、宿泊 Aからの返信
2020年6月4日に返信済み
何度もアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながらお部屋の設備やWi-Fi、清掃に関しましてお客様にご満足して頂けず大変心苦しく思います。 Wi-Fiに関しまして、早急にフロントスタッフによるチェックを行い、通信状況の確認を行います。 貴重なご意見ありがとうございました。 また、チェックイン時の混雑に関しても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 重ねてお詫び申し上げます。 お忙しい中、様々な貴重なご意見を頂きありがとうございました。 お客様のまたのご来館お待ちしております。 フロント 長南
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価格帯
$38 - $160 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方東京都東京23区新宿区歌舞伎町新宿
客室数
620
オーナー未登録

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アパホテル 新宿 歌舞伎町タワーに関するよくある質問
アパホテル 新宿 歌舞伎町タワーに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、Magical Trip(0.4km)、手品家 新宿店(0.2km)、KUJIRA ENTERTAINMENT(0.3km)があります。
アパホテル 新宿 歌舞伎町タワーの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、スパがあります。
アパホテル 新宿 歌舞伎町タワーの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
アパホテル 新宿 歌舞伎町タワーではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店を楽しめます。
アパホテル 新宿 歌舞伎町タワーに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は警備されている駐車場を利用できます。
アパホテル 新宿 歌舞伎町タワーに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、麦ノ音、鉄板ベイビー 新宿店、京ちゃばな 新宿東宝ビル店があります。
アパホテル 新宿 歌舞伎町タワーは市内中心部に近いですか。
はい、歌舞伎町の中心部から0.2kmです。
アパホテル 新宿 歌舞伎町タワーでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
アパホテル 新宿 歌舞伎町タワーのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
アパホテル 新宿 歌舞伎町タワー周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、東京駅(6.0km)、根津神社(6.0km)、泉岳寺 (7.2km)を訪れています。
アパホテル 新宿 歌舞伎町タワーのアクセシビリティについて教えてください。
はい、車椅子可を提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。