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旅行者の写真 (2696)
客室 & スイート (1123)
食事 (408)
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客室
10月28日10月29日
|
1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
スタンダード ルーム
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詳細
ホテルでの飲食
十二颯
75 件の口コミ
料理ジャンル: 寿司, 和食
メトロポリタングリル
112 件の口コミ
料理ジャンル: アメリカ料理, 海鮮・シーフード, ステーキハウス, オーストラリア料理
マーブルラウンジ
250 件の口コミ
王朝
115 件の口コミ
料理ジャンル: 中華料理
ホテルクラス
メール
施設情報
ホテルの特徴
プール
レストラン・飲食店
ジム/フィットネスセンター
ルームサービス
バー・ラウンジ
無料インターネット
スパ
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
テニスコート
ドライクリーニング
ミニバー
ランドリーサービス
宴会場
屋内プール
温水プール
会議施設
会議室
客室内冷蔵庫
禁煙ホテル
空港送迎
車椅子可
送迎バスサービス
多言語対応スタッフ
朝食あり
浴槽
冷暖房完備
ビーチフロント
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
朝食込み
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ビジネス
,
家族向け
,
ラグジュアリー
,
ロマンチック
客室のタイプ
禁煙ルーム, スイートルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
ホテルのスタイル
ビジネス
,
家族向け
,
ラグジュアリー
,
ロマンチック
客室のタイプ
禁煙ルーム, スイートルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
客室数
821
価格帯
$265 - $661 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 関東地方 > 東京都 > 東京23区 > 新宿区 > 西新宿 > 新宿
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893件
旅行者の評価
273
414
129
39
38
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
273
414
129
39
38
旅行者の口コミを見る:
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口コミ 893 件中 15
口コミを投稿:2 週間前

海外旅行の帰りに翌日の乗り継ぎ便のために宿泊しました。カクテルタイム終了寸前でしたが、チェックイン手続きを後にして食事をさせてくれました。朝食はいつも素晴らしい内容で今回もありがたく食事させていただきました。さらに表示

Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
ヒルトン東京のHiton Tokyo、Hotel Services Rからの返信1 週間前に返信済み

平素より、ヒルトン東京をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけ、当ホテル自慢の朝食にもご満足いただけたご様子を伺え、私どもも嬉しく存じます。 これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一...さらに表示

ホテルのお気に入り
口コミを投稿:2018年9月9日

新宿駅から少し距離がありますが、新宿西口までの無料のシャトルバスがあり、雨でも不自由はありませんでした。寝心地のよいベッドと清潔なお部屋、ちょうど良い空調管理でした。さらに表示

Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
ヒルトン東京のHilton Tokyo、Hotel Services Rからの返信4 週間前に返信済み

この度は、ヒルトン東京にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけ、私共も大変嬉しく存じます。 これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります...さらに表示

口コミを投稿:3 週間前

娘と一緒に宿泊。部屋もいいですが、モーニングも美味しくて雰囲気がよかったです。外国人が多くマナーもよくて安心して泊まれました。さらに表示

1  役に立った
ヒルトン東京のHilton Tokyo、Hotel Services Rからの返信2 週間前に返信済み

この度は、ヒルトン東京にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 この度ご案内させていただきましたお部屋や、当ホテル自慢の朝食にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ...

口コミを投稿:3 週間前 モバイル経由

ホテル会員、エグゼクティブルーム宿泊。 前日アプリより部屋を指定してデジタルチェックイン。 当日クラブラウンジに行くと「指定した部屋は2時間後にならないと用意出来ないので代わりの部屋でいいですか?」と。しかたないので了承し部屋にバッグを運んでもらうように頼んでしばしラウンジで休憩。 チェックイン時に「今日は満室で翌朝の朝食は込み合うので出来れば7時くらいに食べてほしい」との事。激安ツアーじゃあるまいしなぜそんな早起きを?苦笑するしかない。 お茶を終え席を立とうとしたところカクテルタイムは満席になるので席を確保しておいていただけるとの事でお願いし一旦部屋へ。 代わりの部屋は当初指定した部屋とは反対ビュー、おまけにエレベーター横。最悪。。。 部屋へ入ると預けたバッグがない!電話して届けてもらった。ありえない。最悪。。。 15分ほどのちカクテルタイムを過ごそうとラウンジへ向かうと行列が。席を確保してもら...さらに表示

役に立った
ヒルトン東京のHilton Tokyo、Hotel Services Rからの返信2 週間前に返信済み

この度はヒルトン東京をご利用頂き誠にありがとうございました。 しかしながら数々の不手際でご満足の行かれるご滞在となりませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。 お忙しい中頂戴したお客様よりの貴重なご指摘を、関係部署の責任者で今後の糧となる様シェアーさせて頂きました。...さらに表示

口コミを投稿:3 週間前 モバイル経由

 大好きなアーティストのライブに行くため新宿のホテルに宿泊する必要があり予約。チェックイン後部屋に着いたら浴室に違和感あり。バスタブが壊れているのか??髪の毛が落ちていたこともあって部屋を変えてもらえるか聞いたらすぐに係りの方が見えて無事に部屋を変えてもらえました。その上チョコレートまでいただいてしまいこっちの方が細かく言わなくて良かったのかも…と少し反省しました…  連泊しましたが部屋は狭くても快適にすごせたのでお礼を申し上げます。チョコレートもとても美味しかったです!!  しかし、近年喫煙者の肩身が狭くなっていってるので仕方ないのでしょうが喫煙所が屋外なのが…どんなに隅の方でも良いのでせめて屋内にあればと思いました…冬場はタバコどころではなさそうで…さらに表示

役に立った
ヒルトン東京のHilton Tokyo、Hotel Services Rからの返信2 週間前に返信済み

この度は、数あるホテルの中から、ヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございます 初めにご案内させていただきましたお部屋や、喫煙所につきまして、ご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 しかしながら、そのような中、この度のご滞在に...さらに表示

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styfb790
2015年1月26日|
回答する4 件の回答をすべて表示する
Hotel Services Rからの返信 | 施設の代表者 |
いつもヒルトン東京をご利用頂き誠にありがとうございます。 お問合せ頂きましたエグゼクティブルームにつきましてご回答申し上げます。 ご指摘の通り、一昨年までは32-38階をエグゼクティブフロアとして販売致しておりました。 昨年まで2年間をかけて11-31階までの全客室の改装を完了し、現在は一部のスイートを除き20-31階のエグゼクティブルームとしてご案内致しております。 お部屋に限りがございますゆえ、事前の確約は致しかねておりますが、ご予約時にメ... さらに表示
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