推奨しているブラウザをお使いではないようです。一部のブラウザなどでは、お使いの環境によって体裁が崩れたり、本サイトのデザインと異なった表示をしてしまうことがあります。トリップアドバイザーを快適にご利用頂くために、以下のブラウザを推奨します。
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
保存する
シェアする
旅行者の写真 (2682)
客室 & スイート (1126)
食事 (404)
概要
  • とても良い55%
  • 良い33%
  • 普通8%
  • 悪い2%
  • とても悪い2%
  • 2 日前
    “国際的なホテル”
  • 4 日前
    “適度で楽しめる”
公式サイト
東京都 新宿区西新宿 6-6-2 Shinjuku-Ku 地図
施設・サービス
無料インターネット
駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
プール
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
4.5つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
ヒルトン東京からのオファー
特典: 宿泊も夕食も25%OFF
お得情報
{"containerClass":null,"containerAttributes":null,"widget":{"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","moduleList":["handlers"]},"scriptFlags":null}
レビューを絞り込む
888件
旅行者の評価
270
413
129
39
37
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
270
413
129
39
37
旅行者の口コミを見る:
絞り込み日本語
一覧を更新中...
口コミ 888 件中 15
口コミを投稿:2 日前 モバイル経由

ロビーには海外からのお客様あふれるホテルです。マーブルラウンジのブッフェは、いつも並んでいるお客様がいます。 我が家には、くつろげるホテルです。廊下で騒ぐ客もおらず、客室は静かでくつろげました。 エグゼクティブラウンジでは、孫も歓迎してもらえました。ラウンジでのマナーを学ばせるにも良いホテルです。 スタッフはカインドリーでフレンドリー、また訪れたいホテルです。

役に立った
ホテルのお気に入り
口コミを投稿:2 週間前

たった13時間しか滞在ができませんでしたが、ラウンジを利用して寛ぐことができました。今回は息子も急きょ連れて行ったのですが、ジムを利用させてもらい短い時間でも有効活用でき、有意義でした。十二颯の朝食を予約していたのですが、早朝に帰らなければならなくなりやむなくキャンセルしました。次は11月に予約をしており、できるだけゆったりしたステイにしたいと思っております。またどうぞよろしくお願いいたします。さらに表示

役に立った
ヒルトン東京のHilton Tokyo、Hotel Services Rからの返信1 週間前に返信済み

この度は、数あるホテルの中から、ヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 エグゼクティブラウンジやジムなど、当ホテルでのご滞在を楽しみいただけ、私共も大変嬉しく存じます。 ぜひまた当ホテルにてごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。 ...

口コミを投稿:4 日前

スタッフのきびきびした対応も心地いい。客室数が多くて混雑していて賑やかなロビー。価格が高いときは泊まれませんが、予定と価格がそこそこ釣り合えば満足です。周りも高層ビルですが、それでも高層階の眺めは普段低層で生活している身にすれば気持ちが良く。ベッドリネンは3日毎かチェックアウト後の交換はヒルトン共通なんでしょうか。他に泊まっていないので最近の傾向がわかりませんけど。環境保護ですよね。もちろん、そう伝えれば(カードを置いておく)毎日取り換えてくれるでしょう。コンセントが枕元にあるのはいいのですが、デスク作業には使い勝手が悪いと感じました。時代によって必要がかわるので仕方ないところ。さらに表示

役に立った
ヒルトン東京のHilton Tokyo、Hotel Services Rからの返信3 日前に返信済み

平素より、ヒルトン東京をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフにつきましても、お褒めの言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。 お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がっ...さらに表示

口コミを投稿:5 日前

今回も東京ヒルトンで一番広いスートに宿泊しました。 一番広いと言っても、他のヒルトンやコンラッドのような100平米越えのスイートは存在せず、60平米ちょっとスイートしかありません。 二人で泊まるにはちょうど良い広さで、使い勝手もよくお勧めです。さらに表示

役に立った
ヒルトン東京のHilton Tokyo、Hotel Services Rからの返信3 日前に返信済み

平素より、ヒルトン東京にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけ、お寛ぎいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。 今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと...さらに表示

口コミを投稿:1 週間前

5000円分のレストランクーポンが付いたプランであった。その後の予定のため、あまり品数を頼まなかったせいか、場違いに独りで訪れたせいか、アウェイ感が突き刺さった。日本人が日本のホテルで子のように感じるのだから、同じような境遇の外国人が訪れたらと思うと同情する。ホテルスタッフの対応は素晴らしいのだから、ダイニングレストランのスタッフにもその高い志を伝えてほしい。さらに表示

Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
ヒルトン東京のHilton Tokyo、Hotel Services Rからの返信4 日前に返信済み

この度はヒルトン東京をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、レストランのご利用に際し、ご満足の行かれる接客が出来ませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。 料理飲料部全体でお客様の貴重なご意見をシェアーさせて頂きました。今後は基本に戻り、いかなる時もお...さらに表示

口コミをさらに見る
詳細
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
設備・サービス
人気の設備・サービス
プール
レストラン・飲食店
ジム/フィットネスセンター
ルームサービス
バー・ラウンジ
無料インターネット
スパ
施設情報
ルームサービス
インターネット接続付きビジネスセンター
車椅子可
送迎バスサービス
空港送迎
ドライクリーニング
会議室
ランドリーサービス
コンシェルジュ
宴会場
多言語対応スタッフ
会議施設
禁煙ホテル
朝食あり
部屋の設備やアメニティ
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
ミニバー
アクティビティ
プール
レストラン・飲食店
ジム/フィットネスセンター
バー・ラウンジ
スパ
浴槽
テニスコート
温水プール
屋内プール
詳細
価格帯
$280 - $636 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
2位:西新宿のロマンチックなホテル中
2位:西新宿の家族向けホテル中
2位:西新宿の高級ホテル中
2位:西新宿のビジネスホテル中
客室のタイプ
禁煙ルーム, スイートルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
詳細
価格帯
$280 - $636 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
2位:西新宿のロマンチックなホテル中
2位:西新宿の家族向けホテル中
2位:西新宿の高級ホテル中
2位:西新宿のビジネスホテル中
客室のタイプ
禁煙ルーム, スイートルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
写真
旅行者の写真 (2,682)
客室 & スイート (1,126)
食事 (404)
プール & ビーチ (26)
設備・サービス (92)
ビジネス センターとイベント ルーム (27)
家族 / プレイ エリア (2)
周辺
新宿
日本で最も利用者の多い駅を擁する新宿。西には東京都庁を中心としたオフィス街、東には老舗百貨店や映画館、寄席な
どが集まるエンターテインメント地区が広がっています。さらに皇室の庭園として造られた新宿御苑は花見の名所として
も有名で、都会のオアシスとして人気があります。新宿には夜通し営業する飲食店が多く、なかでも思い出横丁や新宿ゴ
ールデン街といった小さい店舗がひしめき合う飲み屋街はひときわユニークです。
...さらに表示
周辺のホテル西新宿の13軒のホテルを表示
ハイアット リージェンシー 東京
3,552件の口コミ
0.21 km 先
セントラルパークタワー・ラ・トゥール新宿
3件の口コミ
0.23 km 先
ホテルローズガーデン新宿
528件の口コミ
0.28 km 先
西鉄イン新宿
1,039件の口コミ
0.33 km 先
周辺のレストラン西新宿のレストラン464件を表示
十二颯
74件の口コミ
0.01 km 先
ハイアット リージェンシー東京 Caffe
277件の口コミ
0.19 km 先
メトロポリタングリル
112件の口コミ
0.01 km 先
アショカ 新宿店
169件の口コミ
0.07 km 先
近隣の観光スポット西新宿の観光ポイント16件を表示
東京都庁展望台
102件の口コミ
0.34 km 先
東京都庁舎
6,012件の口コミ
0.35 km 先
新宿三井ビル
90件の口コミ
0.3 km 先
YOKOSO Japan Tour & Hotel
16件の口コミ
0.2 km 先
styfb790
2015年1月26日|
回答する4 件の回答をすべて表示する
Hotel Services Rからの返信 | 施設の代表者 |
いつもヒルトン東京をご利用頂き誠にありがとうございます。 お問合せ頂きましたエグゼクティブルームにつきましてご回答申し上げます。 ご指摘の通り、一昨年までは32-38階をエグゼクティブフロアとして販売致しておりました。 昨年まで2年間をかけて11-31階までの全客室の改装を完了し、現在は一部のスイートを除き20-31階のエグゼクティブルームとしてご案内致しております。 お部屋に限りがございますゆえ、事前の確約は致しかねておりますが、ご予約時にメ... さらに表示
0
部屋に関するアドバイス
"旅行会社のプランで格上のお部屋が1日2室限定等でお安く泊まれることがあります。 しかし、フロントの対応が悪いので、いい部屋に泊まっても悪い思い出しか残りません。"
"37Fラウンジが使用できる部屋が良いです。"
ユーザーの口コミを読む
"高層ビル側、富士山側どちらの眺めがいいのでお好みを伝えれば対応してもらえます。"
"エグゼクティブフロアがいいのでしょうね。"
ユーザーの口コミを読む
施設のオーナー登録
この施設を所有または管理していますか?オーナーとして登録されると、口コミへの返信や貴施設のプロフィールの更新など、活用の幅がぐんと広がります。登録は無料です。 オーナーとして登録する