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京王プラザホテル

旅行者の写真 (2428)
客室 & スイート (1207)
動画 (2)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)

詳細

4位:西新宿のホテル14軒中
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
ジム/フィットネスセンター
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
無料のWi-Fi/インターネット接続
ルームサービス
プール
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
会議室
会議施設
多言語対応スタッフ
宴会場
朝食あり
空港の送迎
車椅子可
送迎バスサービス
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部屋の特徴
エアコン
ミニバー
客室内冷蔵庫
喫煙できるお部屋
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
ホテルクラス
ホテルのリンク
公式サイト
特典:ホテル公式ホームページでの空き状況はこちらから
お得情報

所在地

フル ビュー
エリア
新宿
日本で最も利用者の多い駅を擁する新宿。西には東京都庁を中心としたオフィス街、東には老舗百貨店や映画館、寄席などが集まるエンターテインメント地区が広がっています。さらに皇室の庭園として造られた新宿御苑は花見の名所としても有名で、都会のオアシスとして人気があります。新宿には夜通し営業する飲食店が多く、なかでも思い出横丁や新宿ゴールデン街といった小さい店舗がひしめき合う飲み屋街はひときわユニークです。
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旅行者の評価
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京王プラザホテル 2019年4月12日(金)宿泊 南館23階69号室トリプル ヤフープレミアムクーポン使用で予約しました。朝食付 20階以上 プラザデラックスサウス・トリプル ¥57,855 南角部屋の為 富士山が都庁の横から綺麗に見えました。 エキストラベットを入れて4人部屋になるようです。 バスルームにトイレはありますが、 洗面台付き化粧台が別にあり便利ですが、蛇口は寒暖別調節で不便でした。勿論ウォシュレット付きです。 アメニティは、シャンプー コンディショナー ボディーソープ シャワーキャップ ブラシ 歯ブラシ ボディータオル 綿棒 髪ゴム
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京王プラザホテルのマネージャー、綾子 伊からの返信
2 日前に返信済み
この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在に概ね満足いただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。 しかしながら、お客様のご到着時、フロントまでのご案内が出来ず、ご迷惑お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様より頂戴いたしました貴重かつ有益なご意見を真摯に受け止め、お客様に一層ご満足いただけますよう、エレベーター付近にフロントへの案内を増やす等改善に努めて参ります。 また、ご朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。日々、お客様のご意見を参考にメニューの改善に取り組んでおります。今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテルのお気に入り
クラブフロアに宿泊しましたが、フロント・クラブラウンジ・バー、どのスタッフの方も対応が素晴らしかったです。 部屋も清潔でとても明るく素敵な時間を過ごさせてもらいました。
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京王プラザホテルのマネージャー、綾子 伊からの返信
2019年1月17日に返信済み
この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。 今後もハード・ソフト両面の向上を怠ることなく、お客様により上質のホテルステイをお楽しみいただけるよう努めて参りますので、これからも京王プラザホテルをよろしくお願い申し上げます。 またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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チェックインに15分以上掛かったことには、驚きました。 待ち行列の長さによって対応窓口の数を決めているかの如き対応でした。 更に呆れた対応は、翌日のチェックアウトの際に生じました。 トランクを暫く預かって欲しい旨申し出ると、「左に見えるベルキャプテンの所に行って下さい」とのこと。 10名を超える行列は遅々として進まず、近くを通ったボーイに他に一時預けに対応する所は無いのか尋ねると、「階段を下りた右手にクロークがあります」と言われました。 行ってみると、「現在クローズしております。ベルキャプテンをご利用下さい」との札が下がっておりました。
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京王プラザホテルのマネージャー、綾子 伊からの返信
2 週間前に返信済み
この度は京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 過日のご滞在に際しましては、スタッフの対応等色々と不手際があり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご到着が集中する時間帯における、迅速なお部屋のご準備は、私どもも重要な課題として認識し改善に取り組んでおりますが、まだまだ徹底は難しいのが実状でございます。お客様から頂戴したお言葉はスタッフ全員で共有させていただき、今後はすべてのお客様にご満足頂けるよう最善の配慮を持ってサービスができるよう取り組んで参りますので、何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。 今回、ご指摘いただきましたことを教訓とし、お客様のご期待にお応えできますよう、スタッフの教育並びにサービスの向上に努めて参る所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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丁寧に対応してくださるスタッフの方ばかりでいつも安心して利用させてもらっています。 朝食会場も何箇所からか選ぶことができます。
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京王プラザホテルのマネージャー、綾子 伊からの返信
4 週間前に返信済み
この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様より頂戴致しましたお言葉は大変に有難く、スタッフの励みとなるのものでございます。 今後もお褒めのお言葉に甘んずることなく、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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新宿といえば、新宿京王プラザホテル。 西新宿がビル群になる前から建っています。 ところどころ、古さも感じさせますが、それが良い味を出していると思います。 外国人の利用者も多いです。
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京王プラザホテルのマネージャー、綾子 伊からの返信
2019年3月18日に返信済み
この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく拝読いたしました。今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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If you don't want to sleep and want to stare out the window at the view - this is the place for you
This is NOT a pull out couch - this was the actual bed. I've slept on better mattresses when pulling off of the interstate due to a snow storm!
Ugly, worn out and needs to be updated
Vista dalla finestra
要徒步到車站東邊的繁華區又很方便
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Dear Mr. Tsuei, Thank you for your message. Regarding the log in problem, we are not sure why you cannot log into our Members' page. Also, unfortunately, we could not find your EIC membership registration under your name at this time. Could you please inform us your EIC number upon your arrival or via e-mail then we will be able to find the reasons. In regard to your reservation, please allow us to inform you that children 7years old and over are considered as adults at our hotel. They will be charged the same amount as adults, and are not allowed to share existing beds with adults. Unfortunately our 4 bedded rooms are already fully booked for the period of 21 July to 25 July. However, we do have twin or triple rooms available. EIC member's special rates are as follows: Superior Twin JPY 30,850 Superior Triple JPY 36,510 Deluxe Twin JPY 31,880 Deluxe Triple JPY 37,550 Plaza Premier Twin/Double JPY 33,840 *Please note that the Plaza Premier room can accommodate up to two people and unable to add an extra bed. The above rates include a service charge and consumption tax, also complimentary breakfast. We hope the above information did answer your questions. In order to make reservations, or if you have further queries, please contact us via e-mail or by phone. Please understand that under the TripAdvisor regulations, we are unable to leave our e-mail address or URL or phone number on this comment board. Our contact information can be found on our website. We look forward to hearing from you soon! Best regards, Kaori Hashimoto Room Reservations Keio Plaza Hotel Tokyo
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Dear Michael Thank you for the inquiry. As other reviewers said, you can make reservations from our English website. On the top page, we have the "Members Login" icon. Click that and it will take you to our reservations system. You will need your member card number, registerd e-mail adress and passward. Or you can always call our Room Reseravtions. Our operation time is: 9:00a.m. to 9:50p.m. on weekdays, and 9:00a.m. to 6:50p.m. on Sundays and holidays, local time. We look forward to hearing from you soon! Room Reservations
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Are kids of 13 years old allowed in the Club Lounge with their parents?
Yes
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Sorry can't help as we were part of a UK tour company coach tour. However I do recall that when our coach left the hotel, it never felt very far to travel to some of the "must see" sights during the couple of days we were there. Enjoy!
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"上層階の方が眺めが良い"
"部屋が広いためか、足元が少し寒かったです。冷暖房の調整に充分心がけて下さい。"
"窓が開かないので息苦しさを感じますが、広い部屋を利用するなら大丈夫かと思います。またバスルームのドアが勝手にしまってしまうのが面倒くさかった。"
"高層の部屋は眺めも良かったです。"
"みたい景色によって館を選んだほうがいいと思います"
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価格帯
$217 - $538 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
keio plaza shinjukukeio plaza hotel tokyo
所在地
日本関東地方東京都東京23区新宿区西新宿新宿
客室数
1435
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