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ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
フル ビュー
すべての写真を表示(103)103


客室 & スイート (19)

食事 (13)
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平均¥21,351/泊、2/10~2/11
¥47,850
1泊あたり
¥30,361
1泊あたり
¥12,871
1泊あたり
2月
3月
2月10日
今日
2月12日
2月14日
2月16日
2月18日
2月20日
2月22日
2月24日
2月26日
2月28日
3月2日
3月4日
3月6日
3月8日
3月10日
3月12日
提携サイトから寄せられた最近の1泊あたりの平均価格を反映しており、税やサービス料の概算が含まれない場合があります。お支払い時の価格は異なる場合があります。
安い
平均値
高い
詳細
4.0
6位:有明のホテル6軒中良い
35件の口コミ
立地
客室
価格
清潔感
サービス
寝心地
2020年6月オープン予定。 都心からのアクセスが良好なのに加え、東京ビッグサイト、有明テニスの森、お台場、豊洲市場などのイベント、レジャースポットへのアクセス至便。また、24時間営業の温浴施設は5種の岩盤浴、5種の内湯、ロウリュ、マッサージなどの機能を備えています。 当ホテルは有明ガーデン内に位置し、宿泊のみならず、湾岸最大200店舗超の専門店や約1200室の劇団四季専用劇場、最大8,000人収容の日本最大劇場型大ホールなどご宿泊のみならずご滞在を楽しめる多くの施設が揃っています。 客室は16~32㎡の全11タイプで4名様までご宿泊可能。客室内は、シモンズ特注マットレス、大型ソファあり、テレビは49インチでブルートゥースとミラーリング対応でゆっくりとお過ごしいただける設備をご用意しております。
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施設情報
施設内の有料専用駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
サウナ
コーヒーショップ
シャトルバスサービス
会議施設
会議室
温泉
屋内駐車場
Wi-Fi
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
無料のインスタントコーヒー
無料のお茶
屋外ダイニングエリア
自動販売機
露天風呂
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
コンビニエンスストア
ショップ
24時間チェックイン
24時間対応のフロントデスク
衣類乾燥機
コインランドリー
洗濯機
部屋の特徴
遮光カーテン
空気清浄機
エアコン
デスク
冷蔵庫
液晶テレビ
ソファベッド
ビデ
ハウスキーピング
セーフティボックス
ソファ
電話機
ペットボトルの水
ハンガーラック
ノートパソコン用セーフティボックス
モーニングコール/目覚まし時計
電気ケトル
浴室/シャワー
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
客室タイプ
シティビュー
禁煙ルーム
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、Giataの基準に従って星評価が提供されています。
ホテルのスタイル
シティビュー
ビジネス
対応言語
日本語、中国語、韓国語
所在地
〒135-0063 東京都 江東区有明 2-1-5
名称と住所 (現地の言語)
アクセス
徒歩での移動が可能
0~100点で評価されます。徒歩圏内に飲食店や観光スポットが多いと点数が高くなります。
スコア: 80/100
80
43軒のレストラン
(0.5km圏内)
口コミ
評価
- 14
- 12
- 5
- 0
- 4
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
- 絞り込み
- 日本語



2024年11月の宿泊でした。
部屋は羽田より明るいインテリアで、
温かみを感じます。
夕食はグランドエールでした。
きれいな盛り付けで、選ぶ楽しみがありました。残念ポイントは、床のベタつきです。
逆算するとランチの客がジュースをこぼした。と思われますが、床の汚れをそのまま、ディナー営業を始めるのは、勿体無い。
同業者が客で訪れている、緊張感の無さを感じました。中堅どころは、レストランで立ち話しているあたり、羽田より忙しくない分、
気持ちが緩むのかもしれないです。
部屋や廊下や、ロビーは、きれいにされております。
部屋は羽田より明るいインテリアで、
温かみを感じます。
夕食はグランドエールでした。
きれいな盛り付けで、選ぶ楽しみがありました。残念ポイントは、床のベタつきです。
逆算するとランチの客がジュースをこぼした。と思われますが、床の汚れをそのまま、ディナー営業を始めるのは、勿体無い。
同業者が客で訪れている、緊張感の無さを感じました。中堅どころは、レストランで立ち話しているあたり、羽田より忙しくない分、
気持ちが緩むのかもしれないです。
部屋や廊下や、ロビーは、きれいにされております。
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滞在時期: 2025年1月旅行タイプ:家族旅行
客室選びのポイント: チェックインの機械は、西日で画面が見ずらいこともあり、独り頑張らず、黒服のホテルマンに助けてもらいましょう。
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明のオーナー、ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明からの返信
3 日前に返信済み
この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。 また、当館のグランドエールにてお食事をされたとのこと、スタッフ一同 大変光栄に存じます。 しかしながら、清掃が行き届いておらず、お客様にはご不便とご不快な思いを おかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。 大変恐縮ではございますが、またの機会を賜りたくお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明 ゼネラルマネージャー
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
接客態度とシステムに問題あり。
2連泊予約し先払いしていました。入り口付近にある自動端末から入力するようよう言われましたがエラーがでてチェックインできませんでした。対面式のフロントデスクでその旨伝えましたら『ご安心ください。お名前があります』と言われて朝食券とカードキーをもらいました。なぜ端末機器で自動チェックインできなかったのか不明。安心くださいなんて言われて不安になった。/次の朝、朝食会場では、日本語で『ふたり』と言ったにもかかわらず英語!で『奥にいるウェイトレスの案内に従って着席を』と言われた。なんで英語!で返答されたか不明。/2泊目の朝食券をもらって無いことに気づいてフロントに言ったら、2連泊になっていないと言われて、チェックアウトするよう言われた。もう一度確認してもらったら『ご安心ください。お部屋はそのままお使い頂けます』と言われた。言葉づかい変でないですか?/2連泊目にエレベーターに乗ろうとしたらカードキーが反応しなかった。また原因不明のエラーのようでフロントに言って新しいカードキーに変えてもらった。/部屋のテレビからホテル案内を見ていたら、隣接する有明ガーデンの宿泊者ご優待券を、チェックイン時にお渡します。とアナウンスが流れたが、気づくのが遅くてチェックアウト時に貰って無いと言ったら、これですか?と渡されたけれど今日のみ有効の日付を書いて渡されたのでもう利用することは無かった。結局、いずれも謝罪などなくて
安心のできないホテル滞在となりました。
2連泊予約し先払いしていました。入り口付近にある自動端末から入力するようよう言われましたがエラーがでてチェックインできませんでした。対面式のフロントデスクでその旨伝えましたら『ご安心ください。お名前があります』と言われて朝食券とカードキーをもらいました。なぜ端末機器で自動チェックインできなかったのか不明。安心くださいなんて言われて不安になった。/次の朝、朝食会場では、日本語で『ふたり』と言ったにもかかわらず英語!で『奥にいるウェイトレスの案内に従って着席を』と言われた。なんで英語!で返答されたか不明。/2泊目の朝食券をもらって無いことに気づいてフロントに言ったら、2連泊になっていないと言われて、チェックアウトするよう言われた。もう一度確認してもらったら『ご安心ください。お部屋はそのままお使い頂けます』と言われた。言葉づかい変でないですか?/2連泊目にエレベーターに乗ろうとしたらカードキーが反応しなかった。また原因不明のエラーのようでフロントに言って新しいカードキーに変えてもらった。/部屋のテレビからホテル案内を見ていたら、隣接する有明ガーデンの宿泊者ご優待券を、チェックイン時にお渡します。とアナウンスが流れたが、気づくのが遅くてチェックアウト時に貰って無いと言ったら、これですか?と渡されたけれど今日のみ有効の日付を書いて渡されたのでもう利用することは無かった。結局、いずれも謝罪などなくて
安心のできないホテル滞在となりました。
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滞在時期: 2024年12月旅行タイプ:家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明のオーナー、ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明からの返信
4 週間前に返信済み
この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 初めに、数多くあるホテルの中から投函をお選びいただいたにも関わらずお客様にご不便、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止、スタッフ教育、サービス向上に全力で努めて参ります。 お客様には大変恐縮ではございますが、今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明 ゼネラルマネージャー
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
4名1室対応、スパ銭あり、ショッピングモールつきなのでファミリーにはお勧め。
わたしはライブ会場のそばなのでここをチョイスしました。
わたしはライブ会場のそばなのでここをチョイスしました。
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滞在時期: 2024年9月旅行タイプ:家族旅行
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
客室選びのポイント: ガーデンシアター併設なので、ライブに行くときにとても便利。あと、八重洲口からの直通バスはとても便利で使えるので、時間があえば利用価値大です。
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
事前に口コミで「心無いホテル」「コンビニ店員のような接客」「人の束として見られてるだけ」と書かれていたが100%同意です。
2泊3日で数人とやりとりしましたがどのフロントスタッフもホテルとは思えぬ失礼な接客態度で記念日がズンと暗くなりました。
設備は普通なのでチェックインの時だけ質の悪いコンビニだと思えばマシかも?
始終ここは刑務者かな?ってくらい見下されて夫も腹を立てていました。
二度と行きません。
2泊3日で数人とやりとりしましたがどのフロントスタッフもホテルとは思えぬ失礼な接客態度で記念日がズンと暗くなりました。
設備は普通なのでチェックインの時だけ質の悪いコンビニだと思えばマシかも?
始終ここは刑務者かな?ってくらい見下されて夫も腹を立てていました。
二度と行きません。
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滞在時期: 2023年10月旅行タイプ:カップルでの旅行
価格
立地
サービス
客室選びのポイント: 大きいホテルで候補に上がりやすいが絶対にお勧めしない
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明のオーナー、ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明からの返信
2024年1月12日に返信済み
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 このたびはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 指導を強化して、快適にお過ごしいただける時間をご提供できるよう努める所存でございます。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。 ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明 ゼネラルマネージャー
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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価格帯
¥13,477 - ¥29,679 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方東京都東京都心江東区有明
客室数
749
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
この施設のオーナー・管理者ですか?
この施設を所有または管理していますか?オーナーとして登録されると、口コミへの返信や貴施設のプロフィールの更新など、活用の幅がぐんと広がります。登録は無料です。
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ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明に関するよくある質問
ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、東京ビッグサイト(0.4km)、東京臨海広域防災公園(0.3km)、スモールワールズ ミニチュアミュージアム(0.5km)があります。
ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、ドトールコーヒーショップ 国際展示場駅店、ブリーズ オブ ベイ 国際展示場駅前、バーガーキング 有明ガーデン店があります。