こんにちは。以前ホテルオークラ東京ベイに宿泊した者です。(One harmony特典対象ホテルに年間２０泊前後します) 私はOne harmonyのエクスクルーシィブ会員(最上級)であり、更にプレミアムセクションもホテルオークラ東京ベイにしておりました。しかし、エクスクルーシィブ会員の特典が得られず、スタッフも本当にOne harmonyの特典に対する知識があるのが疑うレベルでした。 その後、事務局に問い合わせたり他のオークラニッコー系のホテルに宿泊して分かったのですが、グループホテルとはいえ所有も経営も異なっており、One harmonyに対する意識がホテルによって違うようです。残念ながら、他の外資系ホテルの会員制度とは比べものにならないくらい低レベルです。ただ、それでも会員の権利はありますので、ホテルスタッフに特典を求めてもサービスが受けられないのなら、One harmony事務局に相談するのをお勧めします。 あくまで私の見解ですが、基本的にJALシティとニッコーホテルズはOne harmony会員を大事にしています。しかし、オークラホテルズとグランドニッコー(お台場)は、One harmony会員に対するサービスがよくなかったです。恐らくOne harmony会員以外にVIPなお客様が沢山いるからなのでしょうか。ハッキリ言ってサービスを軽視しているとしか思えませんでした。 今月と来月にJALシティ、ニッコーホテルズ、オークラホテルズにそれぞれ宿泊するので、One harmonyに対するサービスはどうか比べてみて、また口コミを書きたいと思います。

荷物も預かってくれますし、到着していることが伝わるのでいいと思います。チケットも購入できますよ

Q. Are there bento dinner or take away food for purchase in the hotel at night? A. Yes, of course, you can. We have Japanese, Chinese, and Western food. If you have a request for the menu, please inquire individually. However, advance order must be made on the day of the bento order. In addition, please note that the time of pick-up of the bento is also specified. Please refer to the following excerpts from our website. ─────────────── Bento ─────────────── Pre-ordering is required!!! Pre-ordering time : → By 18:00 on the day of the stay - Pick-up time: → 19:00-22:00 - Pick-up place: → Cafe restaurant Terrace（テラス売店） - Phone number: → +81-47-355-3348 (direct line to Terrace) ─────────────── Menu - Western food → Beef Steak & Rice ¥2,500 → Wagyu hamburger steak and rice ¥2,000 - Japanese food → Wagyu beef sukiyaki bento ¥3,500 → Tendon bento box ¥2,200 - Chinese food → Assorted Chinese dim sum ¥1,800 → Fried Rice with Five Meat Dishes ¥1,500 ─────────────── In addition to the above, having meals in your room with room service is possible. Room service is not bento style. ─────────────── Room Service ─────────────── A Google search of the following should find the menu PDF. common/file/room_service_menu.pdf ─────────────── ✨✨✨✨✨✨ Have a nice meal and a good trip!