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ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテル

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〒220-8522 神奈川県 横浜市西区みなとみらい 区みなとみらい1-1-1 Nishi-Ku
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新型コロナウイルス感染症(COVID-19)関連の旅行安全対策
施設が実施している安全対策
  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 人の往来が多いエリアを定期的に消毒
  • スタッフは定期的な手洗いが必須
更新日:20/11/20 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
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更新日:20/11/20 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

3位:みなとみらいのホテル6軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルはインターコンチネンタルホテルズグループ日本初進出のホテルとして1991年に誕生いたしました。 以来、海に浮かぶヨットの白い帆をイメージした外観は、横浜・みなとみらいのシンボルとして愛されています。青い海に包まれる洗練された空間で旅装を解いて寛ぎのひとときをお楽しみください。
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フル ビュー
施設情報
係員付きパーキング
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
ジム/フィットネスセンター
バー/ラウンジ
空港送迎
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
施設内の有料専用駐車場
Wi-Fi
屋内プール
温水プール
フィットネス/スパのロッカールーム
サウナ
レストラン
朝食のビュッフェ
朝食のルームサービス
宴会場
会議室
スパ
マッサージ
サロン
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
チャペル/祭壇
コンシェルジュ
外貨両替
ギフトショップ
新聞
全館禁煙
ショップ
ドアマン
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
アイロンサービス
靴磨き
さらに表示
部屋の特徴
エアコン
ハウスキーピング
ルームサービス
セーフティボックス
ミニバー
冷蔵庫
液晶テレビ
オンデマンド映画配信サービス
VIPルーム
アイロン
さらに表示
客室タイプ
オーシャンビュー
禁煙ルーム
スイート
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
パークビュー
対応言語
日本語、英語
2,170件口コミ46件Q&A100件客室のヒント
評価
  • 838
  • 903
  • 288
  • 90
  • 51
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
hanaさんが口コミを投稿しました(2月21日)
投稿2
何度か利用させていただいていますが今回は酷かったです ゴミ箱のうしろに前に宿泊した人のものと思われるゴミ(お菓子のパッケージ?結構目立つもの)が落ちていました。テレビの棚のところに目立たないですが汚れの拭き残りもありました。 さすがにゴミは衛生的にも気になるし酷いのでフロントに電話したところすぐに拾いに来てくれついでに汚れも綺麗にしていただきました。 ご好意でお部屋を替えてくれましたが夜になって夜景を見ようと窓に近づくと指の跡や手型がベッタリ・・・ 手型はどうも怖いと言うか不気味だし部屋からの眺望が売りの一つでもあるはずなのに窓が汚いのは本当にガッカリでした。 ここからの眺めが好きなことも利用させていただく理由の一つでありとても残念でした。 クリーンプロミスという衛生対策を始められたようですが一体何なのでしょうか。 むしろ掃除がおそろそかになっていないでしょうか?今までこんなことはなかったです。 あんなに目立つゴミが落ちていたり窓に手型がついているなど目に見える汚れが放置されていると言うことは目に見えないものはもっと残っているのでは?大丈夫なのか?と不安になり落ち着きませんでした。普段ならまだしもこのコロナの時ですからどうしても気になってしまいました。 前に宿泊した人の気配が残っているのも何だか嫌なものです。 今回の件で自分の中でこちらのホテルのランクがぐっと下がりました。せっかく久しぶりに宿泊したのにとても残念でした。 今までもアメニティが中国製になったりガッカリなことはありましたがそれでも好きで使わせていただいていました。 でももう二度と行かないと思います。ありがとうございました。
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利用時期: 2021年2月
価格
立地
サービス
役に立った
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ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテルのOwner、Staff Hotel からの返信
4 日前に返信済み
aquamarinemarine 様 日頃より、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 この度のご滞在におきまして、客室内各所の清掃不備によりaquamarinemarine 様には大変なご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清潔なお部屋でごゆっくりお寛ぎいただくべきところ、私共の不手際により多大なご迷惑をおかけし、お詫びの言葉もございません。ご指摘のとおり、IHGグループでは清潔・衛生について再定義し、お客様に快適なご滞在をご提供すべく、「IHGクリーンプロミス」と名付けた対策を行っておりますが、この度のお部屋の清掃状態は全くこの基準を満たしていなかったと猛省しております。改めて、お客様に清潔で快適な空間をご提供することの重要性を認識するとともに、徹底した清掃と確認を行い、スタッフ一同全力で改善に努めてまいる所存でございます。 お客様に安心してご利用いただけますよう、より一層精進してまいりますので、またお越しいただけましたら幸いに存じます。 aquamarinemarine 様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
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voyageur est Chieさんが口コミを投稿しました(2021年1月)
投稿12
+1
地元横浜のインターコンチネンタルに缶詰になってきました。が!缶詰とは程遠いラグジュアリーとリラックス感。満喫できました。
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利用時期: 2021年1月旅行のタイプ: 一人での旅行
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ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテルのOwner、Staff Hotel からの返信
3 週間前に返信済み
voyager_chie 様 この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に関するご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 お越しいただく全てのお客様に、私共ホテルならではの心地よさとラグジュアリー感をお楽しみいただけるよう、 今後もスタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいります。 voyager_chie様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
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Norityさんが口コミを投稿しました(2021年1月)
東京23区, 東京都投稿652評価88
+1
高層階のグランドデラックスツイン ベイビューからの景色は夜景も朝日もとても素晴らしかったです。古いホテルですが、お部屋が広々としていて、窓からの景色も良いので、ゆったり気持ち良く過ごすことができました。夕食にとったルームサービスの食事も美味しかったです。立地も良くマリン&ウォークまで散歩をしたり、横浜滞在を満喫しました。リピートしたいホテルです。
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利用時期: 2020年11月
価格
清潔感
サービス
役に立った
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ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテルのOwner、Staff Hotel からの返信
2021年1月21日に返信済み
Nority 様 この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 海側のお部屋からの景色をお気に召していただけましたこと、光栄に思っております。また、ルームサービスのお食事やお散歩など、私共ホテルでのご滞在をお楽しみいただき大変嬉しく存じます。 今後も日常の忙しさや喧騒から離れ、心からリラックスいただけるホテルライフをご提供できますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいります。 Nority様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
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325OKWさんが口コミを投稿しました(2021年1月)
日本投稿106評価8
+1
お籠りステイでベイサイドの部屋に宿泊しました。夕食も朝食もルームサービスにして、窓からの景色と美味しい食事を楽しみました。のんびりでき満足しました。
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利用時期: 2021年1月旅行のタイプ: 一人での旅行
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ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテルのOwner、Staff Hotel からの返信
2021年1月18日に返信済み
325OKW 様 この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 海側のお部屋からの景色を眺めながらお食事をお楽しみいただきましたこと、大変嬉しく思っております。静かで穏やかな横浜港は時間とともに表情を変え、何時間見ていても飽きることがございません。 今後もお客様に特別な空間と最善のおもてなしをご提供すべく、スタッフ一同邁進してまいりますので、またご来館いただけましたら幸いでございます。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
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えいみーさんが口コミを投稿しました(2021年1月)
投稿3評価3
客室からスカイツリーが見えるほど景色が良く、夜景も綺麗でした。 でも、、建物が古いのは承知ですが、隣の部屋の声が聞こえたり上の階からドンドンという音が定期的に聞こえて落ち着きませんでした。 また、チェックアウトの際のエレベーターの混雑ぶりは異常です。 高層階に泊まっていたのですんなり乗れましたが、2階に降りるまで何度も停まっては満員で乗れないので閉めるというのを繰り返して大変でした。 色々と辛口ですみませんが、他のインターコンチネンタルとは接客レベルも違いました。 GoToキャンペーンのせい? 景色を堪能して他は気にしないという方にはオススメです!
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利用時期: 2020年12月旅行のタイプ: カップルでの旅行
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ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテルのOwner、Staff Hotel からの返信
2021年1月4日に返信済み
worldtravelerdayo 様 この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お部屋からの景色をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思っております。 しかしながら、隣室や上階のお部屋からの騒音によりごゆっくりお寛ぎいただくことができず、心苦しく存じます。また、エレベーターの混雑につきましてもご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくべく、スタッフの対応も含め改善に努めてまいりますので、またご来館いただけましたら幸いでございます。 worldtravelerdayo様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
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価格帯
$111 - $328 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
intercontinental yokohama grand hotel yokohama, inter continental hotel yokohama, inter continental yokohama, yokohama inter-continental
所在地
日本関東地方神奈川県横浜市西区みなとみらいみなとみらい21 / 西区
客室数
593
オーナー未登録

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ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテルに関するよくある質問
ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテルに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、横浜みなとみらい21(0.3km)、カップヌードルミュージアム 横浜(0.3km)、よこはまコスモワールド(0.3km)があります。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテルの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、無料wi-fi、レストラン・飲食店があります。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテルの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテルではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店とラウンジを楽しめます。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテルに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は屋内駐車場、施設内の有料専用駐車場、施設内の有料公共駐車場を利用できます。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテルに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、カフェ トスカ、レナーズ 横浜ワールドポーターズ店、ハードロックカフェ横浜があります。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテルにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プール、フィットネスセンター、サウナを利用できます。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテルに空港シャトルバスのサービスはありますか。
はい、ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテルは宿泊客に空港シャトルバスサービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテルは市内中心部に近いですか。
はい、みなとみらいの中心部から0.4kmです。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテルでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテルでビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。