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〒542-0076 大阪府 大阪市中央区難波 5-1-60
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施設が実施している安全対策
  • リネン類はすべて高温洗浄で消毒
  • 公共エリアでは宿泊客のマスク着用が必須
  • 公共エリアではスタッフのマスク着用が必須
  • フロアにソーシャルディスタンシングのマーク
  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 症状のあるスタッフ向けの自宅待機方針
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更新日:21/10/04 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
スイスホテル南海大阪からのメッセージ
投稿コンテンツ
更新日:21/10/04 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

1位:難波のホテルで5軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス
スイスホテル南海大阪は、エンターテイメント、ショッピング、ダイニングの中心地であり、大阪で最も活気あふれる難波をに位置する、5つ星のラグジュアリーホテルです。ホテルは難波駅の真上というロケーションで、関西国際空港に直通でアクセスできる大阪で唯一のホテルとなり、特急ラピートでホテルから空港まででわずか30分でアクセスが可能です。地下鉄各線からも近く、歴史が薫る京都、世界遺産の古都、奈良、コスモポリタンな港街、神戸などの人気観光地へのアクセスも良好です。大阪シティエアターミナル(OCAT)などのバスターミナルからは、日本各地へアクセスが可能です。大阪の台所「黒門市場」、道頓堀、難波八坂神社、法善寺などの地元の観光スポットや、高島屋、心斎橋筋、なんばパークスなどのショッピングエリアなど、全て徒歩圏内でお楽しみいただけます。
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施設情報
施設内の有料公共駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
ジム/フィットネスセンター
バー/ラウンジ
お子様用の椅子あり
レンタカー
会議施設
安全な駐車場
Wi-Fi
バスタブ
プール/ビーチ用タオル
大人用プール
屋内プール
温水プール
フィットネス/スパのロッカールーム
パーソナルトレーナー
サウナ
コーヒーショップ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
朝食のルームサービス
無料のインスタントコーヒー
無料のお茶
ハッピーアワー
お子様に優しいビュッフェ
キッズメニュー
スナックバー
特別食のメニュー
ワイン/シャンパン
ルーフトップバー
タクシーサービス
宴会場
会議室
スパ
カップルマッサージ
フェイシャルトリートメント
フットマッサージ
全身マッサージ
ハンドマッサージ
ヘッドマッサージ
メイクアップサービス
マニキュア
マッサージ
ネックマッサージ
ペディキュア
サロン
スチームサウナ
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
チャペル/祭壇
コンシェルジュ
外貨両替
エグゼクティブラウンジの利用
新聞
全館禁煙
ショップ
ドアマン
救急セット
24時間チェックイン
24時間対応のフロントデスク
エクスプレスチェックイン/チェックアウト
プライベートチェックイン/チェックアウト
ドライクリーニング
ランドリーサービス
アイロンサービス
靴磨き
さらに表示
部屋の特徴
遮光カーテン
バスローブ
エアコン
デスク
コーヒー/紅茶メーカー
ケーブル/衛星テレビ
ソファベッド
ビデ
ハウスキーピング
コネクティングルームあり
ルームサービス
セーフティボックス
シーティングスペース
独立したリビングルーム
ソファ
電話機
VIPルーム
ワードローブ/クローゼット
ペットボトルの水
ハンガーラック
アイロン
ノートパソコン用セーフティボックス
専用バスルーム
モーニングコール/目覚まし時計
ミニバー
冷蔵庫
電気ケトル
液晶テレビ
iPodドッキングステーション
浴室/シャワー
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
さらに表示
客室タイプ
シティビュー
有名スポットの眺め
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
静か
ビジネス
対応言語
日本語、英語、フランス語、ロシア語 8言語
4204件口コミ136件Q&A41件客室のヒント
評価
  • 2,339
  • 1,374
  • 299
  • 114
  • 78
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
yuyo2013さんが口コミを投稿しました(2022年8月)
大阪市投稿167評価208
2021年10月25日からクラウンルームでしたが、2022年5月31日より、元の場所に戻ってきたので、利用しました。 15時からプチケーキ4種提供されるようになりました。 17時半からカクテルタイムですが、私の時は、スパイス料理で、変な味の料理が多くいまいちでした。枝豆がシンプルで良かったです。 デザートは、ホールで、2種類出てきて、私の時は、イチゴタルトケーキとティラミスで、デザートタイムのケーキより、美味しかったです。 コロナ感染予防のため、ジュースは、大瓶で、キャップ付きでなく、缶か小瓶で、提供してほしいです。 料理の内容が見直されたら、また、利用するかもしれません。
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利用時期: 2022年8月
立地
サービス
寝心地
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
1人の役に立った
役に立った
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スイスホテル南海大阪OtherSwissotel Nankai Osakaからの返信
2022年8月9日に返信済み
この度は、スイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただき、施設やサービスにご満足いただくことを最重要と考え、優れたカスタマーサービスと快適な環境を常に提供することを目指しております。 この度いただきました評価・ご意見は、見直しと検討を行い、よりご満足いただけるホテルづくりに役立ててまいります。 また、次回メニューを見直す際には、お客様のご意見を必ず参考にさせていただきます。 今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同、またの「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。 田中 一徳 ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
sogonomuraさんが口コミを投稿しました(2022年6月)
静岡市, 静岡県投稿10評価8
特に無いですが、強いて言うなら、大型車だと、駐車場の入り口が狭いですね。もう少し入口が広いと助かります。
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利用時期: 2022年6月旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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スイスホテル南海大阪OtherSwissotel Nankai Osakaからの返信
2022年7月3日に返信済み
この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 オンラインアンケートにも高評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、特に立地に関してご満足いただけていると知り、大変うれしく存じます。 また、駐車場の入り口に関する貴重なご意見もありがとうございました。 当ホテルの駐車場は商業施設内の共用駐車場でございますので、ご不便をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。 何卒ご理解賜りますようお願いいたします。 これからも皆様のご期待に沿えるホテルを目指し、施設だけでなくサービスの向上にも努めてまいりますので、他に何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお聞かせくださいませ。 今後ともスイスホテル南海大阪をどうぞよろしくお願い申し上げます。 またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田中 一徳 ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
harukoさんが口コミを投稿しました(2022年5月)
投稿1評価1
東京に住む両親が5月13日から2泊させて頂きました。 昨年9月に結婚し大阪に暮らす私と私の夫を訪ねての来阪でした。 父は私の夫と会うのは2回目だった為、皆この再会を楽しみにしていました。 私が両親を迎えホテルに着くと、ベテランの日本人のベルマンの男性が素敵な笑顔で迎えて下さり、○○様~と名前まで呼んでチェックインまでの案内をスムーズにしてくださいました。とても心が温まり、このホテルを選んで良かったと思いました。その後も、フロントの方、滞在中にかかわるすべてのスタッフの方々皆さま素敵な笑顔とおもてなしで心地の良いひと時を過ごすことが出来ました。 ところが、、、、2日目の夕方食事に出かける為、夫が迎えに来てくれた際、とても残念なことが起こりました。夫から到着の連絡があり、ロータリーに降りていくと、外国人のベルマンが夫の腕をつかみ引っ張るようにこちらにやって来るではありませんか。私たちは何が起こっているのか全く分からず驚き、心配しました。ベルマンは私に近づくなり、「この人、が私を轢こうとしたんです!!」と叫びました。事の経緯がわからない私は戸惑いました。話を聞いてみると、夫がロータリーに着いたとき、空いている一時駐車スペースにポールが立っていたので、ハザードランプを点滅させ、待っていたそうです。先に駐車していた他の車に人が乗り込み出た為、そこへ停めようとしていたら、そのベルマンがわざとらしくポールを立てに来たというのです。どこに停めて待てばよいか尋ねなかった夫も悪いのかもしれません。しかし、そのベルマンも客を迎えるサービスを提供する職に就いている者として、明らかに駐車場所を探しているのは一目瞭然である客を無視し、無言でポールを立てるのではなく、歩み寄り何か声を掛けるべきだったのではないでしょうか。その上あろうことか、客の腕を掴み、これみよがしに私たちの方へ引っ張り連れて来るなんて言語道断です。夫が言うには、私の両親を気持ちよく迎えたかったので、そのベルマンに「もうよいです。離れてください」とお願いしたにもかかわらず、そのベルマンはわざとらしく腕を離さず、夫が迎えるであろう客(私たち)に見せつけようとしたらしいのです。幸い私たちは家族でしたので、そのベルマンの思うような結果にはならなかったわけですが、せっかくの再会の場が台無しになりました。両親はまるで漫画のようなベルマンの態度に笑っておりましたが、夫は深く傷ついておりました。 折角数あるホテルの中からこのホテルを選んだのに、このようなことが起こり大変大変残念です。なぜこのようなことになってしまったのでしょうか。ぜひその経緯を、そのベルマンの心理をお聞かせ願いたい。ご指導、教育も再度徹底していただきたい。よろしくお願いいたします。
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利用時期: 2022年5月旅行のタイプ: 家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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スイスホテル南海大阪OtherSwissotel Nankai Osakaからの返信
2022年5月27日に返信済み
この度は、スイスホテル南海大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。オンラインアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応についての温かいお言葉をいただきまして、当ホテルの全員にとって大きな励みになることと存じます。 しかしながら、せっかく当ホテルをご利用くださったにも関わらず、当ホテルスタッフの大変無礼な対応によりご不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、ご家族の皆様にも多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 この度いただきましたご指摘は、調査を重ね、社内会議にて原因と対策を精査の上、スタッフの再教育はじめ、今後の再発防止に鋭意取り組んでまいります。 まだまだ至らぬ点も多々ございますが、よりご満足いただけるよう精進して参りますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 田中 一徳 ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
眞由美 棚さんが口コミを投稿しました(2022年5月)
出水市, 鹿児島県投稿14評価23
とても良い滞在ができたが、出だしが最悪だった。15時のチェックインということで、12時に手続きをして、荷物を預けて、時間をつぶして、戻ってきて、15時5分前にベルデスクに尋ねると部屋がまだできていないと、言われた。とにかくエグゼクティブラウンジで待ってくれ、カギをもっていきます、と言われたが、50分待っても部屋のキーを持ってこない。ラウンジのスタッフに尋ねると、ミスコミュニケーションといわれたが納得いかない。よくあることなのか?と出だしだけ最悪だった。
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利用時期: 2022年5月
清潔感
サービス
寝心地
客室選びのポイント: どの部屋でも眺めはよいが、上層階のほうがより快適
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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スイスホテル南海大阪OtherSwissotel Nankai Osakaからの返信
2022年5月20日に返信済み
いつもスイスホテル南海大阪をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 お客様満足度調査にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 この度は、せっかくのご宿泊の機会に度重なる不手際があり、大変ご不快な思いをいく度もさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 いただきましたご指摘・評価は関連部署にて共有し、スタッフの再教育はじめ、サービスの改善に努めてまいります。 また、スタッフの対応についての温かいお言葉は、当ホテルの全員にとって大きな励みになることと存じます。 次回ご予約の際に何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。 これからもご満足いただけるホテルを目指して、施設はもとよりサービスの向上に一層努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願いいたします。 またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田中 一徳 ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
hk dさんが口コミを投稿しました(2022年5月)
投稿2評価1
ザ ラウンジにてアフタヌーンティーを利用しました。スタッフの方の対応も凄く良かったのですが、アフタヌーンティー自体かなり甘い物が多く、全体的に美味しいのですが甘い物好きでもかなりキツかったです。もう少しサンドイッチ等多くした方がバランス良く食べられると思います。 一つ最悪だった事が、近くの席の60代くらいのおばさん3人組が始終ずっと大きな声で「アフタヌーンティーなんて高いだけで不味い!」とバカにしてアフタヌーンティーを頼んでいる客を何度もチラチラ見てはクスクス笑っていた事です。店内には10組以上お客さんがいましたが、おばさん3人組以外全員アフタヌーンティーを頼んでいて、おばさん達は飲み物だけ。アフタヌーンティーは雰囲気込みで楽しむものなのに、おばさん達は場にそぐわない服装な上に大声で悪口。これは立派な営業妨害では?マナーが悪過ぎます。周りのお客さん達も相当呆れた顔でおばさん達を見ていたので、端っこに隔離するなりしてほしかったです。
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利用時期: 2022年5月旅行のタイプ: 友人との旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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スイスホテル南海大阪OtherSwissotel Nankai Osakaからの返信
2022年5月16日に返信済み
この度はスイスホテル南海大阪ザ・ラウンジをご利用いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご意見もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 この度いただきましたご指摘・評価は関連部署にて共有し、スタッフの再教育はじめ、サービスの改善に努めてまいります。 次回ご来館の際にも何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 これからも更なる改善に向けて努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。 田中 一徳 ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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123456
価格帯
$135 - $183 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
swissotel nankai osaka hotel osaka, swissotel nankai hotel osaka, osaka swissotel nankai hotel
所在地
日本近畿地方大阪府大阪市中央区難波心斎橋、難波、天王寺、ミナミ
客室数
546
オーナー未登録

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スイスホテル南海大阪に関するよくある質問
スイスホテル南海大阪に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、Taste Osaka(0.3km)、Magical Trip(0.4km)、夕焼けのふくろうカフェ(0.4km)があります。
スイスホテル南海大阪の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、ルーフトップバー、無料wi-fiがあります。
スイスホテル南海大阪の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
スイスホテル南海大阪ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にルーフトップバー、レストラン・飲食店、ラウンジを楽しめます。
スイスホテル南海大阪に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は施設内の有料公共駐車場と警備されている駐車場を利用できます。
スイスホテル南海大阪に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、めいどりーみん 大阪 なんば店、牛かつ もと村 難波店、すき焼き 串焼き 北斗 GEMSなんば店があります。
スイスホテル南海大阪にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プール、フィットネスセンター、サウナを利用できます。
スイスホテル南海大阪は市内中心部に近いですか。
はい、難波の中心部から0.3kmです。
スイスホテル南海大阪でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
スイスホテル南海大阪でビジネスサービスを利用できますか。
はい、会議室、宴会場、会議施設を提供しています。
スイスホテル南海大阪のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語、フランス語、ドイツ語、ロシア語、中国語、ヒンディー語、日本語などの複数の言語に対応します。