所用があり石垣島に行く機会があったので、いつも使い慣れているルートインを利用しました。 口コミでは否定的な意見もありましたが、「とは言ってもルートインだから」ということで安心していたのですが・・ フロントの担当は３名中２名が「研修中」の札。 私の対応をした方も研修中で、拍数、人数、部屋数の所で何故か話が噛み合わなく、また誰もサポートをしないのでこちらが確認しないと話が進まない。 部屋は東館、朝食は６：３０で、という説明がありましたが、念のため「朝食は東館で取れますよね？」と確認すると「いえ東館のレストランは閉鎖中なので、本館のみです」との回答。それ聞かれる前に言ってよ・・ 部屋については、設備が古いのは気にならないのですが、部屋に充満した饐えた匂いには閉口しました。稼働率が低いのに換気を怠っているのかもしれません。 部屋に備え付けられている消臭スプレーを使いまくりました。 朝食は混むかなと思い朝食開始時間前に行ったものの、既に長蛇の列。 スタッフは忙しい為か何のフォローもなく、これは１時間待ちか？と思い、諦めて向かいコンビニで朝食を買って済ませました。 全般的に、本当にルートイン？というレベルでした。 次に石垣島を訪れる機会はいつになるかわかりませんが、多分次は使わないと思います。
予約した時期が遅かったため、ホテルの選択肢が少なかったのですが、こちらのホテルは大満足です。wifi,大浴場、コインランドリー必要な者はすべてそろっており、こぎれいで気持ちよく過ごせました。
深夜、5階で就寝中、けたたましくベルが鳴り、「4階で火災警報あり、 調べております」とアナウンス、その後しばらく待ったが何も無し、そのうち寝てしまった、その後の連絡はするべきだろう、 風呂場でドアを開けたまま、シャワーを使ったりすると、警報器が鳴ることがあるらしい、それかなぁ？ 空港から30分位、ホテルバスもあるが、時間があわないので路線バスで500円位 ターミナルから歩いて10分程、フロントにドリンクサービスがあるが、一日中ではない、直接予約すると、日にち分コインでドリンクが選べる、これは有り難たかった、 部屋は普通、風呂場の換気が悪いので、ドアを開けたくなる、のはわかる。 朝食はこのクラスでは良い方だ、3回食べたが少しずつ変わってた、この時期春休み中で思ったより子供も多く、土曜日朝7時ころは少し待たされました、 5階からだと海は微かに見える程度、リゾート感はないが、喫煙室があり、 ホテル前にコンビニ有り、レストラン多数、概ね満足でした。
2月下旬にダイビングのため３泊。部屋は東館の山側で窓の外は隣の外壁ということはありませんが、リゾートな景色というわけでもありません。高層階の海側だと港が見えるのかな。部屋の造りは完全なビジホです。ロケーションとして空港からはタクシーで約20分3000円弱。離島ターミナルからは荷物ナシなら徒歩15分かからないくらい。結構歩きます。送迎バスは限られていて予約制です。ダイビング機材の持ち込みはNGとのこと。 大浴場は石垣では少ないのであるだけですごいということになります。外は見えませんが天井が抜けている半露天式併設。長時間過ごせるわけではないけど、足が延ばせて入浴できます。朝食はまあルートインの標準レベルかと。地元食のおかずも何品かはありました。リゾートホテルって感じじゃないです。特筆すべきはコロナ対策で、手袋自動装着機まであります。 本館と東館がありますが、主要なものは本館にあるのでそちらの方が便利だと思います。なお、ホテルの目の前がコンビニです。島では少ないので重宝します。
ホテルは新しくはありませんが、他の方も書いてある通り清掃がとても行き届いていてとても快適に過ごせました。スタッフは皆親切で通常のサービス以外のことも対応して下さいました。東館から本館へ行くのが面倒と言う方も居るようですが大きなホテルに宿泊した際の館内の移動に比べれば何でもないです。立地もまあまあです。コインランドリーで水着を洗えてとても助かりました。期待以上でした。
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