クラブ棟に2泊しました。1泊12万とか、もうセレブしか泊まれない値段なので、次があるかはわかりませんが、アンバサダーの特典で2泊目無料が使え、1泊目も全国割の対象になりましたので、気持ちお安くは泊まれました。 クラブラウンジのフードプレゼンテーションは凄いです。特に朝食は今年泊まったどのホテルよりも格差があります。美味しいだけでなく、エッグベネディクトの見た目がもう映え映えです。 カクテルタイムのほうはカナッペの一皿+チーズやサラダなどのビュッフェスタイルで、量としては夕食にはならない感じです。ただ、1品ずつ手が込んでおり、満足度は高いです。ほかに段プレートにもられたアフタヌーンティーがあります。これも細かい小技が効いています。カクテルタイムのドリンクですが、メニューにないカクテルも頼めば作ってくれます。ただカクテルタイムとアフタヌーンティ―など以外のラウンジ利用はコーヒーや紅茶程度でした。 このホテルはオーシャンウィングが一番古く、ベイウイングとクラブ棟が2年ほど前に新築されたとのことで、ジムなどはオーシャンウィングにあります。徒歩で行けないことはありませんが遠いので、移動の際は毎回スタッフさんに電動カートで送迎してもらっていました。 駐車場は無料ですがどこにとめてもまあまあ歩きますし、夜、駐車場までの道がとっても暗いです。懐中電灯を持っていくほうが安心かも。タクシーなら玄関先までつけてくれます。レンタカーで戻ってくるときはコンフォートホテルを目印にしていました。近くには24時間営業のマックスバリュもあり、車さえあれば不便は感じません。 オーシャンウィングも客室は改装されているとのことでした。
30年ぶりに石垣島に来ました 以前から石垣に来た際にはこのホテルしか選択肢はないと決めていました。 本館？オーシャンウイング？の安価なカテゴリーの部屋にお世話になりました、カテゴリー低くてもオーシャンビューで部屋からチャペルでリゾート婚されておられる方を見ることもでき プールもリゾート感あり特にサンセットプールのナイトヴューが完全に外国リゾートの雰囲気でした。 最近クラブカテゴリーの棟もできたようですが、庶民の私の言い訳でしょうがオーシャンウイングの巨大マンタのような外観が好きです。 ただホテル内の食事代金があまりにも高額で手が出せなかったのが庶民の悲しい現実でした。 クラブカテゴリーの快適さは他国のインターコンチネンタルさんのホテルに宿泊した際に経験しておりますのでいつかはクラブカテゴリーの部屋に再訪したいと思っております。
いつも忙しい彼氏への誕生日祝いとしてこちらを利用させて頂きました。天候が悪くて残念でしたが、プールやビーチも利用しました。寒い中泳いだのでお腹を壊してしまい、夕食時が一番辛かったのですが、スタッフの方が気づいて膝掛けを持ってきて下さり感激しました。 彼も、『今まで泊まったホテルの中で1番だったよ、ありがとう。』と満足して頂けたようです。 また、利用したいと思います。 ありがとうございました。
クラブラウンジに5204号室に2泊3日しました。（5階ではなくこの場合は2階です） 後で、スタッフに聞くと2階の部屋だったら ベイの高層階を勧められました。次回はベイに宿泊したいと思います。 カードキーは木製でした。 クラブフロアは頭に5がつくらしいです。 石垣島空港直行便羽田発 石垣島空港からタクシーで20分2300円 アフタヌーンティー 希望であれば アフタヌーンティー が14時半から16時半までなので羽田発午前の便をおすすめします。 そうすると、利用できます。 また、今回乗ったタクシー（東海タクシー） では、観光タクシープランもあり、「島内おススメコース」を選びましたが、運転手の宮古さんがとても良かったです。 アフタヌーンティーは、日によって違い とても美味しかったのですが2日連続で スコーンは飽きます。 ウェルカムドリンクは、ハイビスカスソーダでしたが、好みが分かれます。 アフタヌーンティー を食べながらコンシェルジュの話を聞きますが周りが煩くて耳に入ってこなかったです。館内マップが欲しかったです。 アフタヌーンティー 後、スタッフを呼んでくださいと言われましたが、周りに誰もおらず 部屋に行くとスーツケースが届いていませんでした。本当は、アフタヌーンティー 後に石鹸をいただけたそうなのですが、貰いそびれそうになりました。お部屋に入るとお菓子とお水が置いてありました。お水は、南アルプスの天然水でした。ANAインターコンチネンタルホテル ラベルを期待していたのですが…。 部屋は2階なので、水着を干そうと思っていてもカラスが飛んでくるので干すことができません。景色がプールとゴルフ場しか見えません。貸し出し備品もありましたが電話するのがめんどくさいです。シャンプー、リンス、シャワージェル（タイのブランドHARNN ハーン）が置いてありましたが香りはナチュラルで良かったですが泡立ちは良いタイプではなかったです。 アメニティはついていますが、ボディー スポンジ、洗顔はついていませんでした。 バス、トイレ、洗面台は独立ですっきり広々で使いやすく、レインシャワーもあり、ハンドシャワーもボタンを押すと３つのモードに切り替えられるタイプでした。ドライヤーはダイソンでした。コーヒーセットやTWGセットも完備。素敵なブルーの湯呑が置いてあり石垣島の伝統的な焼物「石垣焼」が使われています。こちらに見合ったお茶が飲みたかったです。 1日目の朝食は、サルティーダ、2日目の朝食は クラブラウンジで食べましたが1つ1つの食器は素敵なのですが、大きすぎてテーブルに入りきらず、薄味でした。スタッフに伝えると「申し訳ありません。確認します」と言われましたが、それきり来ませんでした。 クラブラウンジで食べたイブニングカクテルタイムは、サンセットが見れたり、カナッペも とても美味しかったです。おかわりできます。 おススメのカクテルは、石垣スターリーナイトです。…
9月5日から2泊、2020年にオープンした、新館ベイウイングの4505号室に滞在しました。広大な敷地に様々な宿泊棟やレジャー施設、豊富なレストランを有する、石垣島では間違いなく一番の施設だと思います。ただ支払った料金に見合ったサービスを受けられるかと言うと、甚だ疑問を感じます。 今回の滞在は、台風11号が石垣島を襲来した翌日からの滞在でした。前日那覇市内に滞在していた私達は「台風通過後も石垣島では物資が不足する」等の報道を見聞きし不安を感じましたので、出発当日の早朝にホテルへ電話をし「ホテルの施設やサービスに制限がかかっていないか？」を確認し、大丈夫という返答だったため、石垣島へ向かいました。 ホテルに到着後「なぜホテルから、事前に状況の案内や旅行の可否の連絡がなかったのか？」を尋ねたところ「来るか来ないかはゲストが決めることで、昨年ゲストに個別連絡したらクレームになった」という返答でした。百歩譲って個別対応がトラブルを産むのであれば、せめて情報発信だけでもできるはずです。ホテルのホームページやSNSを使って、ホテルの状況やコンディション、アクセス道路の状況等を発信することは、最低限必要な事ではないでしょうか？ 客室の仕様や設備、コンディションについては、非の打ち所がなく、とても快適だと思います。ただこのクラスのホテルには必ずあって然るべき"ターンダウンサービス"がない。支配人の説明では"コロナ対策のため"と仰るが、少なくとも一日に一回は、清掃のためにスタッフの方が入室される。それが二回になったところでそれはリスクが二倍になるだけのことである。要はこのサービスを望むか望まないかの判断はゲストに委ねるべきで、ホテルサイドで一方的に決めることではないと思います。 チェックイン時に"喫煙場所"に関して、スタッフ間の情報共有ができておらず、いろいろと困惑させられました。正解はホテルの敷地外へ出て喫煙するのだそうですが、そもそもこれだけ広大なホテルで喫煙スペースが全くないというのはおかしいと思います。これに対し、ホテル側の回答は"今後予算を確保して対応します"とのことでしたが、敷地に余裕のあるこのホテルで、人目に付かない場所に灰皿を設置する等、すぐにできる対策を是非ともお願いしたいところです。…
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