予約サイトとかを見てると、ファミリー歓迎っぽいですが、実際はスタッフが子連れに冷ややかな視線を向けている感じです。 シティホテルとして利用する客層を望んでるのかなと感じました。 とはいえ、施設は綺麗ですし、大浴場とプールがあるのも貴重だと思います。 あと、売店のお土産が豊富でした。 部屋は若干狭いですが綺麗です。バストイレは一緒でした。 朝食バイキングも種類が多いわけではないですが、普通に美味しいです。 ランチでハーフブッフェを利用したとき、コロナ対策なのか客が自分で取ることができず、スタッフに言って料理を取ってもらう形でした。 それはいいのですが、スタッフの人がバーナーで熱したばかりの熱々クレームブリュレを手渡ししてきて、私が「熱！」と言ってすぐ手を離すということごありました。 それなのに、スタッフの人は「は？熱いですか？」と言って謝ってもくれなかったのに驚きでした。(たぶんスタッフの人は下の方を持っていたから熱くなかったのでしょう) その後、同じ人が「熱いから気をつけてください」と言って同じ料理をまた手渡ししてきました。今熱ってなったの見てたよね！？と2度びっくりでした。 なんというか、このスタッフの方がどうというより、ミスったのを他のスタッフに見られたくないんだなぁ、ミスると怒鳴る上司とかいるのかなぁと職場環境が心配になる出来事でした。 この一件でなんだか印象の良くないホテルになってしまいました。
ネット予約しようと地図で確認したときは繁華街から少し離れているように見えたので、立地が不便なのかなと感じていました。しかし、実際に到着すると、繁華街から十分に歩ける距離（徒歩１０分弱）だったので、立地は十分満足できました。また、サービスも十分過ぎるくらいで、スタッフの皆さんはとてもフレンドリーでした。部屋も掃除が十分に行き届いており、文句の付け所なしでした。次から石垣島に来たら定宿にしようと、嫁さんと話しています。
期待していましたが、ちょっとフロント対応か今いちでしたのとプールが小さい、大浴場も期待ハズレでした。 レンタカーを停める場所が前がいっぱいだと離れたところになります。ちょっと残念でした。
家族５人で利用しました。羽田ー那覇間でスーツケースの鍵が破損したというトラブルがあり、石垣空港を出たのが20:45でした。市街地に行くバスは最終便。ホテルの前にバス停があるのですが、そこを経由するバスはすでに終わってしまい、博物館前というバス停から歩かなければならないとバスの運転手に教えていただきました。ところがこれが大変！降りたバス停からホテルに向かっては緩やかな上り坂が延々続いており、冬といえどもさすが沖縄、気温は20℃フルサイズのスーツケースを引きずりながらやっとの思いで到着した時には汗だくヘトヘト。恨むべくは全◯空。那覇ー石垣の最終便で行かれる方は気をつけたほうがいいです。部屋は広く清潔で大人５人が各自スーツケースを広げても十分スペースはありました。ただ、部屋の収容人数の割には冷蔵庫が小さかった。コンビニまでは暗い道を約600mくらいでしょうか。再訪はありかとは思います。
部屋の広さがゆったりとして大変居心地が良く、ディナーはバイキング形式ですが その場での調理も提供され種類が豊富なので、3泊したのですが全く飽きることがありませんでした。 街中にあるので居酒屋に行って地産ものもすぐに味わうことが出来ます。 従業員の方々も礼節があり、気持ちの良い旅となりました。
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