一見、ビジネスホテルのようで、しかし、やたらと評価もお値段も見た目の割に高いのでなぜかな？と思っていました。昨年までのガイドブックに記載の、空港シャトルはなくなっていましたが、フサキビーチへのシャトルバスがあり、タオルを借りて利用させていただきました。フサキはビーチもレストランもとても良くて、アートホテルの宿泊で両方楽しめて満足です。アートホテルもロビーフロアのソファなどはリゾート風で快適でした。夜のライブも楽しく、食事も概ね満足です。売店も月桃やモリンガなど商品のセンスが良くて、いろいろお買い物してしまいました。また利用したいです。
急にホタル鑑賞に行きたくなった。夕食の時間とバッチングしていたが、フロントさんの配慮で両方が堪能できた。ありがとう。
リゾートなのに、プールが11時からじゃないと使用出来ないと言うのは、マイナス点になる。 朝早くから出掛ける人だけじゃない、ホテルでのんびりしたい人にとっては、随分と不便。 スタッフが居ないのか？面倒なのか？改善する気配も無い。 一番不愉快なのは大浴場の受け付けのスタッフ。 日航八重山の頃から不愉快。 膝が悪いので杖を使用しているが、杖を預かるのを嫌がるのか、其処に立て掛けておいて欲しいなどと言う。 一度某ホテルで盗難に遭って居るので、カウンターの中で預かっても良さそうなものだが、、、 大した杖じゃないかもしれないが、再入手する為にはamanに宿泊しないといけない。 コロナの影響だろうが、朝食のバイキングの品数が減った。 但し、朝食場所のスタッフは感じが良い人が多い。 フロントも概ね合格点。 お願いした事もキチンと準備されて居る。 風呂場のロッカーの鍵の扱いに、一工夫して欲しいものだ。
スタッフの接客はホスピタリティに溢れていて、大浴場などの設備はとても清潔。ビュッフェ形式の朝食も質、量ともに大満足です。 唯一、弱点を挙げるとしたら部屋のトイレのウォシュレットのスイッチの場所です。 洗面台の手前に設置されており、洗顔や歯磨き時に当たってしまって何度か水が出てしまいました。たまたま部屋の玄関部分にいた子供がびしょ濡れに。。 それ以降はトイレの蓋とバストイレのドアは必ず閉めるルールにして対処しましたが、そこだけは要注意です！！
10階の30平米のオーシャンビューの客室に宿泊しました。建物自体は日航八重山時代から変わらないと思うのですが、改修工事が施されたとのことでとても清潔感があり非常に綺麗でした。客室も明るい雰囲気で居心地が良かったです。全室禁煙につき喫煙できる場所が1階ロビーはフロント横お土産売り場を越えた場所にしかなく、喫煙者にとっては忍耐の滞在となるかもしれません笑このご時世タバコを吸う方がいけないというのはわかりますが、客室にバルコニーがない分せめて小スペースでもよいのでフロア毎に喫煙スペースを設けて頂けると喫煙者の満足度が格段にアップし評価につながることかと思います。電子タバコのみでも良いと思います。ご検討いただけると幸いです。朝食は感染対策のため注文形式のブッフェでした。最初に料理一覧が手渡され食べたい料理にチェックを入れホール担当に渡すのですが、盛り付け例や料理ごとに写真があれば良かったと思いました。朝食はランチやディナーと異なりただでさえ眠気眼で不機嫌な事が多いと思います。料理の写真やおいしそうな匂いで食欲を刺激できれば通常のブッフェと同様魅力的な朝食会場になると思います。総合的には市街地においてアイコン的なシティリゾートで、サービスの面でも非常に満足度の高い滞在となりました。
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