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オクシデンタル エル エンバハドール
El Embajador, a Royal Hideaway Hotel

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動画
概要
公式サイト
Avda. Sarasota, 65 Ensanche Bella Vista, サント ドミンゴ ドミニカ共和国 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
プール
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
5つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
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4件
旅行者の評価
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口コミを投稿:5 週間前 モバイル経由

数ヶ月前、私はホテルから大きな改装を経ていたので、エル・エンバジャドルの私のレビューは消去されるだろうとの通知を、私は受け取った。彼らは、否定的なレビューだけが消去されるものであるかどうかを特定しなかった。 客室は完全に改装されました。彼らは今、美しく、エレガントでモダンです。問題はない。たとえば、シャワーの設置が不十分であると、水が外部に漏れるため、バスルームの床に大きな水たまりができます。 客室内には大きな改善が見られますが、サービスはかなり悪化しています。 チェックインの際、私は店員にiPreferの忠実度番号を登録するよう頼んだので、私が滞在した夜は自分のアカウントで授与されました。彼は部屋を支払ったのは私の会社だったので、彼らは私の口座に信用しないと言った。 チェックインの後、私の会社がホテルですべての費用を支払っていることを確認した後、私はルームサービスを注文しました。私が注文書に署名して食べ終わった後、私はレセプションに電話しなければならないとルームサービスのスタッフから電話を受けました。私の食事が含まれているとは示されていなかったし、 ヒントは法律でDRのレストラン法案に含まれています。それにもかかわらず、このホテルでは、余分なチップを追加することなく法案に署名すれば、ウェイターは明らかに奉仕への態度を変えるでしょう。 私のチェックアウトの日に、彼らは私の運転手が到着し、彼らに尋ねたときに私の部屋に電話を拒んだ。また、私の会社が支払っていたので、正しいと確信するために、私は法案の検証を許可しませんでした。 ポジション:食べ物は良かった、ベッドは快適だった、無線LANは受け入れられ、 - バスルームの床にプディング以外 - シャワーは素晴らしかった。一方、タオルは薄くて荒れていた。部屋はきれいに整えられていないだけでなく、サービスされた後に汚れて見える。私の2日目に、私は大きな毛玉を見つけました(写真参照)。私はそれが長い髪でできていたので、それは私のものではないと確信しています。 この価格帯では、ホテルは望みをたくさん残しています。さらに表示

オクシデンタル エル エンバハドールのGuest Experience Manager、Anais Pからの返信4 週間前に返信済み
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2018年10月13日に投稿しました

このホテルは何十年もSanto Domingo市の商標となっています。私は何年もホテル業界にいて、彼らと一緒に仕事をする機会はありませんでした。 先週、私はDRのDiplomatsと朝食会議を開催し、会議スペースの質が私を驚かせました。ニュートラルカラー、広いスペース、モダンな家具、高品質のオーディオビジュアル機器と技術者。セットアップは楽しいものでした。スタッフ全員がいつも喜んで助けてくれました。 イベントの日?優れている。サービスのシーケンスは完璧だったし、食べ物の品質は素晴らしく、すべてが私のタイムラインで走った。ミーティングスペース+オーディオビジュアル+スタッフは、適切なインストゥルメント・ミュージック、適切な照明、適切な温度、スクリーン内のロゴ、完璧なものでVIPを受け取れる完璧な雰囲気を作り出す機会を私に与えました。 彼らはサント・ドミンゴのホテルで質の高いサービスの国民投票であることは不思議ではありません。さらに表示

オクシデンタル エル エンバハドールのGuest Experience Manager、Anais Pからの返信5 週間前に返信済み
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2018年10月6日に投稿しました モバイル経由

私は、Embajadorのホテル、Capital of DR、 バールからルームサービス/レセプションまでの歓迎されたスタッフ、または5&8フロアのプライベートレセプションは、皆さんのBussinesがいつも笑顔であなたを歓迎し、 すべての客室は最近改装され、ハイエンドの仕上げになっています。 私には5つ星があります。さらに表示

オクシデンタル エル エンバハドールのGuest Experience Manager 、Anais Pからの返信2018年10月6日に返信済み
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2018年10月3日に投稿しました モバイル経由

このホテルはよく管理され、美しいだけです。しかし、経営陣は夜間に屋内で行方不明になることはしばしばありません。清掃スタッフとメンテナンススタッフはホテルを維持管理しています。しかし、夕方と夜間の管理者にとって肯定的なことはほとんどありません。加えて、電子メールによる初期の通信は、部屋の料金を払うための試みがあり、到着する前に会社のクレジットカードですべての料金が無駄になっていた。全体では、あなたは素晴らしい時間を過ごすことができますいくつかの怠け者とドアの無愛想な管理を我慢できる限り、これは豪華な場所です。さらに表示

オクシデンタル エル エンバハドールのGuest Experience Manager、Anais Pからの返信2018年10月3日に返信済み
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詳細
ホテルクラス
メール
施設情報
ホテルの特徴
プール
ルームサービス
レストラン・飲食店
ジム/フィットネスセンター
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー・ラウンジ
無料駐車場
スパ
インターネット接続付きビジネスセンター
カジノ・ギャンブル
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ミニバー
ランドリーサービス
宴会場
屋外プール
会議施設
会議室
禁煙ホテル
空港送迎
車椅子可
多言語対応スタッフ
朝食あり
浴槽
冷暖房完備
ビーチフロント
朝食込み
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
カジノ
,
スパ
,
ビジネス
,
ロマンチック
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
ホテルのスタイル
カジノ
,
スパ
,
ビジネス
,
ロマンチック
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム
客室数
298
価格帯
$142 - $258 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
カリブ諸島 > ドミニカ共和国 > サント・ドミンゴ州 > サント ドミンゴ
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
ホテルのスタイル
カジノ
,
スパ
,
ビジネス
,
ロマンチック
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム
客室数
298
価格帯
$142 - $258 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
カリブ諸島 > ドミニカ共和国 > サント・ドミンゴ州 > サント ドミンゴ
写真
旅行者の写真 (52)
食事 (122)
客室 & スイート (100)
プール & ビーチ (33)
設備・サービス (62)
ビジネス センターとイベント ルーム (13)
家族 / プレイ エリア (1)
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