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アンタリス ガレリア
Hotel Antaris Galerias

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チェックアウト— / — / —
宿泊人数1部屋大人2名子供0名
旅行者の写真 (25)
客室 & スイート (10)
食事 (6)

詳細

59位:モンテレーのホテル109軒中
立地
清潔感
サービス
価格
施設情報
プール
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
無料のWi-Fi/インターネット接続
ルームサービス
無料駐車場
ジム/フィットネスセンター
インターネット接続付きビジネスセンター
セルフサービス ランドリー
ドライクリーニング
ランドリーサービス
会議室
会議施設
公衆無線LAN (Wi-Fi)
多言語対応スタッフ
宴会場
屋外プール
禁煙のホテル
車椅子可
送迎バスサービス
さらに表示
部屋の特徴
エアコン
ミニバー
客室内冷蔵庫
電子レンジ
スイートルーム
ファミリールーム
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルクラス

所在地

フル ビュー
147件口コミ
3件Q&A
0件客室のヒント
評価
  • 40
  • 28
  • 30
  • 22
  • 27
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
I reserved this hotel on May 19 for my co-woeker. When I tried to reserve this hotel, they requiered to subimit my credit card. My co-worker stayed one night and paid by himself. But this hotel charged to my credit card. They understand they made a mistake but as of today June 19, they never refound my money. Even if I contacted them several times. Terrible service!
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アンタリス ガレリアのDirector Comercial、GciaAntarisGaleriasからの返信
2015年9月23日に返信済み
We understand your dislike but we work as soon as we can, we really sorry for this.
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機械翻訳で日本語を表示できます(内容の参考程度にご利用ください)。 翻訳を表示しますか?
私はHotel Antaris Galerに泊まりましたが、私の最高の経験ではありませんでした。ロビーはとても良く見えますが、部屋は古いもので清潔ではありません。私の意見では、これは4つ星ホテルではありません。あなたが出張中の場合、場所は良いです。
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ロビーは良く見えますが、あなたはさらに悪化するとは思わないでしょう。 我々は別のテレビルーム(ソファーベッドとテレビ)とダブルベッドを持っていた ACユニットは古くて騒々しいです。 私たちが部屋に入ると、ベッドシーツが壊れてしまった。 ソファシートも白いの代わりに黄ばみを帯びたものだった。 。 。 我々は1時間滞在することができなかったので、私たちは別のホテルを出発して借りた。
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私たちオンラインで予約しましたし、私たちにお金を払いました。フロントデスクで、それらは決して私たちの部屋には支払いをしてまでして書いていましたパワー failiures を体験しました。 私はさらに何かしてくれましたていることですが、私たちが価値があるしましたが、その後、彼らは私たちの問題についてだと言われましたと思います。 が、シティ・パワー問題を抱えたと言っているこのエリアの夜は、重い風のために整備されている。 私たちは、エネルギーもまた問題を体験しましたが、どの部屋も運行してくれていましたと言っていました問題ありませんなら、少し難しさを体験したのですが、電力発電施設を完璧に作動していた人たちが他のホテルと呼ばれて、どの部屋もお願いしました。 後でわかっていました。エネルギージェネレータはありませんでした働いていて、部屋にはありませんでしたが備わっているライトにあり、残りは、エネルギープラグ付きませんでした働いていて、しょせんました ( 有料 ) 携帯電話、私たちに行くにはフロントデスクでしたことができました ( 有料 ) そこに。 It20:00 周辺には土曜日でしたが、私たちはマネージャーをお願いしたところ、料金には、マネージャーがませんでしたが、ます。する方法を教えてくださいません。無料のマネージャーができますか。 ! 私たちは 2 時間、フロントデスクのスタッフが彼らは、私たちの問題を解決していくので無駄話声、スーパー悪い顧客サービス、旧設備、実際はがっかり。 2 時間、口論末、ようやくしてくれてくれました。返金してくれましたと伝えました。これは本当の話です。あれば見ることができます。 顧客のケアを利用することはありません。たのでまだている残念なこと。 ここですごく助けサフィ " タワー、素晴らしいサービス、巨大な diference 、同じ価格です。
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全体的に見て、ここはかなり良かったです。 ハウスキーピング、ドアマン、セキュリティ・とても素敵で、快くお世話をしてくれます。 フロントデスクの従業員は、小さなお金持ちようでしたが、おそらく私はそれらにはそれほどトークませんでした。 私は朝食のビュッフェを試してみてくださいませんでした。 と思います私の満足しませんでした。数はわずか 1 つキーを取得する、このキーは、品質管理や照明コントロール ) 、去るときエアコンはと変わります。 無線 LAN は最悪、とても (1 パイントますし、オフログです。 ありませんが、あまり期待しすぎないで、他の部分とはいい場所です。
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価格帯
$64 - $101 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
メキシコメキシコ北部ヌエボ レオン州モンテレー
客室数
162
施設のオーナー登録

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