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ホテル エンポリオ アカプルコ Emporio Acapulco Hotel

アカプルコで 178 軒中 8 位の ホテル
公式サイト
名称と住所 (現地の言語)
Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, Mexico
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ホテル エンポリオ アカプルコ
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 866 件の口コミ

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united states
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
2 / 5 2009/05/05に投稿しました
この口コミは英語から翻訳されました。 オリジナルを読む

2009年3月にこのホテルに宿泊しましたが、スタッフの対応が悪く、残念な思いをしました。
セーフティー ボックスから友人のお金が盗まれたのですが、スタッフは親身になって対応してくれることもなく、
友人は問題を解決しようとフロントデスクで立ったまま12時間も無駄な時間を過ごすことになりました。
特に、ある1人の従業員(Moses)は、友人が盗まれたお金を取り戻そうと手続きをしている間ずっと、失礼で傲慢な態度をとっていました。
部屋に入った人とセーフティー ボックスを開けた人のログが残っていましたが、メイド以外部屋に入った形跡はなく、セーフティー ボックスもその時開けられていました
(おかしいと思いませんか?)。食べ物は普通でした。朝食は良かったですが、昼食と夕食は毎日同じようなものが出されました。
オールインクルーシブで宿泊しているゲストはかなりの金額を払っているのですから、食事はもっとバラエティに富んだものにするべきです。
ホテルの施設はとても美しく、とてもきれいに掃除されていました。もう1つ嫌だったのは、何かを注文する度に請求書にサインをして、食事のあとにチェックがくるまで待たされたことです。
今までいろいろなオールインクルーシブのホテルに滞在しましたが、こんなことはありませんでした
(何でも好きなものを飲んだり食べたりできて、何も書かれていない請求書にサインせずに、好きな時にレストランを行き来できるのがオールインクルーシブのポイントではないのでしょうか)。
このホテルに滞在して一番良かったことは、プールのウェイターの Roberto...
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1 ありがとう、mac40970
ホテル エンポリオ アカプルコ のEmporio_Acapulcoさん(Public relations manager)がこの口コミに回答しました
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Thak you for your review. First of all let me apologyze for the inconvenience that you went through during your... その他 

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アメニティ

おすすめ
  • プール
  • レストラン・飲食店
  • ビーチフロント
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • ルームサービス
  • ジム / フィットネス ルーム
施設について
  • ビーチフロント
  • バリアフリー
ホテルでの飲食
Texas Ribs Costera
Texas Ribs Costera
料理ジャンル: アメリカ料理, 焼肉・バーベキュー
アクティビティ
  • プール
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 浴槽
  • ジム / フィットネス ルーム
部屋タイプ
  • スイート
  • ファミリールーム
  • 簡易キッチン
  • 喫煙不可
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 会議施設
  • キッズ アクティビティ (キッズ / ファミリー向け)
  • ルームサービス
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • ランドリーサービス
  • 多言語対応スタッフ
  • セルフサービス ランドリー
  • ベビーシッター

ホテル エンポリオ アカプルコ の追加情報

住所: Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, Mexico
場所: メキシコ > 太平洋岸 > ゲレーロ州 > アカプルコ
価格帯: ¥7,644 - ¥26,648 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:3.5 つ星 — ホテル エンポリオ アカプルコ 3.5*
客室数: 419
予約オプション:
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