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ザ セントレジス メキシコシティ
The St. Regis Mexico City

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Avenida Paseo de La Reforma 439 Colonia Cuauhtemoc, メキシコシティ メキシコ
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旅行者の写真 (668)
客室 & スイート (254)
食事 (145)
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新型コロナウイルス感染症(COVID-19)関連の旅行安全対策
施設が実施している安全対策
  • リネン類はすべて高温洗浄で消毒
  • 公共エリアでは宿泊客のマスク着用が必須
  • 公共エリアではスタッフのマスク着用が必須
  • フロアにソーシャルディスタンシングのマーク
  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 症状のあるスタッフ向けの有給在宅ポリシー
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更新日:20/07/22 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
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更新日:20/07/22 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

17位:メキシコシティのホテル408軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス

旅先での疲れを癒す、快適な宿をお探しですか?メキシコシティ滞在時にはThe St. Regis Mexico City Hotelをおすすめします。高級で食べるにも遊ぶにも便利なロケーション。The St. Regis Mexico City Hotelでメキシコシティを思い切り楽しみましょう。

ザ セントレジス メキシコシティの客室には薄型テレビ、冷暖房完備、およびミニバーをご用意し、快適にお過ごしになれます。また、無料インターネットもご利用になれます。

ホテルでは24時間対応のフロントデスク、コンシェルジュ、およびルームサービスなどをご利用になれます。プール、および朝食ありが充実の滞在を提供します。お車でお越しの場合は、ザ セントレジス メキシコシティ,駐車場をご利用になれます。

パセオデラレフォルマ (2.3 km)、およびPolanco (2.7 km)などにも至近のザ セントレジス メキシコシティはメキシコシティでおすすめの宿です。

お腹が空いたらMog Bistro、Suntory、およびP.F. Chang'sを要チェック。現地でも人気の寿司です。

現地で人気の庭園、Vivero Coyoacán、Lincoln Park、およびJardin Del Tepeyacなどもお忘れなく。

出張で、旅行で。ザ セントレジス メキシコシティはメキシコシティでの滞在を忘れられないものにします。

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フル ビュー
施設情報
係員付きパーキング
無料インターネット
コーヒーショップ
レンタサイクル
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
レンタカー
会議施設
宴会場
Wi-Fi
有料Wi-Fi
レストラン
朝食あり
朝食のルームサービス
キッズメニュー
会議室
荷物預かり
コンシェルジュ
外貨両替
全館禁煙
ショップ
バトラーサービス
ドアマン
24時間対応のフロントデスク
エクスプレスチェックイン/チェックアウト
ドライクリーニング
ランドリーサービス
アイロンサービス
さらに表示
部屋の特徴
アレルギー対応ルーム
エアコン
ハウスキーピング
ルームサービス
セーフティボックス
ミニバー
液晶テレビ
オンデマンド映画配信サービス
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
ラグジュアリー
ビジネス
対応言語
英語、スペイン語
ホテルのリンク
スペシャルオファー:パッケージプラン
1,220件口コミ32件Q&A1件客室のヒント
評価
  • 966
  • 169
  • 45
  • 22
  • 18
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
しげ ふさんが口コミを投稿しました(2020年2月)
大阪市, 大阪府投稿435評価202
初めてのメキシコシティ。ポーターのチーフらしき方が、とにかくフレンドリーで、いろいろとお世話していただきました。ホテルに到着して、荷物を運びながら、お話ししてくれ、部屋に入ってからも荷台を設置、バトラーを呼んで紹介、チェックアウト後の荷物の預かりも、何時まで預かってもらうか悩んでると、いつまでも気にしないでと笑顔で答えてくれる。帰りのタクシーも、こちらは基本ホテルのハイヤー(そんなに高くないが普通のタクシーと比べると高級で高額。ソカロ公園まで350ペソ)だが、普通のタクシーに乗りたいと言うと、問題ないよと快く手配してくれました。私たち夫婦にはとても心を温かくしてくれたホテルでした。
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利用時期: 2020年1月
客室
サービス
寝心地
1人の役に立った
役に立った
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ザ セントレジス メキシコシティのManager、fernandaelizondo0802からの返信
2020年2月14日に返信済み
Dear しげ ふ, Thank you for taking the time to share your last experience with us. We are committed on providing the best service for all our guests by creating special details to ensure that each stay is completely unique. It is always glad to read that our guests´ enjoy their stay and that your experience was up to the level. We want to thank you again for choosing The St. Regis Mexico City and we will be glad to welcome you back again when your travel plans brings you back to Mexico City. María Fernanda Elizondo Marketing and Communications Manager
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nakajinさんが口コミを投稿しました(2018年4月)
所沢市, 埼玉県投稿294評価86
メキシコシティの中で高級なホテルとして客先が手配してくれていました。なんとスイートですべてがiPadで操作ができました。部屋も清潔で今までに経験したことのない広さ、豪華さでびっくりしました。担当する執事がついて用事があれば対応してくれますが、特に不満もなく、お願いすることはありませんでした。
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利用時期: 2017年5月
立地
清潔感
サービス
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
客室選びのポイント: 眺めの良い部屋をとること
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役に立った
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ザ セントレジス メキシコシティのGerente、Maria Fernanda Eからの返信
2018年4月6日に返信済み
Dear nakajin, Thank you for taking the time to write this wonderful review. At The St. Regis Mexico City we are committed to provide the best service for all our guests creating exclusive details to ensure that each stay is completely unique. We pursue excellence in every aspect of our service and our staff is really prepared to create unique and detailed experiences from the moment you arrive and depart. We will be glad to welcome you back on your next trip to Mexico City. María Fernanda Elizondo Marketing and Social Media Manager
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SFed08さんが口コミを投稿しました(2018年1月)
日本投稿92評価1,417
SPGプラチナ会員として宿泊。Deluxe room(50平米)からLuxury Suite(102平米)へアップグレードされていた。 <よかったこと> ① 事前にSuiteへアップグレード希望の旨を予約コメントに記載していたが、その通りにアップグレードされたこと。 ② わるかったこと⑤で記載したことをホテルGMへ一報したところ、お詫びとしてスパでのマッサージが提案されたこと。(都合が合わなかったため、お断りしたところホテル送迎料金をなくしてもらった。) ※GMの連絡先は部屋内のウェルカムレターに記載されていた。 ③ バトラーの対応がとても速かった。深夜にメールしてもすぐさま返信があり、驚いた。素晴らしい。 ④ 清潔な部屋。不満な点はなかった。 ⑤ 立地は市内中心地であり、評価の高いレストランへもアクセス便利。 <わるかったこと> ① ホテルカーにてホテルへ向かったが、部屋内チェックインではなくレセプションで名前を再度言う必要があったこと。(このクラスのホテルであれば、直接部屋でチェックインとなることがほとんど。) ② チェックイン時にSPGプラチナ会員のベネフィットの説明がなかった。あとで確認したところ、このホテルでのベネフィットは、「500ポイント」+「プラチナ会員アメニティ or コンチネンタルブレックファースト」ということであった。 ※「プラチナ会員アメニティ」の詳細については不明 ③ ②にて「コンチネンタルブレックファースト」を選択したが、ビュッフェの内容はセントレジスのなかでは簡素であり、ほとんどが手につかなかった。卵料理オーダーも追加料金対応。 ④ ホテルスタッフ(主にハウスキーピング・ルームサービス担当)が英語を話せない。 ⑤ 部屋で「起こさないでください」サインを点灯させていたにもかかわらず、部屋へ入ってきた。しかも、④記載の通りに英語が話せないため、英語で伝えてもスペイン語で話されてしまい訳が分からなかった。1回目でホテル担当者が注意したが、同日夜に2回目が発生した。 ⑥ シャワー水圧が非常に低いため、洗い流すのに時間がかかる。 ⑦ レセプションスタッフが無愛想。笑顔なし。 メキシコクオリティ?という言葉があるのかは不明であるが、少なくともセントレジスとは思えないことが起きた。国事情は理解するが、英語が話せないスタッフが多いことも要改善であろう。 メキシコシティでは有数の高額宿泊費が伴う、このホテルで記載されたようなことが起きたことは信じられない。GMから丁重な謝罪メールを頂戴したものの、残念ながら宿泊体験を振り返ると「再訪の価値なし」となってしまう。(GMの謝罪があったので、1つ星を増やして2つ星とした。) GMのように真摯な対応を取るスタッフが多くなることを願う。
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利用時期: 2018年1月
価格
立地
サービス
旅行のタイプ: 一人での旅行
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ザ セントレジス メキシコシティのGerente、Maria Fernanda Eからの返信
2018年1月22日に返信済み
Dear SteveFed08, Thank you for taking the time to share your last experience with us. We are extremely devastated about the rating you gave us since we contacted you regarding the incident with our housekeeping team, we offered a complimentary Drop Off, Pick Up and we didn’t charge for the second night. Our General Manager and Manager on Duty were always in contact with you to assure that everything during your stay was resolved according to your expectations, it is clear that we totally failed in the recovery. We appreciate for having brought this additional issues to us which does not reflect our core values to provide a seamless and bespoke service, this comments are going to be addressed to our Head Department in order to correct them. The entire team hope that you could give us another opportunity to offer our services in the future and to meet all your expectations in an unmatched way. María Fernanda Elizondo Marketing and Social Media Manager
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ただのおばちゃんさんが口コミを投稿しました(2017年7月)
投稿132評価37
スペイン語が話せないとかなり行動に制限がかかってしまうメキシコシティですが、こちらはレセプションからレストランまで一応全て英語でOK。 エレベーターは鍵のある階にしか止まらない、などセキュリティも万全。スタッフは、品格がありつつフレンドリー。シャワーの付け方まで説明してくださいました。 SPG上級会員ということで、チェックインしながらモエ・エ・シャンドンが振る舞われました。立ち飲みモエ。さらに、16時までのレイトチェックアウトも。 24時間いつでもコーヒー紅茶がいただけるなど、使わないけどちょっと嬉しいサービスも。 実際には大人にしかお会いしませんでしたが、低学年程度の子どもも歓迎されているようです。フロントに、お子様専用の、階段つきのチェックインカウンターがあり、ウェルカムお菓子、ポップコーンスタンドまでが用意されています。 朝食会場にもお子さまのハートがっちり、なコーナーがありました。 お部屋はモダンでスタイリッシュ。それでいて暖かみがあるものでした。どこから見ても超高級ホテル、といった風格。ベッドは、スプリングややききすぎ?というくらい気持ちがいい。 シャワーつきトイレあり。 歯ブラシはなく、アメニティはシャンプー類と石鹸と綿棒、コットン、マウスウォッシュ、耳栓、スリッパ。バスローブの着心地もよかったです。 ホテル内 KRUGとキノコと緑が全面に飾られた隠れ家barでメキシカンディナー。ザ メキシカンというより、メキシカンにインスパイアされた高級イタリアンに近いです。イタリアンのガーリックと胡椒が、メキシコ的なソース、スパイス、柑橘類と差し替えられたような。素材もとても良いと感じました。 テイスティングメニューとワインペアリング、おすすめです。 ホテル食はちょっと、という方には、徒歩5分以内にメゾンカイザー(おフランスのパンやさん)サークルK、ウェンディーズがありますし、親切なコンシェルジュが予算に合わせて紹介してくれます。 でもホテル内の朝食もメキシカンもとても美味しくヘルシー&スタイリッシュです。 王道的なものはもちろん、「おしゃれで変わっていて美味しいもの」がお好きな方に召し上がって頂きたいメニューも。 リッチで旅慣れた大人も満足できるホテルだと思います。
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利用時期: 2017年7月旅行のタイプ: カップルでの旅行
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ザ セントレジス メキシコシティのGerente、Roman Aからの返信
2017年7月20日に返信済み
Dear よめの 正 We highly appreciate you for taking a moment from your valuable time to write such a great review of our hotel. At The St. Regis Mexico City we are committed to providing the best service for our distinguished guests and the whole family, from the welcome champagne to the welcome popcorn and cotton candy during the weekends, with special attention to details. We are very glad to see that you did have the chance to discover our limited time speakeasy with exquisite delicacies prepared by our Chef Oscar Portal paired with Krug, and our other dining options for the whole family, like the breakfast buffet, or the fantastic Sunday Brunch with the most extensive selection of ingredients and meals for you. One of the main values of our brand is being The Address of the city and The St. Regis Mexico City really stands out for being located in the middle of the most impressive avenue in our country, the magnificent Paseo de la Reforma, created by Maximilian I, the 2nd Emperor of Mexico, who envisioned a beautiful avenue that will connect the Chapultepec Castle to the Alameda Central, part of the City's Downtown. It is also located halfway between the exclusive neighborhood of Polanco, the trendy Roma-Condesa corridor and the financial district of the city. We are looking forward to welcoming you back in The St. Regis Mexico City, where you will be able to experience an unparalleled view from our impressive terrace while you enjoy exquisite cocktails from the legendary King Cole Bar. Roman Azuara Community & Marketing Manager
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ごれんさんが口コミを投稿しました(2015年12月)
東京23区, 東京都投稿3,157評価173
年末に4泊しました。時期的に混雑しており客層はアメリカ人ばかりという印象です。日本人としてはシャワーとバスタブが同じエリアにあるのが有難く、水圧も全く問題ないですが、欲をいえばもっと熱湯が出てほしかった。部屋の問題なのかぬるま湯しか出ず、バスタブにお湯をはってもぬるくて長く浸かっていられなかったです。 その分15階のプールにはお湯のジャグジーがあり、更衣室にはサウナやシャワーもあるのでそちらをメインに使いましたが20時までなのが残念。朝は9時からで午前中以外はいつ行っても混んでいました。プールサイドにセルフサービスのジュースが3種類置いてあるのですが、何故かいつもグラス置き場にグラスがなく不便でしたがそれ以外は良い施設です。 滞在中に誕生日を迎えたのですが、その日部屋に戻るとホテルからのサプライズでバルーンとチョコレートケーキとメッセージが置いてあり嬉しかったです。その日はホテルのレストランで食事をし、デザートにそのケーキを出してもらいました。レストランのレベルは高いです。朝食パッケージではなかったのですが、DIANAレストランで朝食ブッフェ(295ペソ/人)を2度いただきました。しょっぱいおかず系は少ないように思いましたが、追加料金で好みの卵料理やエッグベネディクト等を注文することができます。フルーツやヨーグルト、小菓子、パンの種類が豊富で甘いマンゴーやパッションフルーツもあり良かったです。 部屋の電球が切れていたり、防音がイマイチだったりセントレジスといえどそこはメキシコクオリティですが、使い勝手もよく食事も美味しく、スタッフも親切だったのでシティ滞在の際は定宿にしたいと思いました。
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利用時期: 2015年12月旅行のタイプ: 家族旅行
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価格帯
$330 - $1,165 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
the st. regis mexico city hotel mexico city
所在地
メキシコ中央メキシコ 湾岸メキシコシティクアウテモック / クアウテモック区
客室数
189
オーナー未登録

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ザ セントレジス メキシコシティに関するよくある質問
ザ セントレジス メキシコシティに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、INTRO Latino(0.3km)、AGO Projects(0.3km)、Casa de Arte, Cinemex(0.4km)があります。
ザ セントレジス メキシコシティの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、レストラン・飲食店、ルームサービス、会議室があります。
ザ セントレジス メキシコシティの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
ザ セントレジス メキシコシティではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店と朝食を楽しめます。
ザ セントレジス メキシコシティに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は係員付き駐車場を利用できます。
ザ セントレジス メキシコシティに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、Almara、Quebracho Lerma、Restaurante Diana - The St. Regis Mexico Cityがあります。
ザ セントレジス メキシコシティでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ザ セントレジス メキシコシティでビジネスサービスを利用できますか。
はい、会議室、宴会場、会議施設を提供しています。
ザ セントレジス メキシコシティのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語やスペイン語などの複数の言語に対応します。
ザ セントレジス メキシコシティ周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、国立宮殿(4.3km)、メキシコ シティ歴史地区とソチミルコ(3.4km)、メキシコシティ メトロポリタン大聖堂(3.7km)を訪れています。
ザ セントレジス メキシコシティは眺めが良いですか。
はい、宿泊客は通常パークビューを楽しめます。