ロイヤル サンズ リゾート アンド スパ
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ロイヤル サンズ リゾート アンド スパ
The Royal Sands All Suites Resort & Spa

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トリップアドバイザーは、旅行者から一貫して高評価の口コミを獲得し、かつトリップアドバイザーに掲載されている施設の上位10%にランクインした宿泊施設、観光スポット、およびレストランにトラベラーズチョイスアワードを授与します。

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平均¥32,599/泊、3/183/19
¥60,584
1泊あたり
¥46,592
1泊あたり
¥32,599
1泊あたり

3月

4月

3月18日
今日

3月20日

3月22日

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3月26日

3月28日

3月30日

4月1日

4月3日

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4月7日

4月9日

4月11日

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4月15日

4月17日
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安い
平均値
高い

詳細

4位:カンクンのリゾートで27軒中
バブル評価 5 段階中 4.8
立地
バブル評価 5 段階中 4.6
客室
バブル評価 5 段階中 4.4
価格
バブル評価 5 段階中 4.8
清潔感
バブル評価 5 段階中 4.6
サービス
バブル評価 5 段階中 4.5
寝心地
トリップアドバイザーは、旅行者から一貫して高評価の口コミを獲得し、かつトリップアドバイザーに掲載されている施設の上位10%にランクインした宿泊施設、観光スポット、およびレストランにトラベラーズチョイスアワードを授与します。

カンクンでファミリー向けリゾートをお探しの場合はRoyal Sands Cancunをおすすめします。

ロイヤル サンズ リゾート アンド スパでは無料wi-fiをご利用になれます。また、客室には薄型テレビ、簡易キッチン、および客室内冷蔵庫をご用意しております。

コンシェルジュ、およびルームサービスなどもぜひご利用ください。ロイヤル サンズ リゾート アンド スパではプール、および朝食ありなどもご利用になれます。お車でお越しの場合は、無料駐車場をご利用になれます。

滞在中はカンクンで人気の蟹料理レストラン、Lorenzillo's、Harry's Cancún、およびPuerto Maderoを要チェック。ロイヤル サンズ リゾート アンド スパから気軽に行ける距離です。

滞在中は人気観光スポットのAvenida Kukulkan (0.5 km)を要チェック。リゾート徒歩圏内にあります。

Cancun Royal Sands Resortのスタッフ一同、ご到着をお待ちしております。

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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
ジム/フィットネスセンター
プール
バー/ラウンジ
ビーチ
カヌー
ベビーシッター
駐車場
Wi-Fi
フィットネス/スパのロッカールーム
フィットネスクラス
サウナ
プール/ビーチ用タオル
眺めのよいプール
屋外プール
温水プール
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
お子様に優しいビュッフェ
キッズメニュー
スナックバー
スイムアップバー
プールサイドバー
ダイビング
娯楽室
シュノーケリング
テニスコート
エアロビクス
ビリヤード
エンターテインメントスタッフ
釣り
パティオ
卓球
テレビゲーム機
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
キッズクラブ
お子様向けの屋外遊具
空港送迎
シャトルバスサービス
レンタカー
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
宴会場
会議室
カップルマッサージ
フェイシャルトリートメント
フットマッサージ
全身マッサージ
ヘッドマッサージ
マッサージ
サロン
荷物預かり
コンシェルジュ
外貨両替
ギフトショップ
新聞
ショップ
ビーチチェア
サンテラス
日傘
敷地内のATM
ドアマン
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
コインランドリー
アイロンサービス
部屋の特徴
バスローブ
エアコン
複数のバスルーム
ハウスキーピング
コネクティングルームあり
コーヒー/紅茶メーカー
ケーブル/衛星テレビ
浴室/シャワー
プライベートバルコニー
ルームサービス
セーフティボックス
シーティングスペース
独立したダイニングエリア
独立したリビングルーム
ソファ
電話機
VIPルーム
ワードローブ/クローゼット
ペットボトルの水
ハンガーラック
アイロン
専用バスルーム
タイル/大理石の床
モーニングコール/目覚まし時計
簡易キッチン
食洗機
電子レンジ
ミニバー
オーブン
冷蔵庫
コンロ
キッチン用品
液晶テレビ
ラジオ
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
客室タイプ
オーシャンビュー
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、Giataの基準に従って星評価が提供されています。
5.0 / 5
ホテルのスタイル
中心部に近い
家族向けリゾート
対応言語
英語、スペイン語
ホテルのリンク

所在地

Blvd. Kukulcan KM 13.5 No. 32 Seccion A, Cancun 77500 Mexico
名称と住所 (現地の言語)
評価
  • 8,023
  • 1,800
  • 709
  • 270
  • 217
安全に関する情報
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
Momoko Kさんが口コミを投稿しました(2021年12月
バブル評価 5 段階中 5.0
オールインクルーシブのホテルを探してここに決めました。
滞在中はプールバレーをしたり、ビーチでお酒やタコスを食べながら過ごしたりとても楽しい時間でした。スタッフもみんなフレンドリーなのでアクティビティも楽しいです。オールインクルーシブはモルディブでも体験しましたがアクティビティが豊富で、レストランも豊富なので飽きる事なくホリデーを楽しめます。プール内にバーがあるのでプールに入らながらお酒を飲んだりバーの椅子(プールにつかっている)で飲むのも最高です!
Elsa Karla,Louisスタッフと仲良くなりました!楽しかったです!
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滞在時期: 2021年12月旅行タイプ:カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ロイヤル サンズ リゾート アンド スパOwnerAlberto Vicente Martinezからの返信
2021年12月17日に返信済み
親愛なるmomokok566、 The Royal Sandsについて投稿していただきありがとうございます。 私たちはあなたとあなたの家族があなたの最近の訪問中に5つ星の経験をしたことを知ってうれしいです。 私たちは常にお客様に最高の満足度を提供するよう努めており、この目標を達成したことを知ってうれしく思います。 リゾートで楽しむことができ、スタッフ、特にElsa、Karla、Luisがアットホームな気分にさせてくれたのは素晴らしいことです。 次回のメキシコカリブ海訪問の際に、お迎えできることを楽しみにしております。 敬具。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
kurojoseさんが口コミを投稿しました(2019年10月
豊洲, 東京都
バブル評価 5 段階中 3.0
まさにリゾート地という感じでのんびりすごすことができました。
ビーチもあり、プールもありよかったです。
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滞在時期: 2019年4月
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ロイヤル サンズ リゾート アンド スパOnline Community Care AgentSandra_MRLからの返信
2019年10月21日に返信済み
お客様、 私たちのリゾートについて投稿していただきありがとうございます。 敬具。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
OYAKATA2014さんが口コミを投稿しました(2019年8月
レオン, メキシコ
バブル評価 5 段階中 2.0
結婚記念の旅行に5泊で利用しました。
最初は以前使った事がある他のHOTELを予約しましたが、HOTELと直接やりとりする際、色々あって直前にこちらに予約変更しましたが後悔です。

HOTELの良かった点:
*部屋は清潔でジメジメしている事も無く、結構快適でした。また従業員の皆さんフレンドリーです。
*他のHOTELではビーチベットが、空いてないとか有りますが、結構余裕が有り好きな時間にビーチ,プールに行っても問題有りませんでした。
*たまたま、HOTELの部屋より海亀の卵を孵す場所が見えたので、子亀を取り出す作業を行っている人と話が出来、夜 実際に海に帰す際に手伝いをさせてもらえました。その夜は1000匹位の子亀を海に帰しましたが本当に貴重な体験となりました。

HOTELの悪かった点:
*基本、Royal Resortグループの会員の為のHOTELなので、エクスペディア等から予約した場合、扱いがひどいと感じました。例えば提携レストランの予約も優先順位が低いとか。。。
*オールインクルーシブですが、HOTEL内に3件有るレストランの内、1件だけが普通の食事が出来るレストランで他は軽食しか出来ません。他のHOTELと比べると食事のバリエーションが乏しいと感じました。(種類も少ないし、毎日の変化も乏しい)
*同じGrのHOTEL又は提携レストランでの食事も料金には含まれていますが、わざわざバス等に乗っていかなければならず面倒です。(同じ敷地内に唯一Mexicanの提携レストランが有ります)
他のHOTELでは、敷地内に予約が必要なレストランも有るんですが。。。
*オールインクルーシブにも拘わらず、食事をした際、部屋のMiniバーのお願いをした場合、全てに於いて領収書にサインしないといけないのが面倒です。
今まで他のオールインクルーシブのホテルに色々と泊まってきましたが、初めてですね、こんな面倒なHOTEL。
*Royal Resortの会員にならないか?と説明を受けましたが、最悪でした。
上から目線で。。。ここで説明を聞いてから一気にリゾート気分が失われました。
皆さん、マッサージをプレゼントするからとか聞いても、絶対説明会参加しちゃだめですよ。嫌な思いしかしませんから。時間の無駄です。
*土曜日には必ず部屋替えが有るようで、多少ごねてみましたがダメでした。
最悪ですね、チェックアウトでもないのにもう一度パッキング。。。買っておいたフルーツもダメにされ、移動先の部屋のミニバーには何も無し。。
もし宿泊を考えられている場合は、土曜日を挟まないように。。。
*TripAdviserの2015年頃の何か賞を頂いたのかわかりませんが、未だに誇っているのかバッチを着けてるのが痛々しいですね。
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滞在時期: 2019年8月
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0清潔感
バブル評価 5 段階中 3.0サービス
客室選びのポイント: Delux スイートの部屋が良いと思います。バルコニーも大きいですし。。 Juniorスイートの場合、バルコニー無いに等しいですから。
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ロイヤル サンズ リゾート アンド スパOnline Community Care AgentSandra_MRLからの返信
2019年8月29日に返信済み
お客様、 リゾートについて投稿していただきありがとうございます。 お客様に最高の満足度を提供するよう常に努めており、この目標を達成できなかったことを後悔しています。 ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご意見を適切なチャンネルと共有して、サービスを改善します。 将来またあなたをホストし、私たちと一緒に休暇を取ることについてあなたの考えを変える機会があることを願っています。 敬具。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
congataさんが口コミを投稿しました(2019年5月
東京都心, 東京都
バブル評価 5 段階中 4.0
GWに子連れで5泊しました。デラックススイートの広々した部屋で、カリブ海が一望できる良い部屋でした。バルコニーもけっこう広く素晴らしかったです。部屋の豪華さに比してバスタブが小さかったのが玉に瑕でしたが。

ローシーズンだったので混雑もなく、快適な滞在でした。スタッフはみんなフレンドリーで親切でよかったです。部屋やレストラン、プール、ビーチなどもとても清潔にメンテナンスされてました。残念ながら波が高くて海では泳げませんでしたが、ビーチチェアにいてもプールサイドにいてもスタッフが注文を取りに行きてくれるので、気持ちよかったですね。大きく2つプールがありましたが、海に向かって左側のプールは人が少なく、プールサイドでの注文も早く持ってきてくれます。

ディナーは予約不要のメインのレストランで2回、メキシコ料理で1回、少し離れたキャプテンコーブで1回とりました。メインのレストランはビュッフェ形式ですが、日替わりでいろんなテーマを設けてやってるので飽きませんでした。ただしデザート系は美味しくなかったです。メキシコ料理は追加料金を払ってシーフードなどを頼みましたが、ここは美味しかったですね。キャプテンコーブもシーフードが充実しておりました。バスでキャプテンコーブに行こうかと思ってたんですが、ホテル発は本数が30分おきな上、発車30分前に玄関に集合なのがとても不便。1時間近く無駄になるので、結局タクシーで自力で行きました(タクシーで5分)。ちなみにキャプテンコーブではテラスから野生のワニが見えました。

不満だったのは土曜日の部屋チェンジですかね。同クラスの別の部屋に変更。広げた荷物を一旦、片付けないといけないし、いつ荷物が新しい部屋に移動されるのかよくわからず、新しいキーをフロントにもらいにいったり…。せっかくのリゾート滞在なのにやることが多く、時間がとられてとても面倒くさかったです。ほかのレビューを見るとゴネると変更しなくてもよくなると見かけましたが、できるならそうしたほうがいいかと。

もう一つ、オールインクルーシブなのにあらゆる注文に関して、ルームカード提示や伝票(サインチップ記入欄あり)を求められるのが面倒くさかった。プールサイドでカクテル一杯頼むのでも部屋番号を伝えてサインしなければならず、なんだかなぁといった感じです。

隣がククルカンプラザで徒歩3分。2階スーパーでいろいろ調達できます(ホテル内のスーパーより割安)。タクシー等も玄関で頼めばすぐ来て、エリアによって料金が決まっているので交渉する必要もなく、安心して利用できました。バス停もホテルを出て右手にあり、セントロにもアクセス良好です。
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滞在時期: 2019年5月
バブル評価 5 段階中 5.0客室
バブル評価 5 段階中 5.0清潔感
バブル評価 5 段階中 3.0サービス
旅行タイプ:家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ロイヤル サンズ リゾート アンド スパOnline Community Care CoordinatorJuanCristobalGalindoからの返信
2019年5月20日に返信済み
お客様、 私たちのリゾートについて投稿していただきありがとうございます。 メキシコのカリブ海への次回の訪問中に再びお迎えいたします。 敬具。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Naoko Mさんが口コミを投稿しました(2018年5月
+1
バブル評価 5 段階中 4.0
オールインクルーシブで子連れ1週間の滞在。2年前にも同じホテルに1週間いたが、やはり子連れにはいいホテルだと感じます。施設内には小さな子向けの公園もあり、アメリカンビュッフェやオシャレなレストラン、ルームオーダーまで全て追加料金なく楽しめるので、子供の様子次第で食事を選べます。またスタッフは皆さん明るく、いつでも笑顔。なによりも目の前は海なのに歩道は子供が裸足で歩いていても安心なほど清掃が行き届いているのが気に入っています。コバルトブルーの海は波が高く、入るのは危険ですが海を見ながら入れるプールにはプールバーが付いているし、プールサイドに座ればスタッフが飲み物の注文を取りに来てくれます。また、ビーチでも専用のフラッグを立てると直ぐにスタッフが来てくれて注文を取ってくれます。
ランドリーは有料ですが、専門スタッフが洗濯乾燥、畳んで袋詰めまでしてくれます。
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滞在時期: 2017年12月旅行タイプ:家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ロイヤル サンズ リゾート アンド スパOnline Community Care AgentSandra Rからの返信
2018年5月14日に返信済み
お客様、 私たちのリゾートについて投稿していただきありがとうございます。 メキシコのカリブ海への次回の訪問中に再びお迎えいたします。 敬具。
続きを読む
不適切な返信を報告する
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
MAYUMI SHIRAISHIさんが質問を投稿しました(2018年8月
東京都投稿1,657評価121
オールインクルーシブ にシャンパンは含まれてますか?
回答者:WHP123さん
ウイニペグ, カナダ投稿14評価7
There is one buffet restaurant. You can order specialty coffee like cappuccino, etc. with your inclusive package. The other two restaurants need reservation and wearing pant is recommended. I strongly suggest reserving. These restaurants are not open on Saturday night and the only option is the buffet.
jeff2310さんが質問を投稿しました(2025年1月
シカゴ, イリノイ州投稿19評価25
Are there any non motorized water sports offered at the resort? Kayaking? Thanks!
回答者:Tom Fさん
投稿7
Yes there are. The resort also has a paid marina across road. Free stuff would be snorkeling, boogie boards, lots of kid stuff.
Guylaine Pさんが質問を投稿しました(2025年1月
シェルブルック, カナダ投稿15評価46
Can we still,go to the others Royal Hotel and is there still a shuttle to the Royal Cancun?
回答者:Lisa Dさん
We just asked this yesterday (Feb. 7, 2025). They said we could take a shuttle to the other hotel to eat at the Italian restaurant.
OYAKATA2014さんがヒントを投稿しました(2019年8月
レオン, メキシコ投稿55評価73
バブル評価 5 段階中 2.0
"Delux スイートの部屋が良いと思います。バルコニーも大きいですし。。 Juniorスイートの場合、バルコニー無いに等しいですから。"
口コミ全文を読む
emerarudoさんがヒントを投稿しました(2014年6月
岡山市投稿455評価150
バブル評価 5 段階中 4.0
"オーシャンフロントの高額な部屋ではなくて、プールビューの部屋でもバルコニーから充分に海を眺めることができます。 ただ、一番安い部屋はバルコニーが狭くテーブルとイスはありません。"
口コミ全文を読む
どんな宿をお探しですか?
カンクンには他にもたくさんあります。
価格帯
¥42,126 - ¥60,584 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
the royal sands hotel cancun, royal sands cancun, cancun royal sands resort, royal sands resort cancun
所在地
メキシコユカタン半島キンタナロー州カンクン
客室数
680
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
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ロイヤル サンズ リゾート アンド スパ (The Royal Sands All Suites Resort & Spa) -カンクン-【 2025年最新の料金比較・口コミ・宿泊予約 】- トリップアドバイザー

ロイヤル サンズ リゾート アンド スパに関するよくある質問
ロイヤル サンズ リゾート アンド スパに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、ククルカンプラザ(0.5km)、Cancun and Chichen Itza Experiences(0.4km)、Luxury Avenue Mall Cancún(0.3km)があります。
ロイヤル サンズ リゾート アンド スパの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、スイムアップバー、無料wi-fi、プールがあります。
ロイヤル サンズ リゾート アンド スパの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、簡易キッチン、ミニバー、冷暖房完備があります。
ロイヤル サンズ リゾート アンド スパではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にスイムアップバー、レストラン・飲食店、ラウンジを楽しめます。
ロイヤル サンズ リゾート アンド スパに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
ロイヤル サンズ リゾート アンド スパに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、Taboo Cancun、Puerto Santo Laguna、Ilios Greek Estiatorio Cancunがあります。
ロイヤル サンズ リゾート アンド スパにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にプール、フィットネスセンター、サウナを利用できます。
ロイヤル サンズ リゾート アンド スパに空港への送迎はありますか?
ロイヤル サンズ リゾート アンド スパでは、利用客向けに空港への送迎サービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
ロイヤル サンズ リゾート アンド スパでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ロイヤル サンズ リゾート アンド スパでビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。
ロイヤル サンズ リゾート アンド スパのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語やスペイン語などの複数の言語に対応します。
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