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アレグロ コスメル オール インクルーシブ Allegro Cozumel

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神戸市, 兵庫県
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common_n_hotel_reviews_1bd8 61人が「役に立った」と評価
1 / 5 2014/03/25に投稿しました

3回目の滞在でした。過去2回は秋のオフシーズンでしたが、今回は春のハイシーズンに当たり、そのサービスの悪さに閉口しました。まず、連日ほぼ満室にもかかわらず、それに見合う従業員が不足しました。フロント、レストラン、バーでは、しばしば宿泊客の長い行列できていました。ビーチのバーテンダーはたった一人で一日中休みなく働いていました。フロントは業務を理解していないのか、能力の問題なのか、非常に仕事がスローな若者が一人で担当して、チェックアウトには30分以上掛かり、最後に非常に不快な思いをしました。レストランの従業員はテーブルの準備・片付けよりも、宿泊客をスペイン語で侮辱したり、若い女性客にしつこく話しかけることに熱心でした。
客室、プールなどの設備の老朽化も著しいものでした。食事も種類が少なく、朝・昼・晩とほぼ同じものが毎日続きました。コスメルは素晴らしいところだけに、非常に残念です。他資本による買収、本格的な投資、従業員の入替・再教育を強く望みます。
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ありがとう、ピーニャコラーダ
神戸市, 兵庫県
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ホテルについての 60 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 61人が「役に立った」と評価
3 / 5 2012/09/19に投稿しました

2度目の滞在でした。
良かった点:
 夏場は混雑しておらず、ビーチでのんびりできた。
 メキシコ人の家族連れも多く、欧米人の宿泊客もダイビングやシュノーケリングが目的で、泥酔して騒ぐ人々ではなかった。
あまり良くなかった点:
 部屋やプールといった設備の老朽化が目立った。
 食事の味付けは良いものが多かったが、種類が限られており、しかも段々と品数が減っていった。
注意すべき点:
 以前の滞在では、リゾート前の海の透明度は素晴らしいものでしたが、今回は天候に恵まれていたにもかかわらず、最終日以外は海が緑色に濁っていました。頻繁にあることなのか、運が悪かっただけなのか、わかりません。
 蚊より小さい虫に知らぬ間にたくさんかまれました。すぐにかゆくならずに、時間をおいてかゆくなり始めます。かゆみ止めを塗っても1週間くらいかゆさが続きます。蚊用の虫よけもあまり効果がなかったかもしれません。
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1 ありがとう、ピーニャコラーダ

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おすすめ
  • プール
  • レストラン・飲食店
  • スパ
  • 無料駐車場
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アクティビティ
  • プール
  • レストラン・飲食店
  • スパ
  • テニスコート
  • ジム / フィットネス ルーム
部屋タイプ
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
部屋内
  • 冷暖房完備
インターネット
  • 有料インターネット
サービス
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 多言語対応スタッフ
  • 無料駐車場
  • 会議室
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • ベビーシッター

アレグロ コスメル オール インクルーシブ の追加情報

住所: Km 16.5 Carretera Sur San Francisco Palancar, Cozumel 77600, Mexico
場所: メキシコ > ユカタン半島 > キンタナロー州 > コズメル島
価格帯: ¥12,908 - ¥44,916 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:3.5 つ星 — アレグロ コスメル オール インクルーシブ 3.5*
客室数: 261
予約オプション:
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