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2017/05/07 2017/05/08
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    ホテル フォンタン コズメル Hotel B Cozumel

    コズメル島で 51 軒中 17 位の ホテル
    Carretera Playa San Juan Km 2.5 | Zona Hotelera Norte, Cozumel 77600, Mexico
    保存する
    5 7日
    5 8日
    1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
    $109
    $109
    旅行者 (746)
    客室 & スイート (264)
    プール & ビーチ (229)
    プレジデンテ インターコンチネンタル コズメル
    1,672件の口コミ
    51 軒中 3 位のホテル (コズメル島)
     
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    51 軒中 6 位のホテル (コズメル島)
     
    概要

    • とても良い50%
    • 良い29%
    • 普通9%
    • 悪い5%
    • とても悪い5%
    2016/10/02
    “まさにリゾート”
    4 週間前
    “Could of had free breakfast!”
    無料駐車場
    朝食込み
    プール
    ビーチフロント
    レストラン・飲食店
    ルームサービス
    バー・ラウンジ
    スパ
    無料インターネット
    3 つ星ホテル
    ホテルの詳細すべて
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    プレジデンテ インターコンチネンタル コズメル
    1,672件の口コミ
    51 軒中 3 位のホテル (コズメル島)
     
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    51 軒中 6 位のホテル (コズメル島)
     
    部屋
    5月7日5月8日
    |
    1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
    スタンダード ルーム

    この部屋の詳細情報を取得しています

    キャンセル料無料
    選択
    利用可能な部屋を表示する
    申し訳ございません、トリップアドバイザーでは空室がありません。日付を変更するか、$109 からの 3 件の特価情報をすべてご覧ください
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    スタンダード ルーム

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    キャンセル料無料
    選択
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    旅行者の評価
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    2016/07/19に口コミを投稿

    If you announce a service, you must provide it. Otherwise, you are committing a fraud. The first day, lady at the reception told us that Wi-Fi at rooms was not available, because a lightning just stroke the building, but they were working on the repairing....続きを読む

    ホテル フォンタン コズメルのManager、HotelBCozumelからの返信
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    Dear Una2020 First of all I offer an apology for this total lack of comunication in the reception. it is...続きを読む

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    2016/07/02に口コミを投稿

    The hotel is very attractive, 70s retro style but totally modernised. The rooms at at he back are not special but are comfortable. Food was excellent, drinks were great and inexpensive. Sunset with happy hour here is must! You can snorkel just off the natural...続きを読む

    ホテル フォンタン コズメルのManager、HotelBCozumelからの返信
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    Dear mdchiesa Thank you very much indeed for your comments about your stay at the B. We always looking forward...続きを読む

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    トリップアドバイザー会員
    2件の口コミ
    2016/06/30に口コミを投稿 モバイル経由

    The obnoxious day pass people ruin the atmosphere of this hotel. When we first arrived we were amazed at the quiet, peace we felt on the property and especially by the pool. The wait staff was kind and attentive. Then the week days rolled around,...続きを読む

    ホテル フォンタン コズメルのGuest Relations Manager、HotelBCozumelからの返信
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    dear guest Thank you for taking the time to write to us. We are really ashamed for the bad time...続きを読む

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    2016/06/24に口コミを投稿 モバイル経由

    We took the ferry over from Playa Del Carmen to Cozumel for a quick 2 night getaway. Taxis were right outside the ferry dock and got us to the Hotel B in just about 10 minutes. Upon arrival, we were pleased with the hotel grounds....続きを読む

    ホテル フォンタン コズメルのManager、HotelBCozumelからの返信
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    Dear David A Thank you for taking the time to write a review of your recent stay at the B....続きを読む

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    2016/06/18に口コミを投稿 モバイル経由

    Stayed here for 5 nights in May after heavily researching hotels for our first scuba visit to Cozumel. I booked the deluxe ocean view room --this was their first failure. I called to confirm it was a King bed and was confirmed by their reservations...続きを読む

    ホテル フォンタン コズメルのManager、HotelBCozumelからの返信
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    Dear Budd B Thank you for your comments. Feedback helps us to improve every aspect of the Hotel B experience....続きを読む

    プレジデンテ インターコンチネンタル コズメル
    1,672件の口コミ
    51 軒中 3 位のホテル (コズメル島)
     
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    プラヤ アズール ゴルフ & ビーチ
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    51 軒中 6 位のホテル (コズメル島)
     
    詳細
    アメニティ
    • 人気のアメニティ
    • プール
    • レストラン・飲食店
    • ルームサービス
    • 無料駐車場
    • 無料インターネット
    • ビーチフロント
    • バー・ラウンジ
    • 朝食込み
    • スパ
    • 施設情報
    • ルームサービス
    • 無料駐車場
    • 朝食込み
    • ランドリーサービス
    • コンシェルジュ
    • 多言語対応スタッフ
    • 部屋の設備やアメニティ
    • 冷暖房完備
    • アクティビティ
    • プール
    • レストラン・飲食店
    • バー・ラウンジ
    • スパ
    • 浴槽
    詳細
    • 価格帯
    • $108 - $319 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
    • ホテルクラス
    • ホテルのスタイル
    • コズメル島で第 11 位の ビーチ ホテル
    写真
    旅行者 (746)
    客室 & スイート (264)
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    Q & A質問する
    johnvGrandRapids_MI
    I would like to know If there are refrigerators in the rooms. I would not like to stay where there is no refrigerator for my soda and water.
    2017/03/28|
    回答する
    RicardoRuizPからの返信 | 施設の代表者 |
    Dear Johny, Unfortunately, we don't have fridges in all our rooms, we have them in the Junior Suite rooms. We have the project to put fridges later this year.
    0
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    jane m
    do you supply bottles of water daily at no charge in our rooms?
    2017/03/25|
    回答する 5 件の回答をすべて表示する
    RicardoRuizPからの返信 | 施設の代表者 |
    Dear Jane, AS a part of our commitment to the environment we offer jugs in our rooms and water dispensers on the stairs and every day our housekeeper fill it. if you´d like to have bottles of water you can ask for at... 続きを読む
    0
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    marianne p
    My husband and I stayed at the Hotel B 2 year's ago! The good the bad and the ugly! Upon arriving they tried to give us the miserable forest room! HA I had paid for a ocean front king with balcony, I printed up photos and my correspondence with Hotel B before arrival. That got them! Ha we got our room that we paid for! Breakfast was a joke every morning. I felt so badly for our waiter, he would have been wonderful except for the Nazi style management that watched him serve all the tables instead of pitching in and helping! Myself being a former waitress wanted to get up and help him serve coffee. Bad intimidating management all around! I see it is still happening! Nothing has changed in two years's, Same complaint's, same poor excuses and explanations from management. Management lurking around every corner, behaving as though you are doing something wrong, I felt very uncomfortable! I finally said something after I was treated so badly trying to refill my own coffee cup (the thief that I am) I came back to my room and their was a bottle of wine and a beautiful vase of flowers. Nice touch. Our maid was wonderful and was nicely rewarded privately. My breakfast waiter was also privately rewarded after I saw my tip money going into a locked box by management! Shame on them! I will never return there ever! When a hospitality business does not trust it's guest's and staff something is very wrong! And take's tip money away from hard working people in a poor community, shame on your business practice's! My question is when are you actually going to address the issues that guest's bring to you attention and actually do something about them? Instead the same answer day after day, month after month, year after year. That's all!
    2017/03/11|
    回答する
    RicardoRuizPからの返信 | 施設の代表者 |
    I am very sorry to see the experience that you had at the Hotel B, but overall for the bad impression, you have about how we treat our staff. I apologize for our restaurant service, we are working to improve our waiting... 続きを読む
    0
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    部屋に関するアドバイス
    "全室オーシャンビュー、下の1階は部屋から直ぐにビーチに出られる。上の方は眺めが良い。"
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