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旅行者の写真 (216)
客室 & スイート (44)
食事 (21)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)

詳細

2位:プエブラのホテル120軒中
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
ジム/フィットネスセンター
バー/ラウンジ
空港送迎
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
無料インターネット
Wi-Fi
公共Wi-Fi
インターネット
ルーフトッププール
レストラン
朝食あり
ルーフトップバー
宴会場
会議室
スパ
コンシェルジュ
全館禁煙
ランドリーサービス
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部屋の特徴
禁煙ルーム
スイート
遮光カーテン
エアコン
ハウスキーピング
コーヒー/紅茶メーカー
ケーブル/衛星テレビ
無料のバスアメニティ
バスローブ
ルームサービス
電話機
ワードローブ/クローゼット
ペットボトルの水
アイロン
ノートパソコン用セーフティボックス
モーニングコール/目覚まし時計
ミニバー
液晶テレビ
ヘアドライヤー
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詳細情報
ホテルクラス
263件口コミ
2件Q&A
0件客室のヒント
評価
  • 228
  • 12
  • 7
  • 2
  • 14
投稿時期
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金曜日の夜遅くにチェックイン。バー/レストランを支配する巨大で騒々しい騒々しいパーティー。私はこれがサービスに混乱を引き起こしたと思います。どんなサービスや食べ物も手に入れることはほとんど不可能です。非常に多くのエラー、非常に多くの奇妙なプレート。せいぜい食べ物の平凡さ。丁寧なサービスはありません。残念ながら部屋でも同じことがありました。私たちは2つの異なる部屋に2つのカップルでした。一部屋は水を得るために呼ばれた。来なかった、待って、もう一度、そしてようやく電話した。他の部屋はエアコンの助けを借りて助けを求める。永遠を待った。部屋とお風呂は大きさとアメニティに優れていた。場所はよかった。きれいなプールエリア。しかし、スモールホテルオブザワールドの一員であることにすごいことはありません。本当に私はがっかりしました。で朝食。メートル。そうでした。 。 。ある日サービス不足。翌日の卓越したサービス。フレッシュジュースは素晴らしく、チリキールやパンケーキも素晴らしかったです。
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私たちは2週間、プエブラに語学学校に通った後、このホテルに4泊しました。このホテルは私達の旅行を終えるのに最高の選択でした。ゴージャスです。そして、それはリラックスして静かです。そのため、観光地から通りを下ったところにあっても、あなたはそれを知りません。 (このホテルの最も良いところの一つは、場所です。他の2つのより良いホテルは、交差するのが厄介な非常ににぎやかな通りの反対側にあります。このサービスは素晴らしく、ほとんど不明瞭さの点までは優れています。 私たちはスイートと呼ばれる部屋に行きました。しかし、これはただの大きな王室でした。米国で使用されている用語では、これはスイートではありませんでした。追加のシッティングエリアはありませんでした。さらに、これらのスイートのいくつか(そして通常の部屋も)にはあなたが見ることができる窓やドアがないので、洞窟の中にいたくない場合は部屋の中に自然光が欲しいことを示すようにしてください。私たちはホテル予約サイトを通して小さなバルコニー付きの標準的なキングを予約し、より大きな部屋へのアップグレードをして幸せでした。私たちはまた、大きなラウンジャーのプールサイドで座って楽しんだ。巨大なバスルーム、とても心地よいシーツ、夕方のデザート付きターンダウンサービス、そして無料の水とその他の部屋での飲み物に感謝した。 しかし、このホテルも格言に注意を払う必要があります、フォームは機能に従います。意味がないことがいくつかありました。まず、そして何よりも、臭いがしました。共用スペースも部屋も香りに包まれていました。私達はそれを認めませんでした。共用エリアの家具はきれいでしたが、まったく不快で実用的ではありませんでした。例えばすべり落ちたり止まったりすることにつながるあらゆる形や大きさの椅子がありました。また、普通の高さのテーブルの上に補助椅子を置いて座ることができるラップトップを扱う場所もほとんどありませんでした。バーにはいくつかのハイトップがあり、プールの近くにはいくつかの普通のテーブルがありましたが、傘はなく、暗くなるとすぐにシャットダウンされました。食堂もありましたが、それは食事をする人のために使われていました。そして、テーブルと椅子4脚のある図書館がありました。私たちの部屋には小さな円卓と2つの椅子がありましたが、私たちは同時にそこで仕事をすることができず、私たちは机を持っていませんでした。 部屋には荷物棚が1つしかなく、2つ目のスーツケースを置く場所はありませんでした。シャワーは真ん中の天井に取り付けられたレインシャワーヘッドだけを持っていた。 (シャワーの強度が優れていました。)すべてを濡らしたくない場合は、運が悪くなります。そして、手が届きにくい場所を洗い流したい場合は、運が悪くなります。追加のハンドヘルドシャワーヘッドはこの問題を解決するだろう。バスルームにはタオルバーはありませんでした。フックがいくつかありましたが、タオルは乾いていませんでした。最後に、彼らが部屋の化粧鏡を計画していないことは明らかであり、今それらを追加しようとしています。私たちの部屋のものは虚栄心の上に座って携帯用のものでした。このコードは虚栄心に固定されていたため、動けなくなり、使用できなくなりました。あなたはジッパーネクタイのためにそれを持ち上げることができなかったのであなたは鏡の中で見るために虚栄心の隣の角にしゃがんでいなければならなかったでしょう。そして、それはあなたがおそらくヘアドライヤーに使用するコンセントに差し込まれていました。それらをまったく持っていないのがより理にかなっているでしょう。これは愚かに見えたからです。 このレビューの終わりは否定的に遭遇します。そして、本当に、私たちの滞在は素敵で楽しいものでした。我々は絶対に再びそこにとどまるだろう。いくつかの調整を加えると、このホテルは5つ星になります。
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これは本当に4の詳細です。 5つ星ホテルが、それは選択肢ではありません。私は最近週末滞在し、次のような気持ちがしました。 長所:   - たくさんのレストランやバー、プエブラのソカロ(中心部)近くの観光スポットの近くに位置し、チョルラまでユーバーで簡単にアクセスできます。   - 素晴らしい朝食のオプションは料金に含まれています(ベーグルが私のためにニューヨークのように良い場所であるならばベーグルを渡します)   - 素敵な屋上プールエリア、日陰のある屋外の飲食エリア  - ジム。 。 。 。それは私が使用するつもりだったがmezcal   - 非常に快適な寝具、広々とした客室、バスルーム 短所:   - ピボット能力のないフルレングスミラーと子供の身長化粧鏡の周りの照明、私は男がこれらの部屋を設計したと確信しています   - 高級ホテルのための小さなサービスのギャップ、それは簡単に修正されるものです。たとえば、私の最初の夜と2番目の夜の間に、私は他の高級施設で慣れているので、エスプレッソポッドは補充されませんでした。プールエリアで働く人々がたくさんいるように見えましたが、彼らの注意を引くのに時間がかかり、1回の飲み物を得るのに長い時間(30分以上)が必要でした。 全体として、偉大さの可能性を秘めた非常にポジティブな経験です。
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+1
私は先週、メキシコのプエブラを訪問し、カルティアーノホテルに泊まることを楽しみにしていました。正直なところ、彼らは私が今までホテルで経験した中で最高のカスタマーサービスの1つを持っています。部屋は広く、美しく、そしてとても居心地が良い。内側と外側の両方の細部へのこだわりが印象的です。私のお気に入りの部分はスパと素晴らしい外装建築でなければなりません。私たちは戸口を開け、荷物を持って行き、チェックインするためにそこにいたとき、私たちはそこから出てきました。そこから私たちは無料のスムージーを提供されました。 !それ以上には良くなりません。
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妻と私は2019年1月23日の夜にホテルに到着しました。私たちはチェックインしました。私はスイートを予約しました。私たちは部屋41を割り当てられました。私たちは部屋に行きました。部屋の大きさは大きかったです。しかし部屋の中で唯一の座席はまっすぐに支えられた、堅い座席デスクチェアでした。テーブル、柔らかい椅子、ソファはありませんでした。私は彼らが理解しているように部屋はスイートではないと指摘しました。その後、ホテルスイートの一般的な定義を調べました。リビングルームまたはシッティングエリアを含む、1つの部屋番号で接続された部屋。 (ホテルのウェブページにあるスイートの写真はソファを示しています。)多くの議論の後、私たちはソファと柔らかい椅子のある、明らかにスイートである部屋47に行きました。私たちはもっと高い料金を払わなければならないだろうと言われました。ホテルの信用に、私が経営陣に私たちの主張をした後、より高い率は放棄されました。 今、ホテルは植物でいっぱいのパティオで素敵です。最上階のレストランとスイミングプールからはプエブラの教会のひとつの景色が見えますが、どの部屋からも外の景色が見えます。料金には朝食が含まれています。朝食はメニューから注文できます。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。コンシェルジュが私たちのために街や村の目的地への日帰り旅行を企画しました。 もう一つの好奇心:私は煙突のある部屋(暖かい装飾のため)について尋ねたところ、そこには何もないと言われました。それでも、ホテルのウェブページには、スイートとデラックススイートの両方に関連してそれらが言及されています。 ホテルの場所は素晴らしいです:ソカロからわずか数ブロック。 私たちは私たちの滞在を楽しんだし、Hotel Cartesianoに戻ることを嬉しく思います。
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価格帯
$194 - $367 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
メキシコ中央メキシコ 湾岸プエブラ州プエブラ
客室数
78
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