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Trump International Hotel & Tower Vancouver

概要
  • とても良い76%
  • 良い12%
  • 普通5%
  • 悪い4%
  • とても悪い3%
  • 2 日前
    “モダンで落ち着いたホテル”
  • 2017年7月19日
    “快適でモダンなホテル”
公式サイト
1161 West Georgia Street, バンクーバーブリティッシュコロンビア州 カナダ 地図
名称と住所 (現地の言語)
施設・サービス
無料Wi-Fi
朝食あり
冷暖房完備
プール
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
ルームサービス
5つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
Trump International Hotel & Tower Vancouverからのオファー
特典 & 告知:詳細はコチラ
お得情報
詳細
ホテルでの飲食
ホテルクラス
メール
施設情報
ホテルの特徴
プール
ルームサービス
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
無料のWi-Fi/インターネット接続
ジム/フィットネスセンター
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ミニバー
ランドリーサービス
宴会場
屋内プール
温水プール
会議施設
会議室
禁煙ホテル
車椅子可
多言語対応スタッフ
朝食あり
浴槽
冷暖房完備
無料駐車場
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
スパ
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, バリアフリー ルーム
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
ホテルのスタイル
スパ
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, バリアフリー ルーム
客室数
147
価格帯
$223 - $525 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
カナダ > ブリティッシュコロンビア州 > バンクーバー > ダウンタウン / Coal Harbour / Central / Outline / Coal Harbour
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口コミなどの投稿
386件口コミ
355枚写真
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旅行者の評価
  • 295
  • 46
  • 20
  • 15
  • 10
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
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  • 日本語
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開業から2年のホテルとは思えないほどスタッフの方々の対応やサービスが洗礼されており、また、真心のこもったあたたかさを感じました。さすが、短期間で5つ星と評価されたホテルです。
アーリーチェックインをして下さったり、お部屋にはウェルカムチョコレートツリーを用意して頂いたりと、トランプホテルのお陰で初めてのカナダが素晴らしいものとなりました。
また、毎日凍えて部屋に帰ってきていたので、バスタブ付きのお部屋にアップグレードして頂き本当に助かりました。加湿器をリクエストし、用意して頂いたので、風邪を引くことなく滞在を楽しめました。
お部屋代以上のサービスをして下
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+3
空港からのアクセスはカナダラインでVancouver City Centre駅から徒歩10分弱といったところでまずまず。ウォーターフロントエリアまでも歩いて5〜10分程度でした。
新しホテルで室内は清潔、快適そのもの。内装も意外にシックで好感がもてました。空調やカーテンの開閉はすべて壁のタッチパネルに集約されており、日本語表記も可能で分かりやすかったです。従業員の方も親切でした。毎日、TRUMPロゴの入ったミネラルウォーターとチョコがサービスされました。
惜しむらくは受付のある階のエントランスを出てすぐの道が薄暗くて整備されていないところでしょうか。
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Trump International Hotel & Tower VancouverのGeneral Manager、Philipp Pからの返信
2017年7月21日に返信済み
親愛なるomniomniomni、 あなたの最近の訪問のために、そしてあなたのフィードバックを共有する時間をとって、トランプインターナショナルホテル&タワーバンクーバーを選択していただきありがとうございます。 私は、部屋の設備からホテルの位置まで、あなたが最近私たちと一緒に過ごしたことを楽しんだことを読んだことを嬉しく思っています。 ご親切な言葉やお勧めをありがとう。私たちは、バンクーバーへの次回の旅に戻ってくれることを歓迎する機会を得たいと考えています。 敬具、 フィリップポッシュ ゼネラルマネージャー
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+1
バンクーバーでは、最も新しい高級ホテルです。

ただ、ロビーは小さく、ビジネスホテル風で好みは分かれると思いますが、、スタッフの応対やサービスはとても気持ちの良いものでした。

また、お部屋もカーテン、シェードがコントロールパネルの電動式、
洗面所のタイルも床暖房になってるなど設備も最新式ですし、日本語表記も選べます。
小さいことですが、うれしいです。

ベットメイキングも1日に2回きてくれ、昼はベットにクッションがありますが、夜には外してくれます。
これまた、小さいことですが、うれしかったです。

でも、一番はうれしいのは、
スリッパが置いてあることで
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Trump International Hotel & Tower VancouverのGeneral Manager、Philipp Pからの返信
2017年5月30日に返信済み
親愛なるITNKYS様、 最近のご来場の際にトランプインターナショナルホテル&タワーバンクーバーをご利用いただき、ありがとうございました。 素晴らしいアソシエイツから最先端の客室技術まで、楽しい滞在ができてうれしいです。 バンクーバーへの次回のご訪問をお待ちしております。 敬具、 フィリップポッシュ ゼネラルマネージャー
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まずスタッフ間の連携が悪いです。アーリーチェックインのコンファメーションがあったのに、クタクタになって到着した際「聞いていない、部屋はない」とのこと。その後コンファメーションが確かにあったことがわかり、30-60分くらいロビーでうとうとしながら待ったのち、部屋に入れました。同様の経緯が朝食でもありました。事前に30ドルのヴァウチャーを得ていたにもかかわらず、その予約はない、との話。その他、チェックイン直後、don't disturbを出していたにもかかわらず、ミニーバーのチェックと称する職員に休息を妨げられ(間違いだった、との弁明)ました。朝食は30ドル
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Trump International Hotel & Tower VancouverのGeneral Manager、Philipp Pからの返信
2017年5月18日に返信済み
親愛なる私、 最近のご来場の際にトランプインターナショナルホテル&タワーバンクーバーをご利用いただき、ありがとうございました。 私たちがあなたの期待を満たしておらず、電話でのあなたの経験について非常に話したいと思うことを知り、非常に残念です。ホテルに直接私に連絡することがとても親切であれば、あなたの経験について話し合うためにあなたと個人的に話したいと思います。 敬具、 フィリップポッシュ ゼネラルマネージャー
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+3
朝食はUGにあるレストランで30CADで7時から10時までオープンしています。バンクーバーのダウンタウンでは朝食が食べられるレストランがあるホテルが少ないのでこれはありがたいです。

部屋の広さはまずまずですが、広さの割にソファやテーブルが小さかったのはちょっと不便でした。
またバスルームは浴槽がなく、シャワールームだけだったのも残念でした。

ホテルスタッフの対応はとても親切でした。
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Trump International Hotel & Tower VancouverのGeneral Manager、Philipp Pからの返信
2017年5月5日に返信済み
親愛なるhitominyf1223さん、 最近のご来場の際にトランプインターナショナルホテル&タワーバンクーバーをご利用いただき、ありがとうございました。 私はアソシエイツが非常に親切であることを発見したことを読んで喜んでいます。これは、優れたサービスレベルを提供するチームとしての当社のコミットメントであり、アソシエイツはこのサービスの提供に大きな誇りを持っています。私はまた、朝食がホテルで提供されるのが便利だと嬉しく思っています。 バンクーバーへの次回のご訪問をお待ちしております。 敬具、 フィリップポッシュ ゼネラルマネージャー
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