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421 Rue St-Vincent, モントリオールケベック州 カナダ
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Montreal Saint-Hubert Longueuil Airport11km
モントリオール・ピエール・エリオット・トルドー国際空港16km
Champ-de-Mars5
Place-d'Armes7
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2018年8月の終わりに10泊滞在するためにMr&Mrsを通じてモントリオールのウィリアム・グレイを予約しました。ホテルは旧市街にあり、観光地の中心にあります。モントリオールでは一般的なように見えるので、数多くの道路建設工事が行われています。私たちが到着したとき、ホテルのメインエントランスに隣接する道路は、主要な仕事が行われている建物のサイトでした。その結果、我々は重い建設車両と迂回路を見つけました。そして雑音 -
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Hotel William GrayのFront Office Manager、Frédérik Hからの返信
2018年9月3日に返信済み
Bonjour Mr. and Mrs. Lockwood, We thank you for taking the time to share such a thoughtful, detailed review. I remember that you were a delight to talk to, and I'm happy to read some of your comments. I do apologize that some parts of your stay were not up to your - and our - standards. I will do my best to go over everything, but I do invite you to contact me directly if you'd like to further discuss your stay. We would love to have you at the hotel (maybe during a less busy time!) and have you give us a second chance. I have taken note of your comments regarding the wording of the Alcove Suite Corner as well as the noise issues from the rooftop. That particular room hadn't had this issue up until recently - we will make sure that it is resolved in the shortest delays. I will also pay particular attention to the music being played in the living room area. I apologize about the disruptions you experienced during the night as well. We had guests that, as you mentioned, were having a real good time but we dealt with that situation privately afterwards. Once more, thank you for sharing your constructive criticism with us, it is very appreciated. If you ever wanted to give us another chance or simply discuss your stay further, please do not hesitate to contact me directly. Kind regards, Frederik H
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ウィリアムグレイホテルはお届けしました!車のバレーからドアマン、レセプションデスク、そして欠かすことのできないコンシェルジュまで、私たちは心地よくて快適でした。私たちの部屋には、ローレンス川の街並みが絶妙に見えていました。私たちのベッドは、ツアー、バイキング、ウォーキング、活気溢れる魅力的な街を歩いて忙しい日々を過ごした後、豪華な休息を提供しました。私たちは何度も何度も何度も帰国する予定です。これは間違いなくオールドモントリオールで最高のブティックホテルです!
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Hotel William GrayのFront Office Manager、Frédérik Hからの返信
2018年9月3日に返信済み
Bonjoyr Myndi B, Thank you for taking the time to share your 5 stars review with us. We are thrilled to hear that you had a wonderful stay with us. I will make sure to share your comments with the staff, I'm sure they will be thrilled too! Let us know when you plan on coming back so we can make it even more special for you! Kind regards,
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7月に3泊しました。当ホテルは旧市街にあります。すぐ近くにある素晴らしい場所にあり、多くの素晴らしいバー、レストラン、興味のあるスポットに近い場所にあります。客室は広々としており、モダンで快適です。屋上テラスはとても素敵で素晴らしい景色があります。 私たちは空調に関するいくつかの問題を抱えていました。ある日、それは非常に騒々しいものでした。誰かが来て、それを「修正」しました。一晩中、水が天井に/から落ちてくるのを聞き始めました。問題を解決して部屋を掃除するには、数時間かかりました。
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Hotel William GrayのFront Office Manager、Frédérik Hからの返信
2018年9月3日に返信済み
Bonjour acostin76, Thank you for taking the time to share your review with us. We are glad that you enjoyed your stay with us and that you had a good time at the rooftop bar. We apologize for the trouble you had with the air conditioning. We always want to make sure that our guests leave happy regardless of whatever issues they might've had, so please do not hesitate to contact me directly if you would like to further discuss your stay. We hope to see you again soon! Kind regards,
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Hotel William GrayのFront Office Manager、Frédérik Hからの返信
2018年10月29日に返信済み
Bonjour Madame Forrest, I'm so sorry I forgot to write a formal reply to you on here! I'm glad however that we were able to discuss things privately and come to an agreement. We can't wait to welcome you back! Please do not hesitate to contact me whenever. Kind regards, Frederik H Management Team
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私たちは3日間彼らと一緒に宿泊しました。誰もが特にフロントスタッフとAmaz、Jesse、Maurizioのすべてが素晴らしかったです! ! !ホテルは部屋と場所が美しいです。 我々は再び心の鼓動に留まるだろう! !ホテルのスタッフは非常に外で行っている建設特に収容していた。屋上のテラスとレストランは素晴らしかったです! ! !
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Hotel William GrayのManagement Team、Laurence Lからの返信
2018年8月30日に返信済み
Dear humberta300, Thank you for sharing such a great review of your recent experience with us at The William Gray. We are delighted to read your kind words regarding the attentive service you have received from our team. Thank you for also highlighting the hotel amenities and location. Warm greetings from the entire team! Until next time, Laurence Lauzière
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Looking to stay a Sunday-Monday. Anyone else experience being woken up early by construction on a weekday?
Bonjour Lovestodine12, Thank you for your interest in the William Gray ! We have many rooms away from the construction. Do not hesitate to call us directly at 1-514-656-5600, we will be happy to recommend the perfect room for you and assist you to secure a quiet room. Kind regards, Catherine Goulet
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Around mid September is there a lot of street noise after 10:00 pm?
Dear Keith B, Thank you for your interest in the William Gray! Over the past few years, the Old Port has gained a lot of popularity with locals and tourists for its restaurants scene and night life opportunities. Please know that the streets could be a bit more vibrant at night and sometimes a touch louder than other parts of the city. However, our clientele is normally not bothered by street noises. If this is a concern for you, please contact us directly before your stay, so we could save a room on a higher floor for you. Our team is always available to assist. Warmest regards from Montreal Laurence L. Room Division Supervisor.
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Do you accept small dogs?
Bonjour Margo G, Thank you for your interest in the William Gray! Unfortunately, we do not accept pets. Please let us know if you have any other questions. Warmest regards, Catherine Goulet Management Team
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How much is breakfast. Do you have a rate which includes it?
Dear 99janet2015, We have different rate which includes the breakfast. The information is on our website but please know that we are always available should you have any questions. Our delicious breakfast is not a buffet but a "a la carte" menu. Our menu as various choices and a brunch menu until 3pm on the weekend. Kindest regards, Laurence,
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価格帯
$181 - $377 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
カナダケベック州モントリオールVieux-Montreal (Old Montreal)ヴィル=マリー
客室数
127
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