新しい、きれいなホテル。ウェルカムロビー。 1 日 15 ドルの建物内駐車場。フレンドリーなスタッフ。快適なベッド。いくつかの素敵なお店やレストラン（そしてホテルのドームですが、私たちはそれらを試しませんでした）まで徒歩圏内です。モントリオールに行く機会があればまた泊まりたいです。
私たちはチェックインし、誰かがいる部屋へのカードでドアを開けました。私たちは深くお詫びし、新しい部屋を提供するためにレセプションに行きました。午後11時、誰かが新しい部屋に入ってきて目が覚め、彼も同じ部屋にチェックインされました。 朝、夫はフロントに誰もいないホームレスの男性にロビーで激しく悩まされました。本当に怖い。 新築のホテルで、通りに面した部屋は防音がされておらず、睡眠障害につながっていました。ひどい経験。予約時に低刺激性の寝具をリクエストしました。到着すると、レセプションから、羽毛の枕しかないので、通りを渡ってウォルマートに行き、自分の枕を購入する必要があるとのことでした。その後、苦情が繰り返されたにもかかわらず、3日間ハウスキーピングサービスを受けられませんでした。 新しいホテルですが、コーヒーマシンが壊れていて、バスルームのドアが閉まりませんでした。 あらゆる場面で、スタッフは訓練が不十分であるか、単に無能であるように見えました。HGI ミッドタウンは、美しく、新しく、清潔なホテルです。ただし、vis - - vis サービスを解決するにはいくつかの問題があります。ロビーは洗練されたミッドセンチュリーの雰囲気と装飾が施されています。エレベーターは3基あるので早くて待ち時間も少ないです。客室は清潔で広々としており、快適です。いつものように、シャワーの水圧は実質的にゼロです。また、バスルームのドアは引き戸で、非常に重いため、身長 6 フィート、200 ポンド、および成人男性としては困難でした。私の両親も自分の部屋で同じように苦労していました。これらのドアは、高齢者や腕や手に怪我をした人にとっては障害になると思います。私が自分用と両親用の2つの部屋を予約したとき、バリアフリールームをリクエストして約束されましたが、チェック後に誤って部屋を与えられたことがわかりました。私の両親は私よりも滞在期間が長かったため、元に戻すことはできませんでした。もう 1 つの問題は、建物が明らかに HGI とホームウッド スイーツの両方であるということです。ホームウッド スイーツのゲストには無料の朝食が提供されますが、HGI のゲストには無料の朝食が提供されます。このポリシーはゲストに十分に説明されていないため、これは HGI メンバーにとって混乱と困惑の状況を生み出します。この状況に気付く前に、父と私は朝食ルームにいて、父は部屋にいる母に食べ物を持ってきたいと思っていました。私の母は一時的な移動の問題を抱えており、その朝、朝食ルームに行くことができませんでした.スタッフは、父が食事と食器の皿を持って朝食ルームを出るのを見たとき、突然立ち止まり、彼をブロックし、朝食ルームから食べ物を持ち出すことは許可されていないと言いました.彼は私の母の一時的な状態の状況を説明し、持ち帰り用の容器が見つからず、スタッフはまったく親切でも同情的でもありませんでした.これも恥ずかしく、侮辱され、歓迎されないと感じました。…ハウスキーピングが午前 8 時にドアをノックします ホテルのすぐ横にある建設工事からの絶え間ない騒音 レストランは予告なく閉店 ホテルのプールは午前 9 時までご利用いただけません Wi - Fiが機能しない この地域にはさまざまな選択肢があり、これまでのところこれは最悪の選択肢ですこの施設を所有または管理していますか？オーナーとして登録されると、口コミへの返信や貴施設のプロフィールの更新など、活用の幅がぐんと広がります。登録は無料です。
オーナーとして登録する