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ハイドパークスイート Hyde Park Economy Apartments

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ロンドンで 1,069 軒中 927 位の ホテル
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 257 件の口コミ

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  • その他
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ロンドン, イギリス
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269件の口コミ
ホテルについての 38 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 135人が「役に立った」と評価
5 / 5 2013/10/29に投稿しました
この口コミは英語から翻訳されました。 オリジナルを読む

Hype Park Economy Suitesにまた滞在しました。いつも通り私のニーズを完璧に満たしてくれました。オックスフォード・ストリートへは歩いて20分、地下鉄Bayswater駅とQueensway駅へは徒歩2分です。それから数多くのレストランやスーパーマーケットにも近いです。

アパートはベーシックなものですが、短期滞在に必要なものはすべて揃っています。清潔でこざっぱりとしたアパートで快適です。いつも通りチェックインは速やかに難なく済み、スタッフはとても親切でした。

このアパートの唯一の問題は、何度か滞在している宿泊客に対して特典料金やアップグレードを提供しないことです。私は昨年10月からここに4、5回宿泊していますが、メールで料金を問い合わせると、Webサイトに表示されている料金を送ってくるだけです。これはとても質の低いカスタマーサービスだと思います。私はホテルで12年間の勤務経験がありますが、私なら私のスタッフがこのような対応をする程カスタマーへの関心が低いとは思いたくありません。また、メールの返信を受け取るにはメールを一度以上送信する必要があります。そうしないと彼らまったく返信してきません。ここは、経営側の対応を見直す必要があると思います。
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ありがとう、Hallie14
東京
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
1 / 5 2011/08/06に投稿しました

小学生一人と夫婦で3人で滞在しました。フロントの人もいい加減だし、部屋は恐ろしく居心地が悪いです。窓は汚いし、ほとんど開けられないので空気が入れ替わらずに、ひどい空気になります。料理はキッチン付きで、オーブンや、レンジ、少し大きめの冷蔵庫があるのでなんとか、買ったり、調理できるのはいいと思います。ロンドンなので1万円でもこのレベルでも仕方ないのかと思いますが、今となってはお金を払う価値のあったホテルかどうかも怪しく感じられます。一万円以上支払ってこのレベルだと、やっぱり他の滞在先を探すべきだと思います。二度ととまりません。シャワーブースもとにかく狭くて、汚いですし、4日間も滞在したのに、一度も掃除にきてくれませんでした。ゴミはたまる一方です。三日に一度は掃除するとフロントの人はいってましたが、掃除の人に掃除をしてほしいというと「あなたの部屋は掃除リストにはいってない」といって掃除をしてくれません。トイレットペーパーはストックもおいてくれず、結局、フロントの隣のトイレのストックから持ってきました。駅までは近いですが、テレビも最初は電源が入らず、フロントに「壊れてる!早く入れ替えて!」と申し出て、あ~海外のホテル。さすが、汚くて壊れてるわ。と思いましたが、次に泊まったホテルは同じイギリスでこのホテルより安かったのに、もっとサービスがいきとどき、ずっといたくなるほど美しい部屋だったので、やはりこのホテルは信用できないと思います。絶対におすすめはしません。 その他 

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3 ありがとう、きむらみえこ

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アメニティ

おすすめ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
部屋タイプ
  • 喫煙不可
部屋内
  • 客室内冷蔵庫
インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 無料インターネット
  • 公衆無線LAN (Wi-Fi)

ハイドパークスイートの追加情報

住所: 11-13 Inverness Terrace, London W2 3JL, England
場所: イギリス > イングランド > ロンドン > ノッティング ヒル
価格帯: ¥9,476 - ¥23,032 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:3 つ星 — ハイドパークスイート 3*
客室数: 200
予約オプション:
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