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旅行者の写真 (162)
客室 & スイート (69)
食事 (4)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
詳細
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
無料のWi-Fi/インターネット接続
無料駐車場
公衆無線LAN (Wi-Fi)
禁煙ホテル
車椅子可
部屋の特徴
バリアフリー ルーム
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
住宅街
中価格帯
ホテルクラス
所在地
フル ビュー
85徒歩での移動に最適
スコア: 85/100
52軒のレストラン0.5km圏内
18件の観光ポイント0.5km圏内
口コミなどの投稿
462件口コミ
179枚写真
1件質問+回答
0件客室のヒント
旅行者の評価
  • 220
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  • 28
  • 12
  • 1
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
  • 絞り込み
  • 日本語
+4
車で移動するので駐車場があって、街の中心にも近いホテルを探していて見つけました。 部屋はそれぞれ独立していて、プライベートが保たれとても落ち着きます。 部屋の前にはテーブルと椅子がありゆっくりと過ごせます。 室内も清潔で掃除も行き届いており、ご主人も親切でとても満足しました。
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+7
いわゆるモーテル。 しかし、部屋はゆったりして清潔、小さいけれどバスタブ付き。 朝食は部屋まで運んでくれるので、ゆったりした朝食が取れます。 町の外れにありますが、その分静で落ち着いて過ごせます。 寒い時に訪れましたが、ヒーターも効いて温かく寝る事が出来ました。 オーナーのマダムが非常に親切で、美味しいお店や、珍しい物を売っているお土産屋などを紹介してくれました。 帰りには絵はがきや焼きたてのクッキーをお土産に頂きました。 フランスにも、こんなに親切な宿があるなんて、ビックリしてしまいました(笑)
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ホテル モネのGérant、honfleur14からの返信
2018年8月1日に返信済み
Madame, Nous vous avons déjà apporté une réponse pour ce désagrément occasionné par l'arrivée de fourmis suite à un orage. Était-il nécessaire d'en faire déballage sur le web! Ce n'est pas très correct de votre part, surtout que vous ne relatez pas la réalité des faits. Ce phénomène est totalement imprévisible et nous avons fait notre maximum pour limiter les désagréments. Nous habitons sur place et nous avons répondu au téléphone dès que nous avons entendu la sonnerie. Il est possible que nous n'ayons pas répondu à votre premier appel mais aussitôt que nous avons eu connaissance du problème, nous sommes intervenus. Nous avons certes proposer dans un premier temps de vaporiser un produit (bio) au plafond (d'où semblaient provenir les fourmis, non agressives) mais vous n'avez pas souhaité à cause de votre bébé ce qui est tout à fait compréhensible. Nous vous avons alors aussitôt proposer un relogement dans une autre chambre (très spacieuse et pouvant largement accueillir un lit BB) qui à la base est facturée 5 euros de moins que celle que vous occupiez. Le transfert a duré moins d'une demi heure. Nous nous sommes occupés de vos bagages pour que vous puissiez vous occuper de votre bébé profondément endormi! Vous êtes dans l'exagération quand vous parlez d'une nuit perdue et d'une énorme invasion de fourmis! Au matin, il n'y avait plus rien, ces petites bêtes avaient tout simplement été dérangées à cause du gros orage que nous avions eu en soirée. Nous sommes à la campagne et nous ne pouvons pas exterminer tous ces petits insectes nécessaires à la vie de notre écosystème. Ces fourmis étaient totalement inoffensives. Nous avons fait le maximum de ce que nous pouvions faire et l'on ne vous aurait bien sûr pas facturé la nuitée si vous aviez décidé de partir. Mais pour le coup, vous avez bel et bien été relogé dans une chambre propre avec une baignoire pour votre bébé et il nous est apparu normal que vous régliez votre nuitée. Le problème des fourmis n'aura en fait duré qu'une heure au maximum. Nous sommes désolés que vous ne puissiez pas comprendre le fait que notre travail a été correctement fait et que nous ne pouvions pas faire plus. Soyez assurée, madame, que nous avons à cœur la satisfaction et le bien être de notre clientèle et que votre notation vis à vis de quelque chose de totalement indépendant de notre bonne volonté, nous semble sévère et déplacé. Je copie la réponse que nous vous avions déjà apporté suite à votre message. "Bonjour Madame, Nous sommes très surpris de votre retour. Nous pensions avoir fait le maximum pour régler un problème totalement indépendant de notre bonne volonté et complètement imprévisible. Nous vous avons redonné une chambre propre, fraîche, spacieuse (facturé habituellement 5 euros de moins que celle que vous aviez réservée mais la seule disponible cette nuit), relogement moins de 15 minutes après avoir eu connaissance du soucis. Votre premier appel a été passé à 00:14 (enregistré sur notre standard) et nous avons entendu la sonnerie du téléphone et décroché à 00:21 (plusieurs appels où nous avons décroché mais personne au téléphone). Il semble malhonnête de votre part de prétendre à une gratuité (vous avez pu dormir moins de 15 minutes après que l'on soit intervenu, votre bébé d'ailleurs était endormi lors du transfert de chambre. Nous vous avons aidé à porter vos bagages pour que vous puissiez vous consacrer entièrement à votre bébé, nous avons fait tout notre possible) ; nous vous avons offert un petit déjeuner et aucun commentaire de vive voix nous a été fait lors du règlement de la facture. Notre priorité a toujours été le bien être du client et nous ne vous avons pas volé. Notre travail n'est pas gratuit, nous ne pouvons pas nous permettre la gratuité de la chambre. Il est évident que si vous n'aviez pas souhaité rester la deuxième nuit ou bien si nous n'avions pas pu vous donner une autre chambre, vous n'auriez pas régler la 2ème nuit. Nous avons fait le maximum de ce que nous pouvions faire, avec tout notre respect. Cordialement Sylvie et Christophe, Hôtel Monet
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街の中心から徒歩ですぐのHonfleurには珍しい通りの駐車場があります。 我々は2つのダブルベッド、バスルーム、外の座席エリアと通常のアイテム(テレビ、ヘアドライヤー、コーヒー製造施設など)で構成された2つの大人と2人の子供を収容するファミリールームを持っていた。 歓迎は暖かく、朝食とチェックインのための素敵な小さなダイニングエリアでした。 このホテルとオンフルールは、訪問したときの雨にもかかわらず、誰かに尋ねると、その素晴らしい場所です。
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ホテルは主要な町/港から少し外れています。 5分、丘の上を歩いて10分、丘の上を歩く。 スタッフは十分にフレンドリーで、私たちの部屋は良い大きさときれいだった。シャワーはとても良かったです。私たちが会ったスタッフの1人は、それほどフレンドリーではありませんでしたが、私たちが会ったのはもう1人でした静かなほとんどタイの感じ/場所に興味深い面白いタイプの場所。
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アルバム カテゴリー
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管理者提供の写真 ホテル モネ
chambre supérieure
管理者提供の写真 ホテル モネ
Chambre double confort
Our room on the first on the right
Rooms on the top
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How close is the Hotel Monet to the bus station?
It's about 10 minutes
評価0件
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価格帯
$76 - $119 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
monet hotel honfleur
所在地
フランスノルマンディーバースノルマンディーカルバドスオンフルール
客室数
14
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