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ベストウエスタン プレミア アルスタークルグ ホテル BEST WESTERN PREMIER Alsterkrug Hotel

ハンブルクで 319 軒中 45 位の ホテル
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ベストウエスタン プレミア アルスタークルグ ホテル
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 270 件の口コミ

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旅行者のタイプ
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  • その他
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ミュンヘン, ドイツ
レベル の貢献メンバー
101件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 50人が「役に立った」と評価
2 / 5 2013/10/08に投稿しました

レンタカー利用のハンブルク滞在時に2泊利用。フロントや客室には全く問題が無い。朝食はビュッフェ形式、宿泊客は(真夏でもないのに)Tシャツに短パン、足元は裸足にビーチサンダルといういでたちの(老若男女含め)人が多かった。ビュッフェの周りは騒ぎながら走り回る子供達で一杯。この点についてホテルの評価シートに書き込むと後日ホテルマネジャーからメールで「我がホテルは客層の面倒まで見る義務が無く、最高のお持て成しを提供していると自負してます」と返答があり唖然。客のフィードバックが必要ないなら何故評価シートを設置するのか?ドイツでもこのような責任回避発言は今の時代珍しい。
酷かったのは館内に唯一あるレストラン。残念ながら我々のテーブルを担当したドイツ人研修生(女性)の態度が著しく悪かった為、会計を済ました後にしっかりと本人とレストラン・マネジャーも呼び出し口頭にて注意。流石に神妙な態度で最後は半べそで謝罪の言葉があった。やはり若い人にはなるべく注意してあげないと成長しないのでこれは良かった。
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1 ありがとう、entenbach
練馬区, 東京都
レベル の貢献メンバー
82件の口コミ
ホテルについての 70 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 58人が「役に立った」と評価
3 / 5 2012/09/30に投稿しました

チェックイン時の禁煙から喫煙ルームへの変更には笑顔で対応、チェックアウト時に飲んでいないミニバー請求の修正に研修生であってもほぼ完ぺきな対応で、ストレスフリー。
部屋の十分すぎる広さとWifiアクセスもストレスフリーで満足。
朝食もドイツらしいハム主体だが、種類と質にも満足。
難点はハンブルグ街中へのアクセスは悪すぎる、バスと鉄道の乗り継ぎで30分くらい...
空港まではタクシーで10分弱のEUR10.00前後だから、空港まで行って鉄道で街中へ行ったほうが...
チェックアウト時に「足りなかったことは?」の問いに「バスルーム」だけ、と答えた時の反応が良かった。
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ありがとう、TripEddie

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アメニティ

おすすめ
  • レストラン・飲食店
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 無料駐車場
  • バー・ラウンジ
  • ルームサービス
  • スパ
  • ジム / フィットネス ルーム
施設について
  • バリアフリー
  • ペット可 (犬 / ペット歓迎 )
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • ジム / フィットネス ルーム
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
部屋内
  • ミニバー
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • 無料駐車場
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • ルームサービス
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 多言語対応スタッフ
  • 会議施設
  • ベビーシッター

ベストウエスタン プレミア アルスタークルグ ホテルの追加情報

住所: Alsterkrugchaussee 277, 22297 Hamburg, Germany
場所: ドイツ > ハンブルク
価格帯: ¥12,441 - ¥20,115 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4.5 つ星 — ベストウエスタン プレミア アルスタークルグ ホテル 4.5*
客室数: 105
予約オプション:
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ホテルのスタイル :
ハンブルクで第 16 位の ロマンティックなホテル
ハンブルクで第 22 位の スパ ホテル
ハンブルクで第 29 位の 家族向けホテル
ハンブルクで第 38 位の 高級ホテル
ハンブルクで第 46 位の ビジネス ホテル
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