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ホテル ポーリ Pauli Hotel

フランクフルトで 275 軒中 136 位の ホテル
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ホテル ポーリ
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 11 件の口コミ

旅行者の評価
旅行者のタイプ
時期
言語
絞り込み: 日本語
ボカス タウン, パナマ
レベル の貢献メンバー
16件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人が「役に立った」と評価
1 / 5 2013/02/12に投稿しました
この口コミは英語から翻訳されました。 オリジナルを読む

息子がスキー事故にあい、松葉づえで動けず、手術待ちの状況だったので、予約をキャンセルしました。ホテル側は返金を拒否しましたが、アゴダの仲介により、50%だけ返金されました。彼らの取引条件によれば、キャンセルは30日前にやらないと・・・とありますが、私の予約は30日前ではありませんでした。息子はオーストリアで事故にあい、ドイツの健康保険でもカバーされません、ですので彼は多額の費用を払わなくてはなりませんでした。
私は、診断書を送り、何度も返金をお願いしました。
このホテルとは反対に、フランクフルトのピュレ ホテルは、(その次の週に)直ぐ返金してくれ、お見舞の言葉まで頂きました。一日滞在する羽目になりましたが、おすすめ出来るホテルではありません。他のレビューも読んで下さい。
ホテル ポウリにとっては、クリスマスの週末だったので、別の客を見つけることも容易だったはず、そして私は一週間前にキャンセルの連絡をしています。しかし、強欲なマネジャーは50%が我々が頑張ってできる範囲と言い張りました。
これがホテルの理想とする顧客サービスならば・・・ここに滞在すること、そして何か必要になったときのことを想像してみて下さい。
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アメニティ

おすすめ
  • 無料駐車場
  • レストラン・飲食店
  • 無料高速インターネット (WiFi)
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
インターネット
  • 無料インターネット
  • 公衆無線LAN (Wi-Fi)
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • 無料駐車場

ホテル ポーリの追加情報

住所: Rebstocker Strasse 93, 60326 Frankfurt, Hesse, Germany
場所: ドイツ > ヘッセ州 > フランクフルト > Innenstadt
価格帯: ¥5,245 - ¥24,478 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:2 つ星 — ホテル ポーリ 2*
客室数: 26
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