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ホテル アム ホルクスガーテン Am Volksgarten Hotel

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デュッセルドルフで 243 軒中 156 位の ホテル
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ホテル アム ホルクスガーテン
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3件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
1 / 5 2010/02/22に投稿しました

1. 駐車場を事前予約しておいたのに、忘れられていました。
 仕方なく一晩路上駐車。
 当然駐車場代は返金してもらいました。

2. . インターネットからダブルルーム1室を予約しました。
 ですがホテル側の手違いで、狭いシングルルーム1室の予約になっていました。
 ダブルルームは全室満室、とのことで仕方なくシングル2つにされました。
 完全にホテル側のミスなのに、こちらが話し合っても、「仕方ないです」の一言。
 他のホテルを代わりに探すよう頼んだけど、一切何もしてくれませんでした。

3. 上記2の手違いの後、返金も割引も無いどころか、
 「シングル2つですが、上乗せ料金は要りません」と言われました。
 当たり前でしょう、私達のミスでは無いので。
 まるで反省が無いかのような受付係2名の態度に呆れ果てました。
 
せっかくのデザイナーズホテルで、朝食もおいしかったのに、
こんなにサービスレベルの低いホテルは初めてです。
もう2度と利用しませんし、こんな思いを他の人には味わってほしくないので、
絶対に誰にもお薦めしません。
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ありがとう、Changmin

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アメニティ

おすすめ
  • 朝食付き
  • 無料高速インターネット (WiFi)
施設について
  • ペット可 (犬 / ペット歓迎 )
  • 禁煙ホテル
部屋タイプ
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • 朝食付き
  • ドライクリーニング
  • ランドリーサービス

ホテル アム ホルクスガーテンの追加情報

住所: Fluegelstr. 46, 40227 Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
場所: ドイツ > ノルトライン ヴェストファーレン州 > デュッセルドルフ
価格帯: ¥7,140 - ¥24,592 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:3 つ星 — ホテル アム ホルクスガーテン 3*
客室数: 16
予約オプション:
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