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ホテル ベントレー ジェノア
Melia Genova

旅行者の写真 (492)
客室 & スイート (578)
食事 (95)
概要
  • とても良い64%
  • 良い28%
  • 普通5%
  • 悪い2%
  • とても悪い1%
  • 2017年9月21日
    “静かなホテル”
  • 2011年2月26日
    “モダンで機能的なホテル”
公式サイト
Via Corsica 4, ジェノヴァ イタリア 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
駐車場
朝食込み
冷暖房完備
プール
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
5つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
ホテル ベントレー ジェノアからのオファー
お得情報
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254件
旅行者の評価
184
58
5
4
3
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
184
58
5
4
3
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口コミ 254 件中 15
2017年9月22日に投稿しました

9月頭のクルーズ後に1泊しました。ジュニアスイートのバルコニーは広くて気持ち良く、初秋のジェノバを感じることができました。あと地下のプールは小さいけれど、ユニークで気持ち良かったです。さらに表示

Meliá Hotels Internationalの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
ホテル ベントレー ジェノアのGuest Experience Assistant、MeliaGenovaからの返信2017年10月3日に返信済み
Google 翻訳

Dear 740motokio, thank you very much for sharing with us your feedback about your stay here at Meliá Genova. We're...さらに表示

2011年2月26日に投稿しました

部屋はモダンで機能的、清潔感にあふれています。 バスルームも機能的でかつ、ゴージャス、 大理石のバスタブで、シャワーブースが独立しています。 朝食も種類も豊富で、質の良いものをしっかりと食べることができます。 旧市街まで少し距離があるので、 観光やレストランを探すのには少し不便かもしれません。 なお、ホテルの通り反対側の小道を入った先に、 スーパーがありました。 ここで、イタリアの食材やお菓子をお土産として 買うことができ、とてもラッキーでした。 今回は遅くにチェックインして、ほぼ寝るだけだったのですが、 次回来るときにはもっと早くにチェックインして、 ゆっくり滞在したいホテルです。

1  役に立った
2010年9月12日に投稿しました

1泊175ユーロでデラックス・ルームに2泊しました。部屋は明るく清潔で、電動のブラインドや大型フラットTV等も完備。バスルームも広く、大きいバスタブと大理石の床のシャワールームが綺麗。活気溢れるジェノバの街の散策に疲れた体をパーフェクトに癒してくれるホテルです。朝食も充実しています。

2  役に立った
この口コミは英語から翻訳されました。 オリジナルを読む
2008年12月9日に投稿しました

私たちの部屋は、5階の角部屋で、十分な広さの部屋が4つあり、そこから通りや丘を眺められて、すばらしかったです。が、この階の窓は2、3、4階に比べると小さかったです。部屋にはとても大きくて明るい着替えの場所と、等身大の鏡や大きな収納スペースのついたウォークインクローゼットがありました。またBBC1が見れる大きな液晶テレビもありました。この部屋はグランド・デラックス・ルームで、素敵な家具や電動ブラインド、鏡面の窓もありました。 この部屋の不満といえば:ベッド脇のライトが遠すぎてベッドから届かず、届くのに体を大きくねじらなければなりませんでしたし、アイロン台もなく、またランドリーサービスがとても高かったです。ミニバーには飲み物が十分揃ってましたが、ちょっと高めでした。また私がイギリス人だからかもしれませんが、コーヒーメーカーが部屋にあるととてもいいので、どうか備え付けてくれませんか? 浴室はというとシ...さらに表示

1  役に立った
機械翻訳で日本語を表示できます(内容の参考程度にご利用ください)。 翻訳を表示しますか?
口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

私の妊娠した妻と私は午後7時にチェックインし、私たちの予約で半分のボード(朝食と夕食を含む)を持っていたフロントエージェントによって言われました。 午後8時には、レストランに行きました。私たちはできることを知らされ、メニューが与えられました。ウェイターとレストランのマネージャーは、頭のない鶏のように走っていた。キッチンにはいつも戻って4番目を走り、私たちと他のゲストを無視しています。我々は10分間無視された。 私の妻が私達が持っていたメニューが含まれた夕食のためだったかどうか尋ねるとき。レストランマネージャーはnoと言って別のメニューを手に入れました。その後、さらに10分間放置した。レストランには5人のテーブルしかいませんでした。 我々の注文をした後、レストランのマネージャーは5分後に再び戻り、食事はもはや部屋に含まれていないと言いました。私たちは、レセプションがちょうど1時間早かったので、何が変わったのかを知らされたと彼に言った。彼はその後、それが私たちのせいだと教えてくれた別のフロントデスクの人と一緒に出発して戻った。彼女の同僚が間違っていても、それが含まれていなかったことを知っていたはずです。彼女はその後、彼女が当惑していたので、彼女の同僚は来てほしくないと言った。彼女は私たちが滞在して食べることができると言いました、そして、全額を支払わなければならないでしょう。私たちはそれが間違っていた私たちのせいでした!これは他のダイナーの前にありました。 イタリアで2週間、ホスピタリティやホテル業界で過去30年間にわたりビジネスのために無数の時間を過ごした後は、これまでに経験したことや聞いたことのない最悪の例です。 ホスピタリティでは、間違いを犯したときに顧客を幸せにするためにそれを所有して修正します。メリアジェノバでの標準的な練習は間違いを犯し、顧客を責めているようです。基本的には「今、あなたが気にしていないお金があります。今すぐ逃げる! "このすべてはホテルから5スターと主張し、1泊250ドルの料金を請求しています。

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詳細
ホテルでの飲食
Blue Lounge Bar & Restaurant
31 件の口コミ
ホテルクラス
メール
施設情報
ホテルの特徴
レストラン・飲食店
ルームサービス
ジム/フィットネスセンター
プール
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー・ラウンジ
朝食込み
スパ
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ペット同伴(犬などのペットに対応)
ミニバー
ランドリーサービス
宴会場
屋内プール
温水プール
会議施設
会議室
客室内冷蔵庫
禁煙ホテル
車椅子可
多言語対応スタッフ
浴槽
冷暖房完備
ビーチフロント
無料駐車場
アワード & 認定
エコリーダー シルバー レベル
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
エコリーダー シルバー レベル
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
温泉
,
ビジネス
,
家族向け
,
スパ
,
ラグジュアリー
,
ロマンチック
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
ホテルクラス
アワード & 認定
エコリーダー シルバー レベル
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
エコリーダー シルバー レベル
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
ホテルのスタイル
温泉
,
ビジネス
,
家族向け
,
スパ
,
ラグジュアリー
,
ロマンチック
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
客室数
99
価格帯
$123 - $219 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
イタリア > リグーリア > イタリアン リヴィエラ > ジェノヴァ
ホテルクラス
アワード & 認定
エコリーダー シルバー レベル
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
エコリーダー シルバー レベル
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
ホテルのスタイル
温泉
,
ビジネス
,
家族向け
,
スパ
,
ラグジュアリー
,
ロマンチック
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
客室数
99
価格帯
$123 - $219 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
イタリア > リグーリア > イタリアン リヴィエラ > ジェノヴァ
写真
旅行者の写真 (492)
客室 & スイート (578)
食事 (95)
プール & ビーチ (6)
設備・サービス (53)
ビジネス センターとイベント ルーム (24)
家族 / プレイ エリア (1)
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