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概要
公式サイト
Via Borgo Vico 241, コモ イタリア 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
プール
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
4つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
Hilton Lake Comoからのオファー
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お得情報
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旅行者の評価
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旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
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口コミ 10 件中 15
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口コミを投稿:2018年8月28日

トップヒルトンのホテル - 私は多くの旅行 - ヒルトンの多くのexpierience世界中 - これは最高の偉大な人々 - 部屋 - プールバー - resto - 人々を助ける。 。素晴らしいロケーション - 素晴らしいタオル - ベッドなど。 。スパの素晴らしいマッサージ!さらに表示

Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
Hilton Lake ComoのDirettore、HiltonLakeComoからの返信2018年8月30日に返信済み
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口コミを投稿:2018年8月28日

我々はフィレンツェから電車で到着し、ヒルトン・コモに短くて安価なタクシーを利用しました。私たちは、私たちの計画に熱意と注意を払い、地域に関する情報を提供しました。私たちの部屋はとても素敵で、私たちが持っていたすべての必要を満たしました。屋上のバー/ラウンジ/プールは、プロパティで最も活気のある場所であるため、このプロパティのハイライトでなければなりません。スタッフは素敵で気配りがあります。プロパティの場所は、コモ湖に沿って歩いて村だけでなく、壮大な別荘を表示することが容易になります。さらに表示

Hilton Lake ComoのDirettore、HiltonLakeComoからの返信2018年8月29日に返信済み
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口コミを投稿:2018年8月26日

コモ湖はどこにいても美しいですが、私たちはハネムーンのようにヒルトンを選びました。私たちがやった最善のことは、バイクを雇うことでした。私たちのホテルはそれらを提供しましたが、我々は借りるためにどこでも周りの自転車に気づいた。ホテルの外に借りれば安くなるかどうかは分かりませんが、4時間掛けて10ユーロずつ支払っています。ホテルは町まで歩いて20分ほど歩いていて、ヒートではこれはちょっとしたものでした。自転車は美しい微風をもたらし、私たちは湖の他の場所に簡単に行くことができました。屋根テランスは素晴らしいです!素晴らしい眺め、日当たりの良いベッドとラウンジャー、インフィニティプール、ジャグジー、そして経験のようなスパを備えた贅沢な施設。バーはTerranceにもあり、ドリンクは小さな値段で(おおよそ€50ユーロで)あなたのラウンジャーに届けられます。スパはご滞在には含まれていませんが、マッサージをご予約の場合は無料でご利用いただけますので、天気の良い午後は貧弱です(そう思わない)。部屋は素敵です。とにかく湖が見えると思ったので、私たちは湖の景色を選びませんでした。私は個人的には、あなたの部屋から湖を見なければならないとは思わない、とにかくTerranceは最高の景色を持ち、雰囲気はそこそこ良い。食べ物と飲み物は高価で、価格を考えればかなり平均でしたが、それはコモ湖とヒルトンがあるからでしょうか? ?さらに表示

Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
Hilton Lake ComoのDirettore、HiltonLakeComoからの返信2018年8月27日に返信済み
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口コミを投稿:2018年8月25日

ヒルトン・レイク・コモのウェブサイトは、プレミアム・コストで「キング・デラックスルーム・レイクビュー」と「フロア・シーリング・ウィンドウ」を宣伝しています。我々はもちろん、彼らのウェブサイト上で、余分なコストで、そのような部屋を予約した。私たちは、外から見えない、湖のない、または湖なしで、日光を見通すことを明確に意図した1つの小さな高窓がある部屋を与えられました。フロントデスクに戻って抗議すると、彼らは広告された機能を満たしていると主張しました。私はマネージャーに部屋に私と一緒に来て、もう一度教えてもらいました。 ! ! !もちろん、彼女はしませんでした。議論の20分以上の後、彼らは私たちを床から天井までの窓を持つ部屋に移動させましたが、湖の景色は見えませんでした。私たちは湖の周りの山々を見ることができた。彼らが広告している湖の眺めがある唯一の場所は、部屋がないホテルの最上階の屋上テラスです。 屋上テラスのレストランでは、毎晩2つの座席が用意されています。ビューは美しいです、サービスは非常に遅く、唯一のサーバーがテーブルにそれを持って来る前に、明らかに長い間座っていたので、食べ物はほとんど暖かくはありませんでした。スタッフは頑張ります。さらに表示

Hilton Lake ComoのDirettore、HiltonLakeComoからの返信2018年8月27日に返信済み
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口コミを投稿:2018年8月25日

私の妻と私は今年7月にコモ湖で結婚しました。私たちは過去5年間コモ湖に来ていて、いつもGrand Hotel TremezzoまたはVilla d'Esteに滞在していて驚くほどの時間を過ごしています。残念ながら、私たちのゲストがヒルトンに滞在することは、おそらく私が今までに作った最悪の決定だったでしょう。当初から、私はヒルトンとの取引を信頼することに非常に躊躇していました。私が "ヒルトンホテル"を考えると、すぐに "2つ星ホテル"と思うので、私は全く期待していませんでした。超過した唯一の事は、このホテルが本当にいかに恐ろしいかだった。このホテルは星をゼロにする必要があります。私はこれが複数のレベルで経験した中で最悪のホテルだと簡単に言うことができます。このホテルに1スター(ひどい)のレビューを与えた他の査読者のように、それは同じ理由で、彼らの恐ろしい顧客サービスと管理です。私たちは結婚式の会合のために会うために15室の部屋が必要でした。一部の人々が結婚式のウェブサイトのリンクを介して直接予約していないことを知った後、私たちは友人/家族に連絡して経営者に連絡して、我々はそれが既にヒルトンに滞在するように予約されているので、それが問題になるとは思わなかった。彼らは遅刻するまで経営陣からの返答は得られなかった。その結果、彼らは滞在する場所を失うリスクがあるため、元の予約をキャンセルしませんでした。そのため、15名を収容するという要件を物理的に満たした後も、そこに滞在したゲストのために預金の100%を保管しましたが、結婚式のウェブサイトのリンクから直接予約しませんでした。私は本当にこれが非常に多くのレベルで道徳的に非倫理的だと信じています。私たちは、そこにとどまっていたすべてのゲストのリストと、ゲストからの電子メールやテキストを表示して管理者に提供しました。彼らはどのように切り替えようとしたのか、返答は得られなかったのですが、少しでも興味や関心を示しませんでした。私はマネージャーに話すように頼んだとき、彼らはそれの後ろに推論なしで "いいえ"と言った。私は言葉がありませんでした。それから私はマネージャーの名前を尋ねました、そして、彼らは私にマネージャーの名前も与えませんでした! ! !私はショックを受けました。私は決してマネージャーと話すように頼んだことはありませんし、彼らは単に理由がないと私に言いません。これはまったく受け入れられません。世界中の複数のホテルに滞在していたので、これまでに私がこれまでに扱った中で最悪のホテルだと簡単に言うことができます。ヒルトン・レイク・コモを避けることをお勧めします。 1つ星評価のすべてがValue and Serviceに基づいているのは不思議ではありません。私の妻と私はこのことに対処しなければならなかったが、私たちの生活の中で最も幸せな時間だと思っていたが、私はこのレビューで他の家族やカップルが同じ過ちをしないように助けてくれることを願っている。さらに表示

Hilton Lake ComoのDirettore、HiltonLakeComoからの返信2018年8月27日に返信済み
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レストラン・飲食店
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コンシェルジュ
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ランドリーサービス
宴会場
屋外プール
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温水プール
会議室
禁煙ホテル
車椅子可
浴槽
冷暖房完備
朝食込み
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム
客室数
170
価格帯
$166 - $550 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
イタリア > ロンバルディア > コモ湖 > コモ
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム
客室数
170
価格帯
$166 - $550 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
イタリア > ロンバルディア > コモ湖 > コモ
写真
旅行者の写真 (308)
客室 & スイート (84)
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