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グランド ホテル バリョーニ
Grand Hotel Baglioni Firenze

旅行者の写真 (1385)
360
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動画 (3)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)

詳細

122位:フィレンツェのホテル416軒中
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
レストラン・飲食店
ルームサービス
バー・ラウンジ
無料のWi-Fi/インターネット接続
朝食込み
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
会議室
会議施設
多言語対応スタッフ
宴会場
禁煙のホテル
車椅子可
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部屋の特徴
エアコン
ミニバー
スイートルーム
ファミリールーム
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
クラシック
歴史的なホテル
ホテルクラス
ホテルのリンク
公式サイト
告知

所在地

フル ビュー
100徒歩での移動に最適
スコア: 100/100
496軒のレストラン0.5km圏内
177件の観光スポット0.5km圏内
2,838件口コミ
1,705枚写真
Q&A63
13件客室のヒント
旅行者の評価
  • 1,198
  • 1,048
  • 337
  • 169
  • 86
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
選択した絞込み条件
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駅地の立地最高のホテルです。とても素敵なホテルです。チェックインしてフロントスタッフに4階に行けと言われていくとキーに書いてある部屋番号がありませんでした。近くにいたスタッフに尋ねると2階と言われ部屋に入りスーツケースの到着を待っていました。荷物を開けると入れておいた現金がなくなっていました。すぐにフロントに行くと地図をばっと広げて警察に行けと言われました。
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グランド ホテル バリョーニのDirettore generale、BaglioniHotelmanagerからの返信
5 日前に返信済み
Dear Masakojks, I can only apologize once again for what occurred. I am glad our insurance could take care for the damage although I can understand it kept a bad memory of your stay. As we are in a very busy part of the city, and the hotel is quite busy too, we always suggest to keep your most valuable personal belongings with you or in a safe place at all times. Thank you so much for your precious feedback. Best Regards
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ホテルのお気に入り
SMN駅から地下道を通ってすぐ、欧州らしいクラッシックな雰囲気が良いです。フロントスタッフもテキパキしていて気持ち良い。部屋は天井が5m近くあるのではと思うくらい、広い空間でした。窓は二重になっていて外の騒音もあまり気になりませんでした。シャワーカーテンが無かったのと、ドアが木製で廊下の音を拾うのが若干のマイナス点。ミニバーのソフトドリンクは無料で、毎日補充がありますので助かりました。でもこのホテルで最も気に入ったのは朝食会場である最上階のレストラン。目の前に朝陽に照らされるドウモが見えるのは感動ものであります。
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グランド ホテル バリョーニのResponsabile relazioni con la clientela、BaglioniHotelmanagerからの返信
2018年12月28日に返信済み
Dear tfuk25 Your feedback is much appreciated and has been shared with all our staff members. Guest satisfaction is our main goal and it is rewarding to learn that it has been achieved in this occasion. Regards
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美味しい朝食、伝統的な素晴らしい部屋、行き届いたホテルサービス、とてもすてきなホテルです。ある一点を除いて。 朝食後、ホテルのレストランスタッフが私達をホテルの屋上に案内してくれました。とても素晴らしい眺めでした。私達は彼と一緒に写真を撮りました。そこまでは最高でした。 屋上から部屋に戻るまでの階段で、彼は私にキスしてきました。しかも口にディープキス。
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グランド ホテル バリョーニのDirettore generale、BaglioniHotelmanagerからの返信
2019年3月25日に返信済み
Dear Saki_japon, I wish to reassure you that, as personally discussed, your report has got our highest attention. Our Board, composed only by women and so even more sensitive to this matter, are following the subject, together with the Management, and they are investigating to understand what really happened and take certain action to be sure that such behavior do not take place in our Hotel in any possible way. It hurts even more to read your review ad it looks like you appreciated our style and enjoyed the comfort of our services. Thank you so much for the grace and the cooperative spirit with which you faced this experience. I hope you will accept my most sincere apologies for the nuisance on behalf of all of us. Best Regards
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駅の近くですし、歩いてフィレンツェの観光地を回るには便利です。建物は古いですが部屋はリフォームされているので古さは感じません。屋上の眺望は素晴らしいですから、5階のレストランへ行ったら眺めてきてください。
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グランド ホテル バリョーニのGuest Relations Manager、BaglioniHotelmanagerからの返信
2019年3月17日に返信済み
Dear YoshinoriN41 Thank you for taking the time to share your comments, I was very pleased to hear in this occasion we had exceeded your service expectations. Best Regards
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駅から近かったため家族で宿泊しました。チェックインの前の早い時間でしたが、一部屋だけは使わせて頂き、荷物や着替えなどに大変助かりました。昼に荷物を取りにホテルに戻ったときにフロントからお声掛けがあり、もう一部屋もご用意ができましたと、初めての利用なのに良く顔を覚えていてくれたと感心、感激しました。 ホテルはクラシックな感じの佇まいですが、不便さは感じませんでした。朝食もおいしく、種類も豊富でした。冷蔵庫の飲み物などはすべてフリーで、サービスも良かったです。 窓を開けておくと自動でエアコンが止まるようなので、ご注意下さい。
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グランド ホテル バリョーニのResponsabile reception、BaglioniHotelmanagerからの返信
2018年10月3日に返信済み
Dear Kasthy, I am glad to know you had a good time and you appreciated the free drinks and snakcs in the minibar. Thank you so much for your precious feedback. Regards
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価格帯
$157 - $386 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
grand hotel florence
所在地
イタリアトスカーナフィレンツェ県フィレンツェフィレンツェ歴史地区サン ロレンツォ
客室数
192
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