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ウニヴェルソ ホテル Hotel Universo

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ルッカで 55 軒中 39 位の ホテル
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ウニヴェルソ ホテル
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 448 件の口コミ

旅行者の評価
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  • その他
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東京
レベル の貢献メンバー
762件の口コミ
ホテルについての 208 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 306人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/01/30に投稿しました

駅からは徒歩圏内で、観光地へもだいたい10分位でどこへでも行け大変便利です。お部屋は三ツ星相当で、大きなスーツケース2つの場合は少し広いスペースが足りないです。バスタブ付の部屋でしたが、上からのシャワーと別にハンドシャワーがありました。お湯の出方は良いです。朝食は良かったです。

役に立ちましたか?
ありがとう、ルー子
岩手
レベル の貢献メンバー
4件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 2010/11/10に投稿しました

 ワインボトルの栓抜きを持っていきましたが、成田で機内持ち込み手荷物で引っかかって没収されました。  イタリアに行ってワインを飲まないなんてできませんから三越でワインを買って部屋で飲もうとしましたが栓抜きがありません。そこで1階のバーにいきましたらバーテンさんが居て快く栓を抜いてくれ、持って行ったワインの説明と明日はこんな美味しいワインがあるからそれを飲ん... その他 

役に立ちましたか?
ありがとう、じょうえん
ウニヴェルソ ホテル のUniversoLuccaさん(Proprietario)がこの口コミに回答しました

お客様。
 親切なメッセージをありがとうございます。栓抜きをお貸ししたことでこれほど喜んでいただけたことを、大変嬉しく思います。お客様が再び当ホテルのおもてなしを満喫しにお越し頂けることを心から望んでおります。近いうち是非またお会いしましょう! Marianna Marcucci - Hotel Universo その他 

イタリア
レベル の貢献メンバー
26件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 19人が「役に立った」と評価
1 / 5 2009/10/19に投稿しました

外見は良かったし、街の真ん中ということで選んだが、ここまでサービスの質が悪いとは思いませんでした。夜は3、4度という寒さでブランケット一枚にヒーターなし。震えるほど寒くシャワーも浴びれず娘と抱き合って寝ました。夜中にいきなりエアコンがついて風が吹いてくるのでレシェプションに電話すると「俺にどうしろというのか」と怒鳴り込んで部屋をあけたまま大声でわめき散らすの... その他 

役に立ちましたか?
ありがとう、noryp
ウニヴェルソ ホテル のUniversoLuccaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

お客様へ お客様が当ホテルで不愉快な思いをされたことを大変残念に思っております。暖房は作動していましたが、お客様がエアコンを使用されたため、当然のことながら冷たい風が室内に流れ込みました。エアコンの設定を変更した客室係が、修理屋ではないと言った言い分はもっともですが、我々に一言知らせてくれていれば、このようなことにはならなかったと思います。彼女は、おそらく... その他 

旅行者の評価が高いルッカのホテル

このホテルの写真 (164 枚)

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アメニティ

おすすめ
  • ルームサービス
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 朝食付き
施設について
  • ペット可 (犬 / ペット歓迎 )
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • 送迎バスサービス
  • ルームサービス
  • 朝食付き
  • 会議室
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 多言語対応スタッフ

ウニヴェルソ ホテル の追加情報

住所: Piazza del Giglio 1, 55100, Lucca, Italy
場所: イタリア > トスカーナ > ルッカ県 > ルッカ
価格帯: ¥7,819 - ¥23,685 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:3 つ星 — ウニヴェルソ ホテル 3*
客室数: 56
予約オプション:
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