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ホテル アンバサドー Hotel Ambassador

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ルツェルンで 67 軒中 37 位の ホテル
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ホテル アンバサドー
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 167 件の口コミ

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旅行者のタイプ
時期
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東京, 東京都
レベル の貢献メンバー
9件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人が「役に立った」と評価
1 / 5 2013/09/06に投稿しました

フロントの女性(20台前半)の対応が非常に悪く激怒した。「アジアから来た日本人」ということもあったのかもしれないが、接客しようとする当たり前の姿勢が欠如しており、「宿泊させてやっているんだ」といった態度であった。自分自身さまざまな国のホテルを泊まり歩いているが、こんな扱いを受けたのは初めてであり、人目をはばからず徹底して英語で猛抗議をしたところ、最初のうちは目をひんむいて「何を言っているんだ?」といった酷い態度を取っていたフロント嬢が、「この実態を旅行記に書き込む旨を伝え、そのフロント女性の氏名を教えるよう要求したとたんに、態度が軟化し、と同時に支配人が出てきて平謝りをした。一体客を何だと思っているのであろうか?日本流に客をもてなして欲しいとはさらさら思っていないが、余りにもひどい接客には我慢がならない。
 以上の点で、絶対お勧め出来ないホテルである。
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1 ありがとう、blue_train1218
ホテル アンバサドーのFerdinand Zさん(Inhaber)がこの口コミに回答しました
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Grüezi Thank you for your Review. Even we do not fully understand all the Points of your comments we do... その他 

このホテルの写真 (103 枚)

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アメニティ

おすすめ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • ルームサービス
  • レストラン・飲食店
  • 朝食付き
施設について
  • バリアフリー
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
部屋タイプ
  • 喫煙不可
部屋内
  • ミニバー
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 公衆無線LAN (Wi-Fi)
サービス
  • ドライクリーニング
  • ルームサービス
  • 朝食付き
  • 会議室
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • ランドリーサービス

ホテル アンバサドーの追加情報

住所: Zuerichstrasse 3, Lucerne 6004, Switzerland
場所: スイス > ルツェルン > ルツェルン
価格帯: ¥15,486 - ¥25,151 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:3 つ星 — ホテル アンバサドー 3*
客室数: 31
予約オプション:
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