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2017/06/02 2017/06/03
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    ホテル アレックス ツェルマット Resort Hotel Alex

    ツェルマットで 109 軒中 15 位の ホテル
    Bodmenstrasse 12 | 3920 Zermatt, Zermatt 3920, Switzerland
    保存する
    6 2日
    6 3日
    1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
    旅行者 (332)
    客室 & スイート (62)
    食事 (43)
    ホテル ファイアフライ
    466件の口コミ
    109 軒中 3 位のホテル (ツェルマット)
     
    シュロス テンネ
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    グランドホテル シェーネッグ
    471件の口コミ
    109 軒中 12 位のホテル (ツェルマット)
     
    概要

    • とても良い73%
    • 良い18%
    • 普通4%
    • 悪い1%
    • とても悪い1%
    2017/02/19
    “居心地の良いホテル”
    2016/10/03
    “駅近4星ホテル”
    無料 Wi-Fi
    朝食込み
    プール
    レストラン・飲食店
    ルームサービス
    バー・ラウンジ
    ビジネスセンター
    スパ
    4.5 つ星ホテル
    ホテルの詳細すべて
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    部屋
    6月2日6月3日
    |
    1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
    スタンダード ルーム

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    キャンセル料無料
    選択
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    申し訳ございません、トリップアドバイザーでは空室がありません。日付を変更するか、 からの 0 件の特価情報をすべてご覧ください
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    スタンダード ルーム

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    キャンセル料無料
    選択
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    旅行者の評価
    旅行者のタイプ
    時期
    言語
    2017/02/20に口コミを投稿 モバイル経由

    最初の5泊はシングルルーム、最後の2泊はダブルルームに泊まりました。部屋の移動もスムーズで全て荷物を外出している間に済ませてくれました。家具はアンティークで可愛らしくモダンなホテルに泊まるより味わいがありました。冷蔵庫はなかったのですが、バルコニーに冷やしたい飲み物を出...続きを読む

    役に立ちましたか?
    2016/10/04に口コミを投稿

    ここで1泊しました。内装、外装共にスイスっぽく雰囲気が良かったです。晩御飯含んでのプランでしたが、夕食もフルコースで出てきておいしかったです。日本人にも合う味付けになっていました。屋内に広々としたプールとジャグジーが併設されており、雨の日でもある程度はホテルで遊べて、ま...続きを読む

    役に立ちましたか?1  
    2016/07/21に口コミを投稿

    小さなバルコニー付きの落ち着いた雰囲気の部屋に4泊しました。今年は気温が低かったため、冷蔵庫なしでもそれほど不便は感じませんでしたが、飲み物を入れておきたいときには、あった方が良いかも。ツアー客でごったがえすのが苦手な方にお勧めのホテルです。

    役に立ちましたか?
    2016/07/14に口コミを投稿

    ツアーでの宿泊でした。私たちの部屋は屋根裏部屋のようなところの窓を開けても景色も見えない風通しも悪い部屋でした。ほかの方のお部屋はベランダ付きだったりしたみたいですが・・。でも、広さからいえば2人で十分な広さでお掃除もいきわたっていたと思います。みなさんがUPされてるよ...続きを読む

    役に立ちましたか?
    2016/02/06に口コミを投稿

    駅から50mでとても便利です。設備は新しくは無いですが、清潔でスイスらしい温かみのあるホテルです。スキーをするために泊りましたが、チェックイン時間前やチェックアウト後でも地下のフィットネスルームで着替えることができ、スタッフもアットホームでとても親切な対応です。 次も...続きを読む

    役に立ちましたか?
    ホテル ファイアフライ
    466件の口コミ
    109 軒中 3 位のホテル (ツェルマット)
     
    シュロス テンネ
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    グランドホテル シェーネッグ
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    109 軒中 12 位のホテル (ツェルマット)
     
    詳細
    アメニティ
    • 人気のアメニティ
    • プール
    • レストラン・飲食店
    • ジム / フィットネス ルーム
    • ルームサービス
    • バー・ラウンジ
    • スパ
    • 朝食込み
    • 無料高速インターネット (WiFi)
    • 施設情報
    • ルームサービス
    • インターネット アクセス付きビジネス センター
    • キッズ アクティビティ (キッズ / ファミリー向け)
    • 送迎バスサービス
    • 朝食込み
    • ドライクリーニング
    • 会議室
    • ランドリーサービス
    • 宴会場
    • 多言語対応スタッフ
    • 会議施設
    • コンシェルジュ
    • ベビーシッター
    • アクティビティ
    • プール
    • レストラン・飲食店
    • ジム / フィットネス ルーム
    • バー・ラウンジ
    • スパ
    • 浴槽
    • テニスコート
    詳細
    • 価格帯
    • $281 - $472 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
    • ホテルクラス
    • ホテルのスタイル
    • ツェルマットで第 13 位の 家族向けホテル
    • ツェルマットで第 13 位の 高級ホテル
    • ツェルマットで第 13 位の スパ ホテル
    • ツェルマットで第 42 位の ロマンティックなホテル
    写真
    旅行者 (332)
    客室 & スイート (62)
    食事 (43)
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    Q & A質問する
    KYtravelerAtlanta_GA
    Have loved this hotel since first visit in 1970's. What of Alex Sr. & his wife? They were always so kind & accomodating to us. Would love to go back but health problems prevent it. Love pictures of hotel, always beautiful!
    2016/03/05|
    回答する 2 件の回答をすべて表示する
    Jenny Mからの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
    Both Alex Senior and Gisela are alive and well, but have retired from running the hotel having left it in the very capable hands of Rene Hurlimann and Christina, Sonia and Marcus Perren. They are always happy to come and... 続きを読む
    0
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    seabee1120
    Do the rooms have a hair dryer? Is there a outlet that can be used without a voltage converter?
    2015/01/20|
    回答する 5 件の回答をすべて表示する
    Peter Hからの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
    I believe it did although to be honest I'm not sure. As for an outlet that can be used without a voltage converter. All our traveling electrical devices are usable for 110-220 volt so we didn't need a converter only an... 続きを読む
    0
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    alexzermatt
    Dear Mr. Drew Viney Many thanks for your very nice mail. I have been informed of your case by our front desk Manager. You are totally right: Customer Service is one of the most important things in the Hotel industry. However we do not agree with your comment. Our People are very friendly - see the comments of mayn other guests which stayed in the ALEX. We treat customer wishes with highest urgency - and this over fifty years. By the way: Your mother thanked us for a wonderful stay when leaving the ALEX. Some good advice to you: Customers normally pay their bills when checking out. You have not ! There is still a bar bill from you over CHF 57 open. You better pay first your bills before complaining about customer Service. We wish you all the best for your personal future. Kind regards René Hürlimann Hotelier, Hotel Alex in Zermatt
    2014/09/16|
    回答する 2 件の回答をすべて表示する
    Abuiteからの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
    I stayed two nights at the Alex and I found the front desk staff when I dealt with them both courteous and efficient. As a first time North American visitor to Switzerland the cultural norms took a bit of getting used to... 続きを読む
    0
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    部屋に関するアドバイス
    "マッターホルンが見える部屋が良いのか、落ち着いた雰囲気重視かを前もってリクエストした方が良いと思います。"
    "山小屋風の手前の棟からマッターホルンを見てください。"
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