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ユーロスターズ ダス レトラス
Eurostars Das Letras Hotel

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旅行者の写真 (532)
客室 & スイート (379)
食事 (62)
概要
  • とても良い49%
  • 良い39%
  • 普通10%
  • 悪い1%
  • とても悪い1%
  • 2017年8月31日
    “スタッフの接客態度と朝食が良かった。”
  • 2015年6月13日
    “5つ星には程遠いホテル”
Rua Castilho 6 12, リスボン ポルトガル 地図
名称と住所 (現地の言語)
施設・サービス
無料Wi-Fi
駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
ルームサービス
5つ星の宿泊施設
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187件
旅行者の評価
90
76
18
2
1
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
90
76
18
2
1
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口コミ 187 件中 15
口コミを投稿:2017年8月31日

添乗員付きのポルトガル・スペインのパッケージツアーで、2泊した。 家内と1歳10か月の娘と3人で、ダブルの部屋に泊まったが、ベットも広くて、3人で一緒に寝ても窮屈さは感じなかった。 泊まった部屋は312号室で、ホテルの正面側とは反対側の部屋だった。 窓から見えた景色は、他の住宅や朝食会場のカフェテリアが見える程度で、あまり大したことがなかった。 フロントのスタッフの接客態度は良いと思った。 部屋のドライヤーが故障していることをフロントで直接伝えると、数分後にすぐ、別のスタッフが別のドライヤーを持ってきてくれた。 朝食が美味しかった。 自分も家内も、特に、パンが美味しいと思った。 ジュースやフルーツなども、種類も多くて、娘も喜んでいた。 朝食の会場のカフェテリアのスタッフの接客対も良かった。 近くにコンビニはなかったが、「Minipreço」という小さなスーパーが、ホテルから歩いて6~7分ぐら...さらに表示

役に立った
口コミを投稿:2015年6月14日

このホテルを予約したわけではないのですが3泊しました。まずそのいきさつをを書かなければなりません。パリから深夜便でリスボン空港に到着しました。タクシーで別のホテルに到着したところスタッフが待ち構えていてタクシー代は払わないでくれとの説明でした。そのホテルのエアコンが故障したので5つ星のユーロスターズ ダス レトラスに移動してくれとの説明でした(そのホテルは4つ星です)。そのあとはどうなるのかと聞いたところ、明日にはエアコンが直るので戻ってきてもいいし、ユーロスタアーが気に入ればそのままでもいいとの説明でした。ユーロスター自体はいいホテルでした。問題はここからで4泊目が満室なので最初に予約したホテルに移ってほしい。荷物は自分で運べとのことでした。納得がいかず荷物はホテル側で運ぶことで決着しました。どちらのホテルが悪いのかはわかりませんがこんな対応では5つ星が泣きます。

1  役に立った
口コミを投稿:2015年3月23日

騒音:他の国の方のコメントに (うるさいので)エレベーター付近の部屋は避けるべき とあり予約時にそう希望してることを伝えておいたのでよかったのですが、部屋と部屋との間の壁が少し薄い⁉︎らしく 夜中、夜遊びをしたであろう泊まり客の足音が聞こえました。 実際、昼夜逆転で宿泊してるという隣りの宿泊者から 部屋を変えて貰うのに この部屋に赤ちゃんが居るのか 確かめに部屋を訪られました。生活リズムが隣人と同じで音に神経質出なければ 支障はないレベルです。 ちなみに外からの騒音はありませんでした。 設備:建物は新しく、ロビーもゴージャスです。 ですが 部屋の床、机の足が少しくたびれてきている感じを受けました。 アメニティもタオルもバスローブ…ectと充実してます。 冷蔵庫に栓抜きがなかったので旅先でビールなどを買って持ち帰ると 下のBarに借りに行かないといけないです。ワインボトルを開けに下りて来た人と鉢...さらに表示

1  役に立った
口コミを投稿:2012年4月23日

アベニーダから急な坂を登ってやっとたどり着くので、正直立地だけだと減点ですが、ホテルの内装は黒の大理石でとてもシック、プライベートジムやバーもあって夜もそれなりに楽しめます。

1  役に立った
口コミを投稿:2011年12月7日

エクスペディアで予約したのですが、エクスペディアが掲載してる地図の場所が間違っていたことと、もともとわかりにくい場所にあることがあいまって、道に迷って大変でした。 最寄り駅は、地下鉄アベニーダ駅です(エクスペディアの地図だとポンバル候広場駅になってる)。 アベニーダ駅から物凄い坂を5分ほど登って右側に曲がってすぐのところにありますが、ホテルの入り口は大変小さく、知らないと絶対見つからないと思います。 ただ、タクシーの運ちゃんにホテル名を言えば、カーナビor無線で場所をわかってくれて、100%戻れました。 フロント、ドアマン、ボーイなど従業員は親切です。 言わなくてもこちらに先んじていろいろ気を遣ってくれます。 部屋で煙草を吸おうと思ったらライターがなくて困ったとき、1階のバーのバーテンダーに聞いたら、あちこち探してマッチを見つけ出してくれたり。 コンシェルジュはとくにいないようでしたが、フロントでフ...さらに表示

3  役に立った
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詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
ルームサービス
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
ジム/フィットネスセンター
バー・ラウンジ
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
サウナ
ドライクリーニング
ミニバー
ランドリーサービス
宴会場
会議施設
会議室
客室内冷蔵庫
禁煙ホテル
車椅子可
多言語対応スタッフ
冷暖房完備
ビーチフロント
無料駐車場
スパ
朝食込み
プール
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ビジネス
,
家族向け
,
ロマンチック
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, バリアフリー ルーム
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ビジネス
,
家族向け
,
ロマンチック
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, バリアフリー ルーム
客室数
107
価格帯
$87 - $312 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
ポルトガル > セントラル ポルトガル > リスボン県 > リスボン
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ビジネス
,
家族向け
,
ロマンチック
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, バリアフリー ルーム
客室数
107
価格帯
$87 - $312 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
ポルトガル > セントラル ポルトガル > リスボン県 > リスボン
写真
旅行者の写真 (532)
客室 & スイート (379)
食事 (62)
設備・サービス (40)
ビジネス センターとイベント ルーム (3)
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部屋に関するアドバイス
"他の部屋は見ていないのでわかりません。"
Pathfinder802974
2015年6月13日
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"エレベーターに遠い部屋"
Alexisyoyo
2015年3月23日
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