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ラディソン SAS ストランド ホテル
Radisson Collection Strand Hotel, Stockholm

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旅行者の写真 (44)
客室 & スイート (182)
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概要
公式サイト
9 Nybrokajen Box 16396, ストックホルム スウェーデン 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
朝食バイキング
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
ルームサービス
スイートルーム
バー・ラウンジ
4.5つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
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お得情報
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10件
旅行者の評価
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言語日本語
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口コミ 10 件中 15
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2018年8月27日に投稿しました モバイル経由

優れたロケーション、ホテルの部屋からの素晴らしい眺め。スタッフは親切で丁寧です。 しかし、サービスは平均以下です:彼らは汚れたカップを拾うのを忘れて、シャワージェルとシャンプーを補充したり更新したりしないでください。部屋からの電話への応答が悪いです(私は握られていました。階下に行き、電話で店員を見て、他の電話はちょうど揺りかごから外していた)。いずれのホテルについても基本的な期待は全くありませんでした。寒さと暖かさのいずれかからわずか3レベルの温度ゲージがないため、ACを設定することは困難です。 朝食はとても良かったし、焼きたてのものも豊富でしたが、サービスは残念でした。ホテル内のすべてが人員不足のように見えるため、朝食や夕食の両方で待ち合わせが必要でした。食べ物は整然としたやり方で補充されませんでした。何も注文する人がいなくて、テーブルの上にプレートが積み重なっていました。少しカオス。夕食には、バーを管理する人はいなかったので、ウェイターは少なくとも12人のテーブルのうち2人だけがバーを管理していました。 私は場所が重要だと思いますが、お金の価値は、特に休日にも重要です。このホテルは測定していませんでした。さらに表示

ラディソン SAS ストランド ホテルのGuest Relations Manager、RBStrandからの返信2018年9月1日に返信済み
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2018年8月24日に投稿しました

ここであなたは本当にスタッフに甘やかされます。部屋は素晴らしいですし、ストックホルムの中心部を訪れるのにとても便利です。今年は外に出る工事で外に少し外乱があった。しかし、それは大丈夫です非常に細かい滞在さらに表示

ラディソン SAS ストランド ホテルのGuest Relations Manager、RBStrandからの返信2018年9月1日に返信済み
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2018年8月22日に投稿しました モバイル経由

私の夫と私はちょうどラディソンコレクションで4泊を過ごしました。その場所は街を探索するのに最適な場所でしたが、残念なことに私たちは5つ星ホテルの期待を下回るサービスを見つけました。 長所:  1。水を見下ろす絶好のロケーションで、様々な優れたレストランや旧市街から徒歩ですぐです。  2。素晴らしいインテリアデザイン - 印象的なランプと豪華なベルベットの席。  3。非常に快適なベッドと枕! 短所  1。スタッフ - ホテルは滞在中スタッフが不足しているようでしたが、顧客重視の欠如がありました。 E.私たちが到着したとき、チェックインデスクは無人でした。ベルがなければ、スタッフが到着するまでしばらく待たなければなりませんでした。私たちが出会った数人のスタッフは、新しくて経験豊かな者でした。 E.何時チェックアウトが行われたのか分からなかった。  2。ハウス・キープ - ゴールド・エレベーターには、私たちの滞在中、子供の指紋が全面に印刷されていました。私たちの部屋はきれいでしたが、スタッフはタオルを補充するのを忘れていました。私たちがスタッフにこれを告げると、それを修正するのに時間がかかり、それを追いかける必要がありました。マットレスと掃除用のトロールは定期的に廊下に残されていました。  3。朝ごはん。貧弱なレイアウトとスタッフが少ないため混沌とする。温かい朝食はビュッフェの一部で、5つ星ホテルには期待していません。朝食、ランチ、ディナー、予約、アフターアワー英国の朝食紅茶はありません(ただし、興味深いことに、幅広い種類のハーブティーがありました)。 私たちの意見では、Raddison Collectionはお金のための良い価値を表すものではなく、顧客のフォーカスを向上させるためのスタッフトレーニングに投資することで利益を得るでしょう。さらに表示

ラディソン SAS ストランド ホテルのGuest Relations Manager、RBStrandからの返信2018年9月1日に返信済み
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2018年8月19日に投稿しました

私たちは本当にこのホテルでの滞在を好きだった。部屋は素晴らしかった、川沿いの素晴らしい景色。 。 。ホテルの場所も素晴らしかったです。朝食は素晴らしかったですが、週末はとても忙しかったです。さらに表示

ラディソン SAS ストランド ホテルのGuest Relations、RBStrandからの返信2018年8月21日に返信済み
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2018年8月18日に投稿しました

ホテルはノルマルム周辺の素晴らしい場所にあり、地下鉄Kungstragarden駅まで徒歩5分です。我々は素晴らしい景色だった水を見下ろすスイートで5泊を予約しました。 長所:市内を探索するのに最適なロケーション、地下鉄への迅速なアクセス、T - Centralen駅からの短い尾根、美術館やその他の観光スポットに行く#7トラムの近く 短所:朝食のサービスは良くありませんでした。すべてがセルフサービスでした。しかし、スタッフはビュッフェアイテム(食器やガラス、皿、食器類のような必需品)を補充していませんでした。セレクションは広範囲でしたが、すべてのビュッフェ式で、卵や料理は注文しませんでした。 ハウスキーピング - - ハウスキーピングのスタッフは、客室の清掃に疲れがあり、トイレタリーまたはタオルを補充することをしばしば忘れていました。エレベーターの真ちゅうのドアには、私たちがホテルに泊まるたびに指紋が付きました。このホテルでは、指定された喫煙エリアがあります。 ジム - ホテルのフィットネスセンターは、機械がほとんどなく、ミネラルウォーターやタオルなどの設備がほとんどなく、小さなものでした。それはコーナールームにも外向きの窓がなく、暗くて落ち込んでいます。 ホテルレストラン - 夕食は9時30分に閉店しました。 。 。ホテルレストランでは早すぎる。 スイートは巨大で、2つのソファー、エスプレッソマシン、冷蔵庫、テレビを備えた非常に良い座席エリアでした(ただし、テレビでは約10チャンネル、英語ではほとんどチャンネルが見えませんでした)。 私たちが支払った高価な価格のために、我々はストランドがより高いレベルのサービスと細部への注意を持つことを期待しました。さらに表示

ラディソン SAS ストランド ホテルのGuest Relations 、RBStrandからの返信2018年9月19日に返信済み
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ルームサービス
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー・ラウンジ
コンシェルジュ
サウナ
ドライクリーニング
ミニバー
ランドリーサービス
会議室
禁煙ホテル
車椅子可
多言語対応スタッフ
プール
ビーチフロント
スパ
朝食込み
ジム/フィットネスセンター
無料駐車場
ホテルのスタイル
ビジネス
,
ロマンチック
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
禁煙ルーム, スイートルーム
ホテルクラス
メール
ホテルのスタイル
ビジネス
,
ロマンチック
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
禁煙ルーム, スイートルーム
客室数
170
価格帯
$169 - $350 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
スウェーデン > ストックホルム > ストックホルム
ホテルクラス
メール
ホテルのスタイル
ビジネス
,
ロマンチック
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
禁煙ルーム, スイートルーム
客室数
170
価格帯
$169 - $350 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
スウェーデン > ストックホルム > ストックホルム
写真
旅行者の写真 (44)
客室 & スイート (182)
食事 (24)
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ビジネス センターとイベント ルーム (2)
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