私は、アイスランド航空のサガポイントを使ってホテルの料金を支払うために、このホテルの家族や部屋で待望の休暇を過ごしていました。受付で、ポーズが失敗したため、Visaカードが使えないことを知りました。ホテルの口座に送金するように言われ、従業員は私に送金するように非常に強引でしたが、何もしたくなかったので、どのように頼んでもカードを使用できました。 請求書を要求しましたが、まだ受け取っていません。 割引ポイントを利用したい場合、このホテルはお勧めできません。
このホテルでの滞在が気に入らなかった。写真とコンセプトはモダンに見えますが、ホテルでは提供されていません。セルフチェックはiPadに1つしかないため、詳細をすべて入力する必要がある場合は、しばらく時間がかかります。部屋の鍵は自分で有効にする必要があります。そして、あなたを助けるためにオペレーターと連絡を取るための電話があります。良いコンセプトのようですが、1回のチェックインだけでは不十分です。私の前の2回のチェックインに時間がかかったので、30分以上そこに立っていました！私は前もって私の詳細を提供し、部屋はすでに支払われていましたが、私は再び私のクレジットカードの詳細を入力する必要がありました。どうして？ミニバーはありませんでした。そして、どうやら信頼もありません。 朝食はありませんでした。飲み物は提供されていません。部屋/スタジオにキッチン設備があったので、それは問題ではありませんでした。しかし…これらの厨房設備は、実際、夕方に火災警報器が何度も鳴った主な理由でした。迷惑で、安心感がなく、ホテルのそばに誰もいませんでした。それが以前に何度も起こったようであるように、そこにもっと多くの夜滞在したゲストは警報を延期することができました。 感じのない典型的なツーリストトラップホテルです。トイレはシンクのほぼ「下」に配置され（実用的ではありません）、部屋はあまりきれいではありません（小さな丸いテーブルと床は粘着性がありました）、部屋のwifiコードに関する情報はなく、隣にテーブルはありませんベッド、フロアカウントはアイスランドではありません、…レイキャビクにはたくさんのホテルがあります。リラックスした夜とお金の価値が必要な場合は、これを避けてください。とても居心地の良いスタイリッシュなホテルで、とてもお得な料金です。清潔で快適。 小さいながらも素敵な簡易キッチンで、調理に必要なものがすべて揃っています。スタイリッシュなバスルーム。私たちはこのホテルの細部がすべて気に入りました、とても素敵です。これは滞在するのに最適な場所です。バスルーム付きの1部屋で、完璧な小さなキッチンがあります。ここには冷蔵庫、食器洗い機、オーブンがあります。部屋は素晴らしく、すべて真新しく見えます。トイレのサイズは完璧で、ベッドはとても快適です。そして、ホテルの価格は高くありませんでした-それで私たちはそれに5つ星を与える理由です。このホテルはお勧めしません。 Covid 19のため、アイスランドへの旅行は許可されておらず、日付の変更も提供されていました。彼らに新しい日付を伝えた後、彼らは予約をキャンセルし、二度と返信しませんでした。彼らは、旅行代理店、メール、電話を介したメッセージなど、すべての連絡オプションを無視しました。これは間違いなくゲストが扱われるべき方法ではありません。少なくとも公式の答えは、サービスなしでホテルに数百ユーロを費やしたときに良かったでしょう。この施設を所有または管理していますか？オーナーとして登録されると、口コミへの返信や貴施設のプロフィールの更新など、活用の幅がぐんと広がります。登録は無料です。
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