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ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパ
Hilton Moorea Lagoon Resort and Spa

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Bp 1005, パペーテ フランス領ポリネシア
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旅行者の写真 (6044)
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  • フロアにソーシャルディスタンシングのマーク
  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 症状のあるスタッフ向けの自宅待機方針
  • 人の往来が多いエリアを定期的に消毒
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更新日:21/02/18 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパからのメッセージ
投稿コンテンツ
更新日:21/02/18 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

1位:パペーテのホテル2軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス

ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパはパペーテ滞在時のおすすめです。高級な演出と共にさまざまな館内施設やサービスをご利用になれます。

このリゾートの客室には薄型テレビ、ミニバー、および客室内冷蔵庫などがあり、無料インターネットもご利用になれます。

ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパでの滞在をお楽しみいただけるように、コンシェルジュ、およびルームサービスをご用意しております。また、以下もご利用になれます:プール、および朝食あり。ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパへお車でお越しの場合は、無料駐車場をご利用になれます。

タパスのレストランはRotui Grill & Barに集中しています。

パペーテ滞在をお楽しみください。

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施設情報
無料駐車場
無料インターネット
プール
ジム/フィットネスセンター
バー/ラウンジ
ビーチ
レンタサイクル
ベビーシッター
駐車場
Wi-Fi
プール/ビーチ用タオル
屋外プール
プライベートプール
ヨガのレッスン
ヨガルーム
フィットネス/スパのロッカールーム
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
朝食のルームサービス
無料のウェルカムドリンク
ハッピーアワー
キッズメニュー
屋外ダイニングエリア
ワイン/シャンパン
プールサイドバー
カヌー
ダイビング
シュノーケリング
テニスコート
お子様向けTVチャンネル
お子様用の椅子あり
空港送迎
レンタカー
タクシーサービス
インターネット接続付きビジネスセンター
宴会場
会議室
スパ
ボディラップ
カップルマッサージ
フェイシャルトリートメント
フットマッサージ
全身マッサージ
ヘッドマッサージ
マニキュア
マッサージ
ペディキュア
ワックスサービス
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
コンシェルジュ
外貨両替
ギフトショップ
屋外家具
ショップ
ビーチチェア
日傘
救急セット
24時間チェックイン
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
アイロンサービス
さらに表示
部屋の特徴
遮光カーテン
防音ルーム
エアコン
デスク
ハウスキーピング
コーヒー/紅茶メーカー
ケーブル/衛星テレビ
浴室/シャワー
バスローブ
コネクティングルームあり
プライベートバルコニー
ルームサービス
セーフティボックス
ソファ
電話機
ワードローブ/クローゼット
ペットボトルの水
ハンガーラック
アイロン
ノートパソコン用セーフティボックス
専用バスルーム
モーニングコール/目覚まし時計
ミニバー
冷蔵庫
電気ケトル
液晶テレビ
ラジオ
iPodドッキングステーション
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
さらに表示
客室タイプ
マウンテンビュー
オーシャンビュー
禁煙ルーム
スイート
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
対応言語
英語、フランス語
ホテルのリンク
4389件口コミ245件Q&A12件客室のヒント
評価
  • 2,824
  • 1,006
  • 325
  • 161
  • 74
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
Fearless05902874876さんが口コミを投稿しました(2019年11月)
投稿1
冷蔵庫がなく、シャワーで浴室がびしょびしょになってしまう。朝食のビュッフェ、水上コテージのガレットは最高。ジムはコンパクトだけど清潔でよい。
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Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
利用時期: 2019年11月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
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ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパのDirecteur général、Rose Rからの返信
2019年12月6日に返信済み
Dear Fearless05902874876, Thank you for taking the time to write and share your experience on this platform. Thank you very much for the clarification, indeed, we do not have fridge in room but minibar to store a minimum of drinks. We are delighted that you have enjoyed the breakfast buffet, indeed it is the best on Moorea island. Thank you for mentioning the great fitness room that has been renovated recently. We hope to welcome you back at the Moorea Lagoon Resort and Spa. Mauru'uru roa! Best Regards, Rose R.
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hiro_yukawaさんが口コミを投稿しました(2019年10月)
NARA投稿250評価64
豪華だと言う幻想を抱いて、新婚旅行を計画している、あなた、直ちに他のホテルを探すことをお勧めします。 2019年10月に結婚35周年の記念に宿泊しましたが、豪華と言うには程遠いホテルで、1泊1室US1,000ドル以上の価格には見合いません。 施設・設備は老朽化し、危険ですが、メンテナンスも疎かでした。 長年、Hilton Hhonorsのゴールド・メンバーで、Hiltonが気に入っていたため、今回もHiltonを選びましたが、後悔しています。 水上ビラの屋根は継ぎ接ぎだらけ、テラスの手摺りは気が腐っており、もたれかかったら、バランスを崩して、あわや水面に落ちるところでした。 部屋の動線も悪く、海からテラスに戻って来ても、バスルームには直接入れず、部屋を濡れたまま横切るため、部屋がボトボトになります。他のリゾートでは、テラスから直接シャワー・ルームに入れたところがあったので、残念です。 朝8:30に到着したが、チェック・インの14時まで入室できなかったのは良いとして、長旅だったこと、リゾートと言うことを考慮すると、シャワーや水着への着替え場所の提案などが欲しかったところです。無駄に時間を潰すことになってしまいました。 また、最終日のComplementary Mineral Waterやアメニティの補充が無く、電話しなければならなかったのは残念でした。 都市部のヒルトンのサービスと比較すると、ヒルトンはこんな低レベルのサービスなのかとガッカリしました。 2020年8月にもヒルトンを予約していますが、他のホテルに変更しようかと迷っています。チェック・アウトの際にフロントの係の人から、2019年末に大々的にリノベーションすると伺ったので、期待しています。
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Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
利用時期: 2019年10月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: カップルでの旅行
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ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパのDirecteur général、Rose Rからの返信
2019年10月14日に返信済み
Ia Orana, Dear hiro_yukawa, First I would like to thank you for your feedback, comment like yours is able to improve the maintenance of the property and the service that we provide to our guests. I understand that excuses won’t change the unfortunate experience you had, but I would like to apologize anyway on behalf of the entire staff. I’m truly disappointed that our hotel did not meet your expectations. Yes it is planned that some renovation on the Over the Water Bungalow will be refurbished, and your feedback will be a reference for our future guests, and I thank you very much for your time in sharing it, and I will make sure it won’t happen again. I would like, once again, to offer our honest apologies and I truly hope that you will afford us another opportunity to lodging you in the future. Sincerely, Rose Richmond Hotel Manager ,
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Aa2さんが口コミを投稿しました(2019年9月)
投稿1
憧れの水上バンガローで、シュノーケリングを堪能しました。バンガローの床の窓で夜も魚を鑑賞できたのはとても良かったです。ただ、部屋のグラスに前の人の口紅の跡がついていたり、シャワースペースから水が飛び散って、洗面スペースが水浸しになるので、シャワーの浴び方に気を使いました。また、基本的にスタッフはフレンドリーなのですが、プールボーイの1人の対応がとても不快でした。SAPをレンタルする際に、ライフジャケットが必須と知らず、「ライフジャケット?」と聞かれたので「No」と答えたらパドルを取り上げられました。(その後SAPしている人を沢山見ましたが、ライフジャケットを着ている人は少なかったです)結局ライフジャケットを着ると言ったら貸してもらえたのですが、今度はボードを返す際に、ボードの裏の爪?が一つ無くなっていたのを指さされ、壊したから弁償しろと言われました。そもそも借りるときから壊れていたかもしれず(実際、借りるときはパドルを渡されるだけでボードは自分達で棚から取りました)日本人のコンシェルジュの方に伝えに行くと、理解して頂き、プールボーイに話しておくので大丈夫ですと言われました。せっかくの楽しい気持ちが一気にダウンしてしまい、大変残念でした。まだ2日滞在がありましたが、彼がプールボーイ担当の時にはなるべく関わりたくなく、カヤックもしてみたかったのですが、諦めることにしました。上記のことから評価を3にしました。
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利用時期: 2019年8月旅行のタイプ: カップルでの旅行
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ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパのDirecteur général、Rose Rからの返信
2019年9月1日に返信済み
Ia Orana, Dear aaysah1, Thank you very much for sharing your review on the TripAdvisor platform. Your feedback on our property is really important, and reviews such as yours are able to improve the service and the quality we provide to our guests. I do apololgize for the inconvenience you encountered at the Resort, and am really sorry that made you feel down and really appreciate that the staff friendliness and helpfulness made your stay enjoyable. I will share this review to the Whole Team, and was a pleasure having you at Hilton Moorea Lagoon Resort & Spa. The whole team and I are looking forward to welcoming you again one day at the Hilton Moorea Lagoon Resort & Spa hopefully you will afford us the opportunity to provide lodging services in the future and sharing new memories! Warm regards, Rose Richmond Hotel Manager
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munited1219さんが口コミを投稿しました(2019年8月)
投稿1
今回は新婚旅行で利用しました。 パノラミック水上バンガローでしたが、眺めは最高でした。 色々なサイトを見てると、冷蔵庫がないと書いてあったりもしますが、小さいながらもしっかりあります。 しかも、毎日中に2本ずつのコカコーラ、コカ・コーラライト、ヒナノビール、500mlのミネラルウォーター、1Lのミネラルウォーターが無料で補充されます。 外のウッドデッキもよく、最高の滞在でした。
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Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
利用時期: 2019年8月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: カップルでの旅行
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ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパのDirecteur général、Rose Rからの返信
2019年8月5日に返信済み
Ia Orana, Dear munited1219, I would like to thank you, for taking the time to share with us this review on TripAdvisor. And your feedback on our property is really important. I am very happy to hear you enjoyed your stay and I’m glad it did meet your expectation. It’s a pleasure to have made you live this experience in our magical island. I appreciate the fact you liked your Overwater bungalow and the mini bar amenity. I am looking forward to welcoming you again one day at Hilton Moorea Lagoon Resort & Spa to share new memories! Warm regards, Rose Richmond Hotel Manager
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fromminusdriverさんが口コミを投稿しました(2018年8月)
八千代市, 千葉県投稿1
水上バンガローのコテージからは、透き通った海とモーレア島の景色を、贅沢にも独り占めできます!モーレア島唯一の5つ星ホテルですが、まさに夢のホテルでした。
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Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
利用時期: 2018年8月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: カップルでの旅行
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ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパのDirecteur général、Rose Rからの返信
2018年9月20日に返信済み
Dear fromminusdriver, Ia Orana, Thank you very much for taking the time to write and share with us this review on TripAdvisor. I am glad to read that you enjoyed your stay at the Hilton Moorea Lagoon Resort and Spa. It will be a pleasure to welcome you back at the Hilton Moorea Lagoon Resort & Spa. Once again Mauru’uru roa (Thank you very much) Rose Richmond, General Manager
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価格帯
$373 - $699 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
hilton moorea lagoon hotel papetoai, hilton moorea lagoon resort and spa, sheraton moorea, moorea sheraton
旧:
Sheraton Moorea Lagoon Lagoon Resort and Spa
所在地
フランス領ポリネシアソサエティアイランド群島モーレアパペーテ
客室数
106
オーナー未登録

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ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパに関するよくある質問
ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、Ron Hall Pearls(2.9km)、P.originals Pearls Moorea(7.2km)、Eva Perles Pearl Buying(3.8km)があります。
ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、プール、レストラン・飲食店、ラウンジがあります。
ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、プールサイドバーを楽しめます。
ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、Fare La Canadienne、A L’Heure du Sud、Le Lezard Jaune Cafeがあります。
ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にプール、フィットネスセンター、フィットネス/スパのロッカールームを利用できます。
ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパに空港シャトルバスのサービスはありますか。
はい、ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパは宿泊客に空港シャトルバスサービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパでビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。
ヒルトン モーレア ラグーン リゾート & スパのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語やフランス語などの複数の言語に対応します。