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詳細
立地
清潔感
サービス
価格
施設情報
ルームサービス
無料駐車場
バー・ラウンジ
無料のWi-Fi/インターネット接続
詳細情報
ホテルクラス
所在地
フル ビュー
99徒歩での移動に最適
スコア: 99/100
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旅行者の評価
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おすすめできません。 部屋は小さかった。 非常に騒々しい場所。大きな騒音。私たちの部屋の騒々しいファンが夜間断続的に走っています。 無線LANは動作しませんでした。 毎日部屋を作り上げるようスタッフに頼んでいた。それは適切に清掃されませんでした。前のゲストの髪の毛や、寝室やバスルーム、いくつかのタオルの床にある掃除機がありました。 レセプションと朝食のスタッフはとても役に立たず、時には無礼でした。 朝食は基本的なものでした。
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Ossuna Bay Hotel BoutiqueのDirettore、Ossuna Bからの返信
2018年8月26日に返信済み
Egr. sig. Cliente, sono rammaricato, ma devo contraddire le sue lamentele. Lei ha soggiornato in una camera da 25 mq con un ampio balcone con vista mare. Il letto e i cuscini sono nuovi e di ottima qualità per offrire ai nostri clienti il massimo confort. Il nostro personale e molto disponibile a tutte le richieste dei nostri clienti è non è assolutamente invadente. Una cosa che curiamo in modo particolare e con molta attenzione e la pulizia, che i nostri clienti apprezzano in modo particolare non solo della sola camera ma dell'intera struttura, basta leggere la varie recensioni pubblicate nei portali dove noi siamo presenti.La colazione che noi serviamo a buffet e ricca di prodotti dolci , salati e frutta fresca, e comunque sempre alla ricerca di soddisfare le richieste dei nostri clienti. E discutibile, invece, la vostra condotta durante il vostro soggiorno, introdursi in alcuni locali della struttura durante gli orari di chiusura, prelevando stoviglie e quant' altro senza alcuna autorizzazione del personale, non è affatto educato ma direi del tutto scorretto. Purtroppo non viene altro che pensare che la sua recensione negativa, visto che durante il suo soggiorno non ha reclamato nessun problema, nasce dal fatto che voleva annullare il suo soggiorno il giorno stesso del check-in (ore 12:30), perchè come da lei comunicato telefonicamente al front office, visto che era prevista pioggia nei giorni del vostro soggiorno non voleva piu soggiornare, e di conseguenza non voleva pagare la penale prevista durante la sua prenotazione, cosa che la direzione non ha accettato, pertanto ha ritenuto voler recensire per dispetto, cose palesemente non veritiere. In conclusione, aggiungo che la nostra struttura non gradisce avere clientela di questo tipo. . Cordiali saluti Il direttore
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Ossuna湾での滞在は素晴らしかったです!スタッフはとても素敵で、手伝ってくれていました(特に:ロベルトとサラ)。ホテルは新しいもので、部屋に戻ってきます。部屋はモダンで、とても快適でした。このホテルは市内中心部にあり、Cefalの美しい街を探索するのに最適です。ビーチは歩いて5分足らずで、場所をさらに良くしてくれました!
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フレンドリーなスタッフ(ありがとうサラ):)、トップアパートから海への素晴らしい景色、おいしい朝食、快適なベッド。きれいで、新しく、スタイリッシュ。それはあなたが必要としているすべてがあり、チェファルの旧市街にあります。最高の場所です!
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価格帯
$90 - $207 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
イタリアシチリア島パレルモ県チェファル
客室数
8
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