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ホームウッド パーク
Homewood Park Hotel & Spa

旅行者の写真 (347)
客室 & スイート (241)
食事 (38)
概要
Abbey Lane, ヒントン・チャーターハウスバース イングランド 地図
名称と住所 (現地の言語)
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食バイキング
プール
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
ルームサービス
4つ星の宿泊施設
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客室
2月3日2月4日
|
1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
スタンダード ルーム
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248件
旅行者の評価
107
77
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18
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旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
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2018年10月23日に投稿しました モバイル経由

我々は友人のための贈り物としてスパとアフタヌーンティーを予約しました。 私たちはとても興奮していて、牧歌的な雰囲気のようでした。 しかし、悲しいことに、外見は虚偽である可能性があります。 私たちは熱狂的な歓迎よりも少なく到着しました - 美しいスパエリアへのシャペロン。悲しいことに、私たちはどのように進行するか、ロッカーの使い方については何の説明も与えられていませんでした。事実、私は正直言って受付係が非常に迅速に消えたと言うことができます(明らかになった理由で) 非常に驚くべきことに、我々は歩いているときに私たちの外側の靴を取り外すように求められなかった。それは汚い床を説明するでしょう。 部屋が変わってきれいで、日付がついていた。ロッカーは動作しませんでした。しかし、良い英語の精神の中で我々は静かに続けた。 我々はその後、スパエリアに入り、ハーモニープールはスラッジグリーンであり、椅子で塞がれていました。私たちはまだロッカーの問題を抱えていました。私たちが両方の美容セラピストに話をしたとき、彼女は緊急のために予定をキャンセルしなければならないと言われました。 現時点では、飲み物やメニューの提供や実際に私たちが顧客に支払っていた謝辞はありませんでした。まだ誰も、 "スパ"プールが機能していない部屋のゾウに言及していません。 美容セラピストはとても親しみやすいようでしたが、悲しいことに彼女は緊急事態にあったため、治療を提供することができませんでした。 実際、私たちは100キロのために、汚れた部屋の椅子に座っていました(驚くべきガラスパネルの折り畳まれたドアは、きれいに悲鳴を発する必死で叫んでいました) 彼らが何をしているのかを知らずにメインプールの周りにホースがあり、外プールは彼らにドレープしているように見えなかった。プールを修復しようとするメンテナンスマンと出入りしています。日曜日以来悲しかった。 45分後、私たちはリラックスしたスパ体験が何かに過ぎないと決めました。施設は標準に達していませんでした。 しかし、メンテナンスの問題は(我々が話したように)起こったが、コミュニケーションや謝罪に失敗したことが最大の失敗だった。実際、私は謝罪していないと言っています。 顧客サービスチームがこれらの不幸な出来事をキャンセルし、他の計画を立てたことを私たちに知らせていたなら、 ホテルとそのカスタマーサービスチームが私たちに謝罪するために何らかの努力をした場合、レビューを書く必要はありません。 私は、彼女の家の誕生日のために友人を家に戻し、以前よりもストレスの多い日に近づいてしまったことに気づきました。

利用時期: 2018年10月
2018年10月22日に投稿しました モバイル経由

私の夫と私は最近、このホテルに泊まり、素晴らしい時間を過ごしました。ホテルは非常に家庭的で居心地が良く、部屋は素晴らしいと非常に広々とした素敵な景色です。スパは素晴らしく、屋外プールはとても暖かいです。 続きを読む»この口コミは役に立ちましたか?はいこの口コミを通報しますか? 私の夫と私は間違いなく戻ってきます。

利用時期: 2018年10月
2018年10月22日に投稿しました

ホテルは森林や畑に囲まれた美しい場所に位置し、美しい専用ガーデンがあります。 ホテルの最大の特徴は、屋外温水スイミングプール付きのスパです。 スタッフはとてもフレンドリーで親切です。 欠点 - 私たちは夜に200を支払った、そして、それは間違いなくこのお金の価値がない。部屋は、少なくとも私たちが宿泊したもの、そしてホテルのほとんどのエリアは改装が必要です。夕食はあまりにも下だった。バーでは、お酒を飲むためのニブルやクリスプを用意していません。 客室にはヘアドライヤーがなく、メニューは最新ではありませんでした。古い家具。ガーデンルームは新しいので、あなたがそれらの1つにとどまっていない限り、私はお勧めします。

利用時期: 2018年10月
2018年10月6日に投稿しました モバイル経由

抜群のダイニング体験。おいしい食べ物。素晴らしいです! ! !居心地の良いクリーンルーム。フレンドリーで気配りのスタッフ(Florin)。リラックスしたスパ。美しい環境。すべてが素晴らしかったです。私たちは戻ってくるのを待つことはできません。

利用時期: 2018年10月
2018年10月6日に投稿しました モバイル経由

私と法律上の母親は今日、私の妹が法律で購入した古典的なアフタヌーンティーのバウチャーを使用するようになりました。 それ以外は完全な失望だと言えますか? 指サンドイッチは辛口で、ケーキは味わい深いものでした。 スコーンは焼かれ、指の大きさのケーキの選択は恐ろしいものでした。 私は普通に文句を言う人ではありませんが、40歳以上で支払われた価格では、完全な裂け目のように感じました! 私たちは茶室の唯一の客でしたが、スタッフは非常に大声で話し、空の部屋に出入りして、私たちが行くのを待っているような気分にさせました。さらに表示

利用時期: 2018年10月
ホームウッド パークのManager、at_homewoodparkからの返信2018年10月6日に返信済み
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詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
ルームサービス
レストラン・飲食店
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
バー・ラウンジ
スパ
ドライクリーニング
ペット同伴(犬などのペットに対応)
ランドリーサービス
宴会場
屋外プール
温水プール
会議施設
会議室
禁煙ホテル
車椅子可
多言語対応スタッフ
浴槽
ビーチフロント
朝食込み
ジム/フィットネスセンター
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム
ホテルクラス
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム
客室数
21
価格帯
$111 - $323 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
イギリス > イングランド > サマセット州 > バース > ヒントン・チャーターハウス
ホテルクラス
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム
客室数
21
価格帯
$111 - $323 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
イギリス > イングランド > サマセット州 > バース > ヒントン・チャーターハウス
写真
旅行者の写真 (347)
客室 & スイート (241)
食事 (38)
プール & ビーチ (17)
設備・サービス (3)
ビジネス センターとイベント ルーム (2)
家族 / プレイ エリア (1)
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