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イーストウェル マナー
Eastwell Manor

旅行者の写真 (809)
客室 & スイート (174)
食事 (70)
詳細
立地
清潔感
サービス
価格
施設情報
プール
ジム/フィットネスセンター
ルームサービス
無料駐車場
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー・ラウンジ
スパ
インターネット接続付きビジネスセンター
ゴルフコース
コンシェルジュ
サウナ
テニスコート
ドライクリーニング
ランドリーサービス
会議室
会議施設
多言語対応スタッフ
大人用プール
宴会場
屋内プール
屋外プール
朝食あり
浴槽
温水プール
禁煙ホテル
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部屋の特徴
スイートルーム
バリアフリー ルーム
ファミリールーム
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
Hidden Gems
ホテルクラス
1,792件口コミ
861枚写真
23件質問+回答
0件客室のヒント
旅行者の評価
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  • 179
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何故か何度も来てしまうところです。朝に夕に暖炉が焚かれ、あの独特の香りと炎の暖かさ、窓の外の庭園、緑の丘、山羊達。そしてホームメイドのジャムやハムの並ぶ、美味しい朝。何度でも訪れたいマナーハウスらしいマナーハウス。エステや素敵なプール、小さなゴルフ場もありますが、朝、美しい秘密の花園を散歩して美味しい朝食、そのあとは本でも読んでのんびりと過しましょう。そして夜は眠くなるまでBarでお喋り、ここはそんなところです。
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イーストウェル マナーのGuest Relations Manager、managementeastwellからの返信
2015年6月4日に返信済み
私たちはあなたがすぐに再度ご来店を願っています、ありがとうございました
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機械翻訳で日本語を表示できます(内容の参考程度にご利用ください)。 翻訳を表示しますか?
娘と私はイーストボーンにホームイーストウェルマナーでは、スパでの休暇を過ごした後して戻ってきたところです。 、ここでの体験も私たちの支払った料金と旅の長さ一価値がありました。 私たちはシャンパンアフタヌーンティーも含まれています。シルバーパッケージには支払いましたが、ディナー、朝食、昼食が含まれています。 良く準備されていて、美味しかったです。 スタッフは素晴らしく、私たちはとてもよく面倒をみてもらった感じました。 ただしステファン、ありがとうスパのレストラン、ベルニース " 、 St.Claire にとてもフレンドリーで親切にレセプションにある。
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イーストウェル マナーのManager、Adam Dからの返信
2017年8月7日に返信済み
We greatly appreciate you taking the time to document your stay with us, I am delighted to see that we managed to tick all the boxes for you. I will also pass your praises onto our hard working team and ensure they are duly rewarded. We look forward to your return.
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私たちにイーストウェル champeneys グループのされた後戻ってきました。 私達もしょっちゅう食べましたマナー、スパのレストランやスパは利用しました。 スパには、良く改装されていて、今はかなり The bathrooms in the non renovated rooms are in 居心地ませんが スパレセプションには 1 つに入ると、歓迎されている。 があり、新聞、コーヒーをとても快適なラウンジでした。紅茶、水が、今は少し内装も褪せ。 私達は早くに用意され、縮小したレセプションはありませんラウンジでは、シートました。
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この ( 仕事を始めている改装の必要がある、美しい歴史的建造物の建物である ! ) ですが、ホテルのオーナーしないでください、まともな経営試してみて fob の探求、仕事を払って ! 近くに一ヶ月で行われていました ! 私たちが聞こえてきました Ban 電動のこぎり働いている - レセプション見た混乱でていて開かないようません。家具、良い印象をに£165 、 1 泊ですが、 :- 私たちの部屋ヒューインチデュークのより winchelsea インチとても寝心地の良いベッド窓から大きなバスルームを完備しています。
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イーストウェル マナーのManager、Adam Dからの返信
2017年8月2日に返信済み
Thank you very much for taking the time to leave us with your feedback, cognizant of the fact the works are taking place our rates have been adjusted accordingly. Whilst I do appreciate your frustrations I feel you have not painted an entirely accurate picture of the the current situation with the renovations taking place in the manor. We have went to great lengths to minimise the impact the works have on our guests. As part of the planning defined sections have been closed off and gradually worked through with health and safety of both guests and staff a priority, we have certainly not been working around paying customers. With regards to breakfast, we do normally offer a plated service however due to the logistical challenges of serving food at the opposite end of the building to the kitchen the temporary provision of of cooked items on the buffet was necessary. The items should have been replenished regularly to ensure quality so if this was not the case I do apologise. In terms of decor and furniture in the public areas and in the bedrooms you will be pleased to hear that the issues you found will all be addressed. The experienced team of interior designers we are using have recently worked on several noteworthy 5* hotels in London and in conjunction with our project director who has vast experience working on listed building and English heritage properties the manor will be finished to an extremely high standard. This will of course include additional amenities in our bedrooms such as a mini bar, I am also pleased to report that after years of being out of service our lift will also be working by the end of this week. Once again thank you for your feedback and I am glad to see you would like to return to see the many significant improvements that will be made by Champneys to Eastwell Manor as we become the go to hotel south of London.
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結婚式には会場に最適です。 素晴らしいスイミングプールと素敵なスタッフは親切です。 理由は、することです。手頃な価格と、むしろ私たちの第 3 つ星してくれました。 ごみ箱も、早めのチェックインにも - 追加料金がある。 夏は、ブレイクのすべての素敵な体験を
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イーストウェル マナーのManager、Adam Dからの返信
2017年8月1日に返信済み
Thank you for your feedback and I am glad to see that overall you enjoyed your experience with us and found our staff so helpful. I do however strongly disagree that we are overpriced and would strongly refute that opinion. We are priced very much on par with similar venues in the area and there are many very competitive offers we have available through our main website and also on certain third party sites. Us charging for early check in is far from an exception to the rule and is in fact commonplace in hotels throughout the world so I do not consider this a bone of contention. Once again thank you for your review and I do hope we have the pleasure of welcoming you back again in the not too distant future.
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Are dogs allowed to stay here? If so how much is charged?
Yes in certain mews rooms, at £10 a night - be aware they aren’t allowed in the main hotel, so just the room and walks in the grounds on a lead.
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Can you wear flip flops to breakfast? As in a lounge outfit with flip flops?
I’m sure that’s fine - i spent most of the weekend in swimwear and flip flops - even at lunch!
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Sorry I don’t know for sure as we were there in March and I couldn’t see any building works then
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Response from the management ? So sad that Eastwell has gone downhill like this
The service is appalling, we had no hot water for all of our stay. Totally unorganised, they need a good manager to get things straight and back to how it used to be run. You only need to see “managements” responses on here to see they can’t take constructive criticism. I’ve still not had a promised email from Darren Solomon, which sums this place up, they just don’t care.
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If I'm a guest in the Manor, which of the water/spa facilities am I entitled to use WITHOUT additional charges?
You must check with the spa reception. Hope this helps
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価格帯
$138 - $322 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
eastwell manor ashfordeastwell manor hotel ashford
所在地
イギリスイングランドアシュフォードボートン・リーズ
客室数
62
施設のオーナー登録
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