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Thermae Boetfort Spa and Hotel

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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 222 件の口コミ

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ホテルについての 69 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 66人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/08/24に投稿しました

2年に一度、開催されるフラワーカーペットを見に行くため、
Booking.comさんで検索したところ、素敵な古城ホテルを見つけました。
まずはBooking.comさんのホテル紹介文を掲載します。
400年前の古城の敷地内にあるThermae Boetfortは、エレガントでシンプルな客室(無料Wi-Fi付)と広々としたウェルネス施設(サウナ、スパバス、屋内プール付)を提供しています。ブリュッセル中心部まで車で20分です。

Thermae Boetfort Hotelの客室には、薄型ケーブルテレビ、ミニバー、紅茶/コーヒーメーカー、バスルーム(バスタブ付)、独立したトイレが備わっています。

併設レストランのメインダイニングルーム(暖炉付)でモダンな各国料理を提供しています。天気の良い日にはテラスで食事を楽しめます。様々なワインや地ビールも提供しています。

滞在中は広い無料駐車場を利用できます。Boetfort Hotelはブリュッセル空港から8km、ブラバント・ゴルフから車で約5分、メッヘレンまで車で15分です。

と、言う内容でした。
ところがホテルに行ってみると、古城の部分はレストランだけで、全く違う場所の
別棟の施設につれて行かれました。
上の説明文にはそんな事は書いていませんよね?それ以上に、上の説明文を読めば、
古城に泊まれると思ったのは僕だけでしょうか?
同じサイトに猫足の素敵なバスタブの写真が載っていたので、
すこし高めになりましたが、バスタブ付きの部屋を予約したのですが、シャワーのみの部屋で、、、。
せっかくの旅行が台無しになってしまいました。
ホテルさんが悪いのか、Booking.comさんの説明が悪いのか、。
どちらにせよ、ユーザーは高いお金を払ってでも楽しみたいと思い、予約します。
もう少し、しっかりとした内容を掲載して欲しいものです、。
一応、クレームの連絡を送ったのですが、返信は下記の内容でした。

Booking.comカスタマーサービスへご連絡頂きありがとうございます。

Thermae Boetfort...
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1 ありがとう、yoshikun

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アメニティ

おすすめ
  • プール
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 朝食付き
  • 無料駐車場
  • 無料高速インターネット (WiFi)
アクティビティ
  • プール
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • スパ
部屋タイプ
  • バリアフリー ルーム
部屋内
  • 冷暖房完備
  • ミニバー
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • 朝食付き
  • 無料駐車場

Thermae Boetfort Spa and Hotelの追加情報

住所: Sellaerstraat 42, Melsbroek 1820, Belgium
場所: ベルギー > フランダース > フラマンブラバント > メルスブローク
価格帯: ¥10,001 - ¥12,388 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
客室数: 7
予約オプション:
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