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シャングリラ ホテル ザ マリーナ Shangri-La Hotel, The Marina, Cairns

ケアンズで 68 軒中 10 位の ホテル
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シャングリラ ホテル ザ マリーナ
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 2,081 件の口コミ

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東京, 東京都
レベル の貢献メンバー
4件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2016/06/23に投稿しました

ホライズンルームを利用させていただきました。エレベータまでの長くて狭い廊下が大変でしたが、慣れるとそうでもなくなりました。ホライズンクラブのメンバーが使えるラウンジの朝食と夕方の軽食や美味しいワインなどは最高でした。また次の機会もShangri-laのホライズンでと思っています。湯舟にお湯がもう少し早く溜まれば更に快適です。フロントもポーターの方々もみんな親... その他 

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1 ありがとう、パセリ933
シャングリラ ホテル ザ マリーナのKosaku Uさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびはシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋までのアクセスやお風呂の給湯などご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。メンテナンスの徹底と今後の改装の提案に貴重なご意見を活用させていただきます。 クラブラウンジの特典をお楽しみいただけたとのお言葉、非常にうれしく存じます。 規約改定によりシャング... その他 

愛知県
レベル の貢献メンバー
133件の口コミ
ホテルについての 43 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 112人が「役に立った」と評価
5 / 5 2016/06/07に投稿しました

1ベッドルームスイートに宿泊しました。最上階の4階だったのでとても眺めがよく気持ちよく過ごせました。 ただ、スイートはホテル両端の塔にあるようで部屋までは多分一番遠い道のりをエレベーターを乗り継いで歩いて行かないとたどりつけません。その価値はあるとはおもいますが。 他のシャングリラを利用した方には物足りないようですがケアンズの中では十分快適だと思います。... その他 

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ありがとう、個人旅行大好き
シャングリラ ホテル ザ マリーナのKosaku Uさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびはシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スイートのお部屋へのアクセスに関しましては今後の改装に伴う検討議案に提案させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 今月よりホライゾン・クラブにご宿泊のお客様はクラブラウンジのOpen前にかかわらず、ホテル直営レストラン・ノース バー&キッチ... その他 

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レベル の貢献メンバー
3件の口コミ
3 / 5 2016/05/07に投稿しました

部屋割によっては、エレベータがとても遠く、いったん部屋に戻ったりするのが面倒だった。日本人スタッフがいて親切だった。部屋はゆったりしていてよかった。食事はほとんどホテル下のレストランで済ませたが、どこもおいしくてよかった。

shangri-la.comの協力のもとに集められた口コミ

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ありがとう、nunnun2015
シャングリラ ホテル ザ マリーナのKosaku Uさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびはシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき 誠にありがとうございました。  マリーナに沿った構造のため、ご移動の際、ご不便を強いることとなり申し訳ございません。 いただいた貴重なご意見が、今後の改装案に反映されるよう注視致します。 レセプションをはじめ、ツアーデスクやレストランにも日本人スタッフがおりますので ご滞在のお手伝... その他 

東京, 東京都
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
1 / 5 2016/04/19に投稿しました モバイル経由

某旅行会社のツアーでスーペリアシービューの部屋にランクアップしてもらい、大変楽しみにホテルに伺いました。 昼過ぎに着きましたが、部屋はかなり広め、真っ白で清潔感があり眺めも最高で私達はかなり喜んでいました。 が、、喜んだのはそこまででした。 昼には、部屋から100mもかからない所にひっきりなしにヘリが飛んでくるのでかなりの騒音、 夕方から... その他 

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2 ありがとう、myu m
シャングリラ ホテル ザ マリーナのKosaku Uさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびはシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき 誠にありがとうございました。  ご滞在中のご不便に関しまして 深くお詫び申し上げます。 パブの音量は不定期に発生するため、音量測定器を設置し、基準を上回る音量の際は通報されるシステムを登用しておりますが、対応が至らず、お休みを妨げることとなり、本当に申し訳ございませんでした。 また、... その他 

レベル の貢献メンバー
11件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
5 / 5 2016/04/18に投稿しました モバイル経由

旅行で訪れた際にお世話になりました。 船乗り場も真横でアクセスも良く、またオーシャンビューで景観も良かったです。 旅行中に記念日だった事も有り、その祝福までして頂き、至れり尽くせりでした。

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ありがとう、Takuya M
シャングリラ ホテル ザ マリーナのKosaku Uさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびはシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき 誠にありがとうございました。  大切な記念日のお手伝いができたのであれば幸いでございます。 立地と眺望に伴う 最高水準のサービスが常に提供できるよう 社員一同、今後も身を引き締めて努めてまいります。 機会がございましたら、是非またケアンズ&シャングリ・ラにおいでくださいませ。 お客... その他 

埼玉県
レベル の貢献メンバー
22件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 21人が「役に立った」と評価
2 / 5 2016/04/07に投稿しました

シャングリラのホライズンラウンジが好きで、マレーシア、フィリピンなどに泊まってきましたが、ここは違うシャングリラだと思わなくてはいけません。 トイレが何度も流れなくなり、メンテにくるがなおらないまま。夜中に違う部屋のトイレに行かされたり、我慢して、ホライズンクラブのトイレまで降りて行ったりと本当に大変でした。夜中の二時にイライラして、文句を言ったら「仕方な... その他 

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2 ありがとう、mipoyuu
シャングリラ ホテル ザ マリーナのKosaku Uさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびはシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。  ご滞在中のご不便に関しまして 深くお詫び申し上げます。 設備不良や清掃が行き届いていないなど、すべてお客様をお迎えする心構えの至らなさ が露見したものと重く受け止めております。 頂戴した貴重なご意見は今後のサービスの向上に活用させていただきたく、各部門責... その他 

OSAKA
レベル の貢献メンバー
328件の口コミ
ホテルについての 166 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 213人が「役に立った」と評価
4 / 5 2016/03/28に投稿しました

改装されたばかりのホライゾンクラブ・マリーナビュールームに泊まってみた。 部屋は56㎡バルコニーも広いです。 ホライゾンクラブの部屋は2階に有り、ラウンジも同フロアです。 外観を見れば分かるのだが、構造上3階より上はバルコニーも狭く明らかに違いがあります。 何故?と思いますが。。。 部屋はワンルームタイプでバスルーム・シッティングエリア・バルコニー... その他 

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ありがとう、AXA-GGT
シャングリラ ホテル ザ マリーナのKosaku Uさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびはシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。  ホライゾンクラブのお部屋は天井高が3m近くあるため、開放感があり、マリーナを一望できる グラスウォールのバスルームもご好評をいただいております。 クラブラウンジのバッフェ朝食やイブニングカナッペ(お酒+おつまみ各種)はお楽しみいただけましたでしょうか? ... その他 

1件の口コミ
3 / 5 2016/03/25に投稿しました モバイル経由

Superior King Bed Roomに宿泊しました。 中庭側向きと海向き、シティ向きの3種類がありますが、今回は中庭側向き。 部屋は流石Shangri-laと言えるゆったり過ごせる環境です。 ConciergeやReceptionistの対応も5つ星です。 朝食のBuffetも充実のメニュー。 日本人や中国人等のアジア人観光客が多い事もあり白飯やお粥... その他 

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ありがとう、Yosuke I
シャングリラ ホテル ザ マリーナのKosaku Uさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびはシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。  ご滞在にご不便が生じましたことを、深くお詫び申し上げます。 本来、お部屋の設備に不具合が生じた際迅速な対応を遵守するよう指導しておりますが、対応が至らず、本当に申し訳ございませんでした。 お帰りの際の対応にも問題がありましたことも重ねて深くお詫び申し上げ... その他 

大阪府
レベル の貢献メンバー
15件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人が「役に立った」と評価
3 / 5 2016/03/16に投稿しました

ケアンズは2回目で、今回の泊まるホテルはシャングリラにしました。場所的には便利で、少し早く着いたのですがチェックインさせていただいたりしてフロント対応はとても良かったです。しかし、古さを感じさせる部屋や廊下は少し臭いもあり残念でした。夕方非常ベルが鳴ったり、部屋の電気がつかなかったりしました。3人1部屋だったので行くまで心配だったのですが、部屋が狭くなるので... その他 

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ありがとう、Koba4646
シャングリラ ホテル ザ マリーナのKosaku Uさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびはシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。  頂戴した貴重なご意見は今後のサービスの向上に活用させていただきたいと思います。 お部屋や廊下に関しましては、昨年マリーナビュー側の廊下と16室の改装を終え、今後も順次、改装をすすめてまいります。 お部屋のベッドはクィーンサイズのため、お二人でもゆったりと... その他 

japan
レベル の貢献メンバー
73件の口コミ
ホテルについての 24 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 114人が「役に立った」と評価
3 / 5 2016/02/25に投稿しました モバイル経由

15年ぶりに再訪しました。 当時はラディソンホテルでしたが、現在はシャングリラホテルに変わっています。 ロビーや客室の内装は変わりましたが、バスルームなどは当時のままで(リニューアルした客室もあるようですが)、水廻りの古さは否めません。 プールは当時より、綺麗になり、小さいながらも、それなりに快適でした。 スタンダードの部屋でも、そこそこの広さ... その他 

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ありがとう、Japan-Princess
シャングリラ ホテル ザ マリーナのKosaku Uさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびはシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大切な記念日でのご滞在に当館をご用命いただけたことを非常にうれしく存じます。 客室の改装でございますが、昨年度から順次、全スイートおよびホライゾンクラブ・ルームをリニューアルしており、新しいカテゴリールーム「エグゼクティブ・マリーナ」も誕生いたしました。 新... その他 

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アメニティ

おすすめ
  • プール
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • ルームサービス
  • スパ
  • ジム / フィットネス ルーム
施設について
  • バリアフリー
  • 禁煙ホテル
アクティビティ
  • プール
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 浴槽
  • テニスコート
  • ジム / フィットネス ルーム
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
部屋内
  • 冷暖房完備
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 有料 Wi-Fi
サービス
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 会議施設
  • キッズ アクティビティ (キッズ / ファミリー向け)
  • 送迎バスサービス
  • ルームサービス
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • ランドリーサービス
  • 多言語対応スタッフ
  • ベビーシッター

シャングリラ ホテル ザ マリーナの追加情報

住所: Pierpoint Rd, Cairns, Queensland 4870, Australia
場所: オーストラリア > クイーンズランド州 > ケアンズ地方 > ケアンズ
価格帯: ¥15,387 - ¥36,455 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:5 つ星 — シャングリラ ホテル ザ マリーナ 5*
客室数: 255
予約オプション:
トリップアドバイザーは Booking.com, Agoda, Shangri-La Hotels and Resorts, HotelTravel.com, Expedia および ホテルズドットコム と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して シャングリラ ホテル ザ マリーナ の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
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ケアンズで第 4 位の スパ ホテル
ケアンズで第 5 位の ビジネス ホテル
ケアンズで第 8 位の 高級ホテル
ケアンズで第 8 位の ロマンティックなホテル
ケアンズで第 11 位の 家族向けホテル
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