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シャングリラ ホテル ザ マリーナ Shangri-La Hotel, The Marina, Cairns

ケアンズで 67 軒中 10 位の ホテル
Certificate of Excellence
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Pierpoint Rd, Cairns, Queensland 4870, Australia
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シャングリラ ホテル ザ マリーナ
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 1,874 件の口コミ

旅行者の評価
  • 858
  • 618
  • 254
  • 91
  • 53
目的別口コミ
323
952
114
229
評価
  • 立地
    5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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東京
レベル の貢献メンバー
6件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/08/25に投稿しました

クラブフロア?に宿泊しました。クラブラウンジが利用できるのですがネスプレッソやチーズ・クラッカー、軽食などが食べ放題でゆったりとしたソファがあり大変くつろげました。部屋は非常に広いのですが同じくらいベランダデッキが広いです。マリーナを望みながら大きなソファでのんびり贅沢な時間を過ごしました。

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1 ありがとう、namineko
シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

このたびはシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ホライゾン クラブでのご滞在は存分にお楽しみいただけましたでしょうか? バッフェ形式の無料朝食をはじめ、夕方(17:00-19:00)のアルコール(ビールやワインなど)の飲み放題や 巻き寿司や竜田揚げなど和食を含むおつまみコーナーの無料サービスは大変好... その他 

レベル の貢献メンバー
199件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 26人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/08/24に投稿しました

ケアンズ一日目はここのホテルに泊まりました!海が見える部屋を選びましたが、景色も良くで部屋も広かったです!でも、ロビーから部屋までの距離がありすぎで、電気も暗い様に思いました!スタッフの対応もよかったので比較的満足です!

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ありがとう、07KNM
シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

このたびはシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 本館のマリーナの眺望は大変好評を得ております。 障害物が全くないためビューがお部屋から思う存分お楽しみいただけます。 お部屋の大きさはも32.5㎡からとなり、高い天井とシンプルな家具やバルコニーはお客様のおくつろぎの時を最大限に提供させていただきま... その他 

Tokyo, Japan
2件の口コミ
5 / 5 2015/08/18に投稿しました

ホテルだけで十分楽しめるホテル。息子の好きな卓球台がプールサイドにあって、毎日やってました。軽快な音楽が流れ、プールの脇でやる卓球は、リゾート気分満載。卓球してプールで泳いで、お昼は隣接のレストランに手ぶらで行くか、プールバーで注文。とても贅沢な時間の使い方ができました。 立地の便利さはケアンズ1位と言っても過言じゃない!ハーバーは目の前、隣接のレストランは... その他 

shangri-la.comの協力のもとに集められた口コミ

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ありがとう、yuta630
シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

このたびはシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ホテルでのご滞在とともにケアンズをご満喫いただけたとのお言葉、非常にありがたく存じます。 お客様の現地でのお過ごし方やホテルライフのお楽しみ方がヨーロッパのお客様とリンクいたします。 ホテルライフが充実していたとのお言葉は私どもにとって大変ありがた... その他 

Saitama, Japan
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/08/18に投稿しました

8月9日の到着から8月15日まで、のんびり過ごすことができました。 成田からの到着日は、気温が9℃と非常に寒かったですが、1度も雨が降ることもなく毎日が晴天に恵まれて、どこへ出かけるにもちょうど良かったです。 アパートメントタイプに泊まることが多かったのですが、クラブラウンジを利用できることで、ウールワースにお水や食材の買い出しに行く手間が省けて時間を有効に... その他 

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1 ありがとう、orange729
シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

このたびはシャングリ・ラ ホテル ザ マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 8月はケアンズでは暦の上では真冬にあたります。 朝晩は涼しいもの.日中は日差しが心地よくカラッとした陽気は乾季ならではの清清しい気候です。 クラブラウンジは昨年2014年12月に改装を終え、倍の広さになりましたので、ごゆっくりラウンジ・サービスをお... その他 

東京, 東京都
1件の口コミ
5 / 5 2015/08/17に投稿しました

お盆休みの旅行で、夫婦で利用しました。 某旅行会社で申し込んだシャングリラホテル滞在で格安プランの為利用しましたが、本当に最高でした! アーリーアライバルルームがあり、早朝到着だったので利用しましたが、使い勝手はそんなに期待するものではありません。 仮眠程度は可能です。 客室はプールビューで、リゾート気分満喫できました。 清潔感もあり、ベッドも広くフカフカで... その他 

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ありがとう、Ryorira
シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

このたびは シャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在を快適にお過ごしいただけたとのお言葉、非常に嬉しく存じます。 ホテルプールは南国の楽園をイメージした庭園と隣接しておりホテルのお客様のプライバシーを重視した造りとなっておりますので、リゾート感をご満喫いただけたのであれば幸いです。 ごゆっくり... その他 

大阪市, 大阪府
レベル の貢献メンバー
39件の口コミ
ホテルについての 39 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 98人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/05/21に投稿しました

5連泊しました。日本人スタッフが何人かおられましたが、それ以外のスタッフには日本語が通じません。日本人がいないときは苦労しました。 ホテルはスタイリッシュで清潔感があります。ヨットハーバー沿いのウッドデッキの歩道はずっと歩いていても飽きません! ホテルのレストランは、宿泊者以外も訪れる人気のレストランです。お店もいっぱいあって、1週間いても楽しめましたよ... その他 

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2 ありがとう、marimo63
シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

このたびはシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナケアンズにご宿泊いただき誠ににありがとうございました。 また、ご滞在中、日本人スタッフ不在によるご不便をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。 日本人スタッフ不在の際は、お手数ながらレセプションに日本語のご希望をお伝えくださいませ。お電話の対応となり恐縮ですが、現在、レセプション、ポーター、ハウスキーピ... その他 

レベル の貢献メンバー
18件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 13人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/05/11に投稿しました モバイル経由

二泊しました。外観、フロントは良かったんですが、廊下と部屋の内装が古めかしく。ベットは快適でしたが、バスルームもやや残念でした。五つ星なので期待し過ぎたようです。 ただ、ゴールドコーストのSOUL コンドミニアム、ケアンズのプルマン リーフアンドカジノと比べての評価なので、価格を考慮すればしょうがないかもしれません。 それでも、次回ケアンズに行くときはプルマ... その他 

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1 ありがとう、Yuji_NKR
シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

ご滞在いただき誠にありがとうございました。 客室および、廊下等の内装がご期待に及ばず、ご満足いただけるお寛ぎの時を提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。 改装およびアップグレードは私共の優先課題として非常に重要視されており、昨年からカテゴリーごとの客室改装工事を行っております。ホライゾン・クラブ+クラブラウンジをはじめ、一部のスイート・ル... その他 

Nagoya, Japan
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8件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/05/02に投稿しました

立地条件は、素晴らしいが、施設の古さが至る所に見受けられるようだ。例えば、室内の時計が合わされていないし、古いし操作説明書もない。レセプショニストが、その点を、わかってくれてモーニングコールを聴いてくれて幸でした。スタッフの対応は、完璧なのに残念です。

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1 ありがとう、mutsuo
シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

ご滞在いただき誠にありがとうございます。 私共の利便性を兼ねた立地が快適なご滞在のお役に立てたのであれば幸いです。 ご指摘いただいた施設の改装に関しましては、昨年終了したホライゾン・クラブの改装およびホライゾン・クラブラウンジの改装&拡張をはじめ、現在は全スイートとデラックス・マリーナの一部を改装中でございます。 ご滞在中、室内時計の設定に... その他 

千葉県
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3件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/26に投稿しました

港の脇にあるシャングリラホテル。部屋や設備は豪華で非常に心地よいです。ただ、ケアンズセントラルや町の中心から少しだけ歩くのが玉にキズ。

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ありがとう、daichi911
シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

このたびはシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございます ケアンズで随一マリーナの眺望を有する当館の立地ですが、ご指摘の通り、ビジネス街やケアンズ駅までは多少距離がございます(徒歩10~15分)しかしながら観光の中心に位置し、グレートバリアリーフの玄関口「リーフターミナル」まで徒歩1分。大型スーパーやエスプラネー... その他 

YOKOHAMA
1件の口コミ
5 / 5 2015/03/21に投稿しました

朝3:30起きで、ホテルに9時ごろ到着しましたが、すぐにチェックインの手続きをしていただき、部屋を用意していただきました。とても助かりました。 フロントのスタッフの方も笑顔でとてもフレンドリーに対応していただきました。

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ありがとう、thakon0714
シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

このたびはシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お言葉をいただいたスムース・チェックインが常に提供できるようフロントスタッフをはじめ、すべての部門のスタッフがお客様の快適な滞在のために最大限の努力を試みてまいります。 機会がございましたら、是非ケアンズ&シャングリ・ラへお越しくださいませ。 社員一同心より... その他 

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