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ホテル モノポール
Hotel Monopol

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旅行者の写真 (114)
客室 & スイート (80)
食事 (11)
概要
ul. Dworcowa 5, カトヴィツェ ポーランド 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
朝食バイキング
冷暖房完備
プール
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
ルームサービス
5つ星の宿泊施設
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詳細
ホテルでの飲食
Monopol Restaurant Katowice
52 件の口コミ
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
プール
レストラン・飲食店
ルームサービス
ジム/フィットネスセンター
バー・ラウンジ
無料のWi-Fi/インターネット接続
スパ
インターネット接続付きビジネスセンター
ドライクリーニング
ペット同伴(犬などのペットに対応)
ミニバー
ランドリーサービス
屋内プール
温水プール
会議施設
会議室
禁煙ホテル
車椅子可
多言語対応スタッフ
冷暖房完備
ビーチフロント
無料駐車場
朝食込み
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ビジネス
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ビジネス
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム
客室数
114
価格帯
$128 - $342 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
ポーランド > 南部ポーランド > シレシア地方 > カトヴィツェ > Śródmieście
周辺
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写真
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旅行者の評価
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23
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旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
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3
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口コミ 56 件中 15
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口コミを投稿:2018年8月7日 モバイル経由

問題の開始から終了まで。最初に、ホテルの入り口にクラックが見えます。これは5つ星ホテルではありません。私はマンダリンオリエンタルを含む多くの5つ星ホテルに泊まりました。このホテルは近づいていません。始動のための空調はありません。それは正常に動作しません、彼らは私たちを別の部屋に移動したが、同じ問題。管理の言い訳ポーランドは外から約30〜35度のこの熱を利用していないので、空調は潜在的に働いていない、彼らは部屋のポータブルエアコンを騒音を発生させるファンに入れ、赤ちゃんがいる。部屋の階数は、私の赤ちゃんのための別の部屋を含め平均27度でした。赤ちゃんにとって不安全。 マネージメントは彼らに私に割引を与えると言いましたが、私はそれが補償というものではないのです。カトヴィツェにある3つ星のホテルでさえも、大変な気がしました。そしてまたスーパーマーケット! !しかし、5つ星ホテルではありません。絶対に狂気。 あなたが朝食に行くときでさえ、お客様を迎えるためのドアマンはありません。朝食は大丈夫でしたが、ダイニング布は汚れていました。これは5つ星ホテルであることを覚えておいてください。ホテルの基準も非常に高いはずです。 プールは素敵でしたが、もう一度タオルを渡して飲み物を提供しています。スタッフはいません。 バスルームはきれいに装飾され、モダンで十分なタオルでした。 部屋は更新する必要があります、恐ろしいと居心地の悪いソファを含む非常に古い家具、ないusbs。いくつかのソケットは機能せず、いくつかは隠されています。最初の部屋のベッドは恐ろしく、2番目の部屋のベッドは良かった。床はうっすらと敷き詰めていた。再度更新する必要があります。私は3つのスタートホテルからこれを期待し、私は私が支払うものを知っているとして私は不平を言うことはありません。 しかし、私は5つ星のホテルと5つ星のサービスを支払っています。 私は部屋が非常に暑かったので私たちの滞在中に無料の水のための管理を求め、私たちはバケツを発汗していた。彼女はすでに私たちに割引を与えていて、もっと知ることができないので、いいえと言った。 しかし、その後、彼女は私たちに電話して謝罪し、私たちの滞在を通じて私たちに水を与えることに同意しました。あなたは4つの小さな水ボトルを無料で手に入れることができますが、それはあなたの発汗時に十分ではなく、それは部屋の中で約30度です。 従業員は経営陣を含む特定の基準に訓練される必要があります。 私たちがマネージャーを頼んだとき、マネージャーは決して入らなかった。彼らは離れているか、会議中です。 5スターではありません。また、マネージャーは週末には働いていません。週末に仕事をしたくない場合は、ポーランドに移動することをお勧めします。モノポールで申請してください。 私はカトヴィツェに頻繁に旅行するので、私はこのホテルに2回目のチャンスを与えていただろうが、最後の夜までに私たちの金庫に他の人の財布を見つけ、私たちの200plが欠落していた。ホテルは彼らがこの人を知らず、そこで働いていないと彼女はそこにとどまっていないと言いました。しかし、Facebookのおかげで私たちは彼女を見つけ、私たちは彼女にメッセージを送った。彼女は1ヶ月前にそこにいたので、ホテルがなぜ私たちに嘘をついたのか非常に困惑している。そしてなぜ彼らは私達の許可なしに私達の金庫に彼女の財布を入れて、私たちのお金はなくなってしまったが、ホテルはまだそれを否定した。 ホテルは何が起こったのか説明できず、カメラをチェックしました。午後2時から午後8時40分の間に2人が部屋に入った 彼らはまだ私たちに戻っていないと彼らはまだ報酬の後に全額を私たちに請求しています。これは非常に奇妙で、1人だけが金庫にアクセスでき、彼らは私に名前を与えることを拒否しました。警察に行くことができませんでした。私たちが出発しようとしていた朝、これを発見したからです。 経営幹部は、この時点で私たちに戻ってくることを依然として拒否しています。私はイングランドがまだEUにいるように、もっと何かできることを知る助けを求めています:) 残念ながら、私は大きな変更がない限り、すべての費用でこのホテルを避けるだろう。私は場所が良いので、Marriotをお勧めします。 Monopolの位置は良いですが、ホテルは大きなダウンです。あなたは5つ星を支払っていません。私はこのホテルを評価しなければならない場合3つ星がありますが、事故のために私たちの安全で起こるので、ちょうどそこにとどまるために完全に私を置く。 5つ星ホテルの5つ星ホテル、5つ星のホテルサービスが揃っています。 私はより多くの星を与えただろうが、お金は盗まれ、ホテルは私たちと通信していないので、最終的な支払いは恐ろしい経験だったので完全に払い戻されるべきだった。

口コミを投稿:2018年6月17日

ニースのホテル/部屋。朝食は素晴らしく、コーヒーは素晴らしかったです。アイロン台はありませんが、もしあなたが尋ねると、彼らはあなたの部屋に1つを持って来るでしょう。場所は、多くの夜の生活、食べ物、鉄道駅の中心です。

口コミを投稿:2018年5月23日 モバイル経由

部屋はモダンなフレアでよく飾られていました。部屋には良いWi - Fiを含む通常のアメニティがありました。客室にはコーヒー/ティーメーカーはありませんでした。濡れたとき、バスルームの床は滑りやすいので危険です。スタッフは親切でフレンドリーで英語を話します。朝食バーでは様々な好みに魅力を感じることができます。ホテルはバーやレストランの中心にあり、安全な場所にあります。タクシーは簡単に見つけられ、そこから予約するのは簡単です。

口コミを投稿:2017年7月26日 モバイル経由

大きな部屋。 AC システムが勤務していた。分かりにくい。 美しい公共エリアがあり、古風なバー、素敵なスタッフ。 多分裏手には古典的な歴史を持つこのエリアでは最高のホテルである。 一度は、スパ、ジムがある。なりましたさらに表示

ホテル モノポールのRecepcja、Monika Lからの返信2017年8月10日に返信済み
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口コミを投稿:2017年6月22日

私たちがこのホテルにカトウィツェ " でのビジネスでの利用にしました。 私が滞在を望む旅だった " 私の家族は、過去に泊まりました。 ホテルの立地は良く、列車の駅にも近く、電車で到着します。 空港からは約 20 分。 レセプションデスクにモダンなと受付スタッフある。フレンドリーで、とても素敵なバーとレストランエリアがある。 スタッフもバー、以前訪れた方に家族フレンドリーで、覚えていてくれました。 私たちは隣接した部屋の 3rd 階にありました。 非常にモダンな設備と快適なベッド。 シャワーブースとバスタブが用意されています。 大きな部屋。 ホテルには、無料の無線 LAN が提供され、朝食もとてもおいしかったです。 私たちは近い将来ここに戻ります。おすすめのホテルで、きっと。 本当にありがとうございました。さらに表示

ホテル モノポールのRecepcja、Monika Lからの返信2017年8月10日に返信済み
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mryasunari
2015年1月6日|
回答する
Monika Lからの返信 | 施設の代表者 |
Dear Guest, Thank you for your interest in the Monopol Hotel in Katowice. Further to your request we would like to kindly inform you that every hotel room is equipped with individual heating system and air-conditioning... さらに表示
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