Párisi Udvar Hotel BudapestのGuest Services / Front Office、Eszter Morvayからの返信
2023年12月5日に返信済み
Dear Gary0129, Warm greetings from Párisi Udvar Hotel Budapest! Let me thank you for choosing our hotel and for sharing such a valuable feedback on multiply platformos with us and fellow travelers. We all regret to read that your experience was below the expectation and please do trust us, it was below our standards as well. We are very positive that we have what it takes to call ourselves a 5 star, luxurious property and the poor performance, you received is unusual from us. Your review has been shared with all designated department heads to make sure we are improving and serving our guests and customers on the highest possible level of service and comfort. Gary0129, I sincerely apologize for the inconvenience caused and we all hope that despite of the mixed feelings, you did enjoy your time in Budapest and returned home with great memories. If you do decide to grant us another opportunity in the future, please do not hesitate to contact me directly, With kind regards, Eszter Morvay Director of Rooms
ブダペストの中心部にあるホテルで、美しい歴史的な建物内にあります。受付を入るとすぐに、パリシ・パッセージ・レストランのある通路の美しい景色が出迎えてくれます（このレストランについては、次回のレビューで詳しく紹介する予定です ） 。受付は丁寧で親切でした。私たちの部屋は、新しいように見え、細部まで装飾され、広く、清潔で、ミニバーがあり、コーヒーと紅茶を入れるセットがありました。バスルームには基本的な洗面用具が揃っていて、いい香りがしました。滞在中はウェルネスにも挑戦しました。ウェルネスはもっと小さいけど、誰もいなかったからラッキーだった。ウェルネスには赤外線サウナ、スチームサウナ、フィンランド式サウナ、リラクゼーションプール（渦巻き）があり、とても小さな座席/リラックスエリアがあります。サウナの真向かいにあるシャワーに少し悩まされました。ですからシャワーを浴びると、サウナにいる人全員にすぐ近くまで見えますが、ホテルには設備の整ったフィットネスセンターがあります。私たちは朝食付きで宿泊を予約した。美しいレストランPárisi Udvar Passageで提供しています。定番のビュッフェと小メニューがあり、エッグベネディクトとベルギーワッフル（フレッシュオレンジジュースは追加料金で提供）も付いていた。どれもとてもおいしく、きれいに飾られていました。このインテリアの雰囲気がとても気に入りました。ホテルは非常に良い価格で優れたサービスを提供し、ホテルは歴史的な宝石です。
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滞在時期： 2024年11月旅行タイプ：カップルでの旅行
客室選びのポイント:The hotel is located in the historic center of Budapest, there are several parking garages nearby...
